Информационная психодиагностическая карточка

1. Название методики ……………………………………………………………………..

2. Автор методики (или адаптации, модификации) …………………………............

3. Литературный источник описания методики

(с указанием фамилии, инициалов автора

сборника и научного редактора, места, года издания) …………………………..

4. Название методики …………………………………………………………………….

5. Стимульный материал и оборудование …………………………………………….

6. Инструкция обследуемому ……………………………………………………………

7. Процедура обследования …………………………………………………………….

8. Обработка и регистрируемые показатели …………………………………………

9. Среднегрупповые значения, шкальные или

уровневые значения ……………………………………………………………………

10. Интерпретация регистрируемых показателей …………………………………….

В качестве примера приведём описание шкалы самооценки Спилбергера-Ханина.

Название. Шкала самооценки.

Автор. Ч. Спилбергер, адаптировал Ю. Л. Ханин.

Источник описания. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии / Под ред. М. К. Тутушкиной. СПб., 1998.

Назначение. Шкала предназначена для выявления состояния тревоги и тревожности как свойства личности. В основе шкалы – субъективная оценка человеком своих переживаний, ощущений, действий. Наибольшие диагностические возможности шкалы проявляются при обследовании взрослых, начиная с 17 лет.

Стимульный материал, оборудование. Для обследования необходимы бланки «Шкалы самооценки». Шкала содержит две подшкалы. Первая называется подшкалой актуальной (АТ) или реактивной (РТ) тревоги, содержит 20 суждений (1 – 20) для выявления состояния тревоги. Вторая получила название подшкалы личностной тревожности (ЛТ), содержит так же 20 суждений (21 – 40) для определения тревожности как свойства личности.

Инструкция к подшкале актуальной тревоги: «Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже утверждений и просмотрите варианты возможных ответов. Определите, в какой мере каждое утверждение подходит Вашему самочувствию в данный момент. Против каждого утверждения зачеркните соответствующую цифру. Работайте быстро и внимательно, не пропускайте ни одного утверждения».

Инструкция к подшкале личностной тревожности: «Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже утверждений и просмотрите варианты возможных ответов. Определите, как Вы чувствуете себя обычно. Против каждого утверждения зачеркните соответствующую цифру. Работайте быстро и внимательно, не пропускайте ни одного утверждения».

Процедура обследования. Шкала допускает индивидуальное и групповое применение без ограничения времени. В случае группового обследования количество участников не должно превышать 15 человек. Каждому необходимо предоставить отдельное место для заполнения шкал. Обычно заполнение обеих подшкал занимает не более 15 – 20 минут. Инструкция к каждой подшкале даётся отдельно, непосредственно перед ответами обследуемых. После того, как психолог убедится, что инструкция понятна, обследуемый или группа начинает выполнять задание.

Содержание методики

ШКАЛА САМООЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ

Как Вы чувствуете себя в данный момент?

Утверждение	Нет, это совсем не так	Пожалуй, так	Верно	Совер-шенно верно
1. Я спокоен	1	2	3	4
2. Мне ничего не угрожает	1	2	3	4
3. Я нахожусь в напряжении	1	2	3	4
4. Я испытываю сожаление	1	2	3	4
5. Я чувствую себя свободно	1	2	3	4
6. Я расстроен	1	2	3	4
7. Меня волнуют возможные неудачи	1	2	3	4
8. Я чувствую себя отдохнувшим	1	2	3	4
9. Я встревожен	1	2	3	4
10.Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения	1	2	3	4
11. Я уверен в себе	1	2	3	4
12. Я нервничаю	1	2	3	4
13. Я не нахожу себе места	1	2	3	4
14. Я взвинчен	1	2	3	4
15. Я не чувствую скованности, напряжённости	1	2	3	4
16. Я доволен	1	2	3	4
17. Я озабочен	1	2	3	4
18. Я слишком возбуждён и мне не по себе	1	2	3	4
19. Мне радостно	1	2	3	4
20. Мне приятно	1	2	3	4

Как Вы чувствуете себя

Утверждение	Почти никогда	Иногда	Часто	Почти всегда
1. Я испытываю удовольствие	1	2	3	4
2. Я быстро устаю	1	2	3	4
3. Я легко могу заплакать	1	2	3	4
4. Я хотел бы стать таким же счастливым, как и другие	1	2	3	4
5. Я проигрываю из-за того, что не достаточно быстро принимаю решения	1	2	3	4
6. Я чувствую себя бодрым	1	2	3	4
7. Я спокоен, хладнокровен и собран	1	2	3	4
8. Ожидаемые трудности очень тревожат меня	1	2	3	4
9. Я слишком переживаю из-за пустяков	1	2	3	4
30.Я вполне счастлив	1	2	3	4
11. Я принимаю всё слишком близко к сердцу	1	2	3	4
12. Мне не хватает уверенности в себе	1	2	3	4
13. Я чувствую себя в безопасности	1	2	3	4
14. Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей	1	2	3	4
15. У меня бывает хандра	1	2	3	4
16. Я доволен	1	2	3	4
17. Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня	1	2	3	4
18. Я так сильно переживаю свои разочарования, что потом долго не могу о них забыть	1	2	3	4
19. Я уравновешенный человек	1	2	3	4
20. Меня охватывает сильное беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах	1	2	3	4

Обработка. Обработка полученных ответов осуществляется с помощью «ключа». При обработке следует учитывать «прямые» и «обратные» утверждения, содержащиеся в обеих подшкалах. «Прямые» направлены непосредственно на диагностику состояния тревоги или тревожности как свойства личности. Например, утверждение 3 «Я нахожусь в напряжении» или 29 «Я слишком переживаю из-за пустяков». В первом случае о наличие тревоги судят по ответам «пожалуй, так», «верно» и «совершенно верно», во втором о наличие тревожности – «иногда», «часто» и «почти всегда».

В обратных утверждениях тревога или тревожность диагностируется косвенно, через отрицание признаков спокойствия, эмоционального равновесия. Например, в утверждении 1 «Я спокоен» признаком тревоги будет ответ «нет, это не так», а в утверждении № 39 «Я уравновешенный человек» тревожность заключается в ответе «почти никогда».

В подшкале актуальной тревоги к прямым относятся следующие утверждения: 3, 4, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18, к обратным: 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20.

В подшкале личностной тревожности к прямым относятся следующие утверждения: 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40, к обратным: 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39.

При определении выраженности актуальной тревоги отдельно вычисляются суммы баллов по прямым и обратным утверждениям. Затем из суммы баллов по прямым утверждениям вычитают сумму баллов по обратным, к полученной разности прибавляют 50. Благодаря этому результат всегда положительное число.

Формула вычисления выглядит таким образом:

АТ (РТ) = А – В + 50,

где: АТ (РТ) – актуальная тревога,

А – сумма баллов по прямым утверждениям,

В – сумма баллов по обратным утверждениям.

Среднегрупповые значения актуальной тревоги составляют 35,3 + 8,7 балла. Уровни актуальной тревоги (в баллах):

0 – 30 – низкий;

31 – 45 – средний;

46 и более – высокий.

Аналогично при определении личностной тревожности вычисляется сумма баллов по прямым и сумма баллов по обратным утверждениям. Затем из суммы баллов по прямым утверждениям вычитают сумму баллов по обратным. К полученной разности прибавляют 35. Результат – всегда положительное число.

Формула вычисления выглядит таким образом:

ЛТ = С – Д + 35,

где: ЛТ – актуальная тревога,

С – сумма баллов по прямым утверждениям,

Д – сумма баллов по обратным утверждениям.

Среднегрупповые значения личностной тревожности составляют 37,7 + 8,7 балла. Уровни личностной тревожности (в баллах):

0 – 30 – низкий;

31 – 45 – средний;

46 и более – высокий.

Интерпретация. При интерпретации полученных результатов следует учитывать различия, существующие в психологическом содержании актуальной тревоги и личностной тревожности. Актуальная (реактивная) тревога характеризуется, прежде всего, временным переживанием напряжения, беспокойства, озабоченности, скованности и т.д. эти переживания сопровождаются определёнными физиологическими реакциями, в частности, увеличением частоты сердечных сокращений, частоты дыхания, повышением вязкости слюны, усилением потоотделения и т.п. возникновение чувства тревоги отражает высокую значимость той конкретной ситуации (или отдельных её элементов), в которой находится человек. Это реакция на трудности, реально встающие перед человеком в данный момент. Кроме того, он может воспринимать происходящее в данный момент не только как трудность, но и как опасность для своего «Я» или для своего физического существования. Актуальная тревога – это эмоциональный ответ на всё, что происходит с ним и вокруг него на момент обследования, это динамическая характеристика эмоциональных переживаний. С изменением значимости ситуации для человека возможно изменение уровня актуальной тревоги.

Низкий уровень актуальной тревоги означает недостаточную актуализацию потребностей в данный момент в связи с невысокой значимостью для человека происходящего вокруг. Ситуация воспринимается в соответствии с её объективной эмоциогенностью или как преодолимая. Человек не замечает никакой угрозы ни для собственного престижа, ни для самооценки, ни для своего физического существования. Он уверен в себе, в своих начинаниях. Мотив успеха преобладает над мотивом избегания неудачи. Достаточная внутренняя расслабленность позволяет точно выполнять сложную, кропотливую работу, требующую длительной концентрации внимания. Человек ориентирован на общение, не опасается вступать в контакт, способен активно защищать свою позицию, не смотря на определённое давление группы. Он открыт для критики и может брать ответственность на себя, принимая какое-либо важное решение. Низкий уровень тревоги возможен также у тех, у кого в эмоциональном опыте встречались подобные ситуации.

При среднем уровне актуальной тревоги человек придаёт повышенную значимость отдельным элементам ситуации или находит в себе силы и возможности контролировать собственные эмоциональные переживания. Такой человек стремится объективно оценивать возникшие ситуации. Однако это ему удаётся не сразу, поскольку отсутствует полная уверенность в себе, в благоприятном исходе ситуации. Поэтому возможны кратковременное, не очень существенное нарушение эмоционального равновесия, снижение работоспособности. Восстановление эмоционального комфорта, уверенности в себе происходит довольно быстро после устранения напряжённой ситуации или полноценного включения механизмов личностной регуляции и самоконтроля.

Высокий уровень актуальной тревоги свидетельствует о том, что ситуация, в которой находится человек, чрезвычайно важна для него. Она затрагивает актуальные на данный момент потребности, обладает большим личностным смыслом. При этом осознанно или неосознанно человек воспринимает её как несущую угрозу физическому существованию, престижу, авторитету в группе или самооценке и чувствует напряжение, беспокойство, мышечную скованность. Человек сконцентрирован на происходящем или на собственном отношении к нему. Препятствия на пути к достижению цели кажутся непреодолимыми и опасными. Он не доволен собой, окружающими людьми, часто замыкается в себе. Реальное устранение препятствий или изменение отношения к ним может вызвать снижение актуальной тревоги.

При интерпретации результатов, полученных по подшкале личностной тревожности, следует принимать во внимание особенности формирования и проявления свойств личности, а также ту роль, которую играют личностные свойства в адаптивном процессе. Тревожность – это относительно устойчивое свойство личности, характеризующее предрасположенность воспринимать достаточно широкий круг ситуаций в качестве угрожающих и реагировать на них, как правило, развитием чувства беспокойства, тревоги.

Человек с низким уровнем личностной тревожности воспринимает большинство появляющихся трудностей адекватно их объективной эмоциональной насыщенности. Угрожающими для него становятся в основном ситуации, представляющие реальную опасность для жизни, ставящие его на грань между жизнью и смертью. Поведение, взаимоотношения с окружающими людьми регулируются уверенностью в успехе, в возможности разрешения конфликтов. Отмечается склонность обвинять в возникновении конфликтных ситуаций других людей. Критические замечания окружающих переносятся спокойно, без раздражения. Похвала, одобрение воспринимаются как реально заслуженные. Доминирует мотив успеха, что позволяет считать препятствия преодолимыми. Устранение преград, достижение цели возможны как собственными силами, так и с помощью окружающих людей.

При среднем уровне личностной тревожности человек чувствует себя комфортно, сохраняет эмоциональное равновесие, работоспособность преимущественно в ситуациях, к которым он уже успел адаптироваться, в которых он знает, как себя вести, знает меру своей ответственности. При осложнении ситуации или появлении дополнительных трудностей возможно появление тревоги, беспокойства, ощущения напряжения, эмоционального дискомфорта. Восстановление эмоционального равновесия происходит после достижения достаточного уровня адаптированности.

Высокий уровень личностной тревожности означает, что большинство ситуаций, в которых оказывается человек, воспринимаются как угрожающие его престижу, самооценке, физическому здоровью. Поведение, контакты с людьми регулируются прежде всего эмоциями. Высокая эмоциональная чувствительность сочетается с гипертрофированными ранимостью, обидчивостью, что значительно затрудняет общение, создаёт множество коммуникативных барьеров. Замечания окружающих воспринимаются как порицание, оскорбление. Однако и одобрение, поддержка, особенно комплименты, не вызывают доверия или принимаются за лесть. Конфликтные ситуации, если не удаётся их избежать, вызывают длительное чувство вины. Препятствия на пути к достижению цели часто кажутся непреодолимыми. Доминирующий в структуре личности мотив избегания неудачи мешает своевременным поискам оптимального решения. Неудачи часто переживаются как трагедии и надолго приковывают внимание. Снижается активность, необходимая для их реального преодоления и анализа.

При проведении психодиагностического консультирования по результатам шкалы Спилбергера – Ханина надо учитывать, что уровни актуальной тревоги и личностной тревожности необязательно совпадают у одного и того же человека. Высокая актуальная тревога может сочетаться с низкой личностной тревожностью и наоборот. Это отражает прежде всего существование достаточно сложного соотношения между личностными свойствами и их актуальным проявлением в конкретных ситуациях. Можно предположить, что определённый круг ситуаций успешно преодолевается тревожной личностью, и это сохраняет её хрупкое эмоциональное равновесие. Точно также и для эмоционально устойчивой личности существует свой круг значимых ситуаций, в которых вполне вероятно появление чувства тревоги, беспокойства и даже страха.

Таким образом, изучение предложенной темы должно показывать:

• многоэтапность психодиагностического обследования;

• многоуровневость психологического диагноза;

• необходимость полноты сбора информации о применяемых психодиагностических методиках;

• алгоритм сбора информации о психодиагностических методиках.

ЛИТЕРАТУРА

Ануфриев А.Ф. Психологический диагноз. Киров., 1995.

Выгодский Л. С. Детская психология // Собр. соч. М., 1984. Т. 4.

Психологическая помощь и консультирование в практической психологии/Под ред. М. К. Туту-шкиной. СПб., 1999.

Тема 8

Проблемы этики

в психологической диагностике

Цель темы – рассмотреть актуальность этических принципов в психологической

диагностике, знакомясь с этикой психолога-диагноста – составной частью профессиональной этики, и с триединством требований к принципам работы психолога,

к его личностным и профессиональным качествам и к методическим средствам.

Актуальность этических принципов

в психологической диагностике

Одна из уникальных особенностей современного общественного развития заключается в ассимиляции психологии и превращении её в органически присущий отечественной культуре элемент. В настоящее время трудно найти сферу жизненной деятельности человека, где бы ни применялась психология – без неё не может обойтись ни образование, ни управление, ни производство, ни спорт, ни политика, ни бизнес… привлечение психологов к решению широкого круга проблем общества и частной жизни человека обусловило усиление потребности в квалифицированных специалистах.

Среди многочисленных аспектов и проблем профессиональной подготовки в области психологии можно выделить два взаимосвязанных и во многом определяющих дальнейшую жизнеспособность и конкурентоспособность специальности.

Первый аспект в большей мере связан с успешностью и эффективностью усвоения психологических дисциплин и формированием адекватной современным требованиям научной психологической позиции специалиста. В этом случае возникает проблема предварительного отбора из желающих посвятить себя изучению психологии лиц, пригодных к работе в сфере «человек – человек».

Второй аспект касается формирования личности, нравственного и духовного облика самого психолога. Доминирующей становится степень принятия и глубины понимания этических норм и принципов. Это связано, прежде всего, с уникальностью объекта психологического воздействия и спецификой технологических приёмов, позволяющих глубоко проникать во внутренний мир человека.

В последнее время проблема этики в профессиональной деятельно-сти психолога становится актуальной и значимой как для самих психологов, так и для тех, кто доверяет им свои проблемы и надеется с их помощью обрести психологический комфорт. Психолог вообще и психодиагност, в частности, как никто другой максимально тесно соприкасается с индивидуальной, неповторимой душевной организацией, с целостными проявлениями психологии человека. Вольное или невольное проникновение в Душу обратившегося за помощью должно быть максимально осторожным, дабы не навредить человеку в обретении себя, в созидании им собственного уникального личного жизненного пути. Выраженная ориентация в профессиональной деятельности на ценность другого человека обостряет важность восприятия психологом самого себя, своих возможностей и личных проблем мерилом своеобразного психологического воздействия на окружающих людей, выработанным чувством профессионального долга и ответственности за свои профессиональные действия и человеческие поступки.

Необходимость формирования этической позиции психолога, особенно практического, обусловлена также тем, что в настоящее время использование психодиагностических методик и тестов становится никем и ничем не контролируемым процессом. Иллюзия простоты работы психолога, возможность «успеха» в решении домашних, «кухонных», межличностных проблем привлекает к психодиагностике и к психотерапии людей, не только не имеющих психологического образования, но профессионально непригодных. Доступность стимульного материала, всевозможных «ключей» для первичной расшифровки полученных результатов приводит к их свободной интерпретации, к появлению у психологов-непрофессионалов, у специалистов смежной с психологией или далёких от неё наук ложного мнения о безграничных возможностях психолога, о лёгкости постановки психологического диагноза, за который психолог не несёт никакой ответственности. Видимо, поэтому в практической работе психологов участились профессиональные ошибки, о чём появились сведения в научной литературе и прессе. При подготовке практических психологов-профессионалов, при диагностическом исследовании игнорирование вопросов этики может отрицательно сказаться на психическом комфорте обследуемых, стать источником непоправимых психических травм, а, следовательно, негативно отразиться на общественном мнении о психологии и психологах.

Ориентация на этические нормы не только при постановке психологического диагноза и оформлении психологического заключения, но и при организации исследования и интерпретации полученных результатов, при прогнозировании жизненной перспективы и выборе средств психологической помощи – отличительная черта работы психодиагноста-профессионала. Этические принципы помогают психологу определить собственную профессиональную и личную позицию непосредственно в психодиагностической деятельности, в исследовательских и теоретических поисках, чувствовать меру ответственности за результаты своей работы, как перед обследуемым, так и перед самим собой, и главное – осознать ограничение собственных возможностей и возможностей психодиагностики. Следование этическим принципам создаёт основу для обеспечения доверия обследуемого к психологу, на котором базируется и психологическая диагностика, и прогнозирование, и психологическая помощь.

В то же время следует учитывать и трудности формирования этических требований на современном этапе общественного развития страны. В частности, смена идеалов личностного и профессионального самоопределения, общественная дискредитация многих героев прошлого и отсутствие адекватной им замены в настоящем требуют определённых поправок к оценке этического аспекта деятельности психологов. Кроме того, под принятие этических норм и следование им в практической и теоретико-исследовательской деятельности не заложено правовой основы. В нашей стране не существует правового органа, который бы регламентировал поведение психологов различных социальных ситуациях. Это означает, что нарушающий моральный кодекс специалист не подлежит осуждению в соответствии с законом, ему нельзя дать наказания, допускающего применения к нему мер принуждения.

Строгость следования этическим принципам является его личным делом, отражает собственную гражданскую и профессиональную позицию каждого психолога, тогда как юридический кодекс опирается на нормы права, разрешающие насильственные действия в отношении тех лиц, которые их нарушают и осуждены судом, а также тех, в отношении кого возбуждены уголовные дела органами правосудия. Таким образом, у психолога единственным контролёром соблюдения этических норм может быть только его совесть – внутренний механизм, который регулирует нравственные ориентиры психолога и играет роль верховного судьи собственных поступков. Совесть формируется в глубинах самосознания личности преимущественно на основании принятия высших ценностей человеческой жизни, связанных с духовным самосовершенствованием.

Определённые трудности в разработку единого этического кодекса вносит многоплановость и многоаспектность деятельности психологов. Практическая работа, например, психолога-диагноста и психолога-консультанта, школьного психолога и медицинского психолога имеет свои специфические признаки. Так, профессиональная деятельность психолога в системе образования отличается особой ответственностью перед детьми, родителями и учителями. Сферу повышенной ответственности для психолога-диагноста представляет психологический диагноз, который должен быть объективным, надёжным, не причинять вреда обследуемому ни в настоящем, ни в будущем. Отразить каждый специфический аспект в конкретном содержании этического кодекса – трудновыполнимая задача. Вероятно, единый этический кодекс должен содержать как общие принципы профессиональной деятельности, так и конкретные, связанные со спецификой профессиональных ролей психологов.

Этика психолога-диагноста – составная часть

профессиональной этики

этика психолога – лишь один из аспектов профессиональной этики. Спонтанное появление первых профессионально-этических кодексов предшествовало возникновению научных этических воззрений и теорий. Оно относится к периоду ремесленного разделения труда в условиях развития и становления средневековых цехов в XI – XII веках. Именно в этот период появились цеховые уставы, содержащие ряд нравственных требований к профессии, к характеру труда и участникам трудового процесса. Появление этических кодексов, как писанных, так и неписанных, отражало повседневную потребность в регулировании взаимоотношений между людьми в той или иной профессиональной сфере и представляло собой проявление морального сознания. Конкретные ситуации, в которых оказывались люди, выполняя свои профессиональные задачи, определяли содержание профессиональной этики.

Профессиональная этика неразрывно связана с принятой в обществе системой морали. Общественные моральные нормы конкретизируются и корректируются профессиональной деятельностью. Несоблюдение норм трудовой этики сопровождается разрушением общих моральных установок и правил.

Научные основы профессиональной этики специалистов в системе «человек – человек» заложены деонтологией (от греч. deonthos – должный) – учением о должном поведении, поступках, образе действия. Возникновение деонтологии связано с именем английского священника И. Бентама (XIII век), вкладывавшего в это понятие религиозно-нравственное содержание. В сферу деонтологии входит изучение нравственных качеств специалиста, которые определяют выполнение им профессионального долга и отношение к объекту деятельности, а также исследование взаимоотношений внутри коллектива и особенностей профессионального воспитания, анализ специфических нравственных норм, свойственных данной профессии.

Деонтология быстро распространилась и упрочилась в медицине. Она стала выражать комплекс этических правил, норм и принципов, которыми руководствуется врач. Совершенно очевидно, что представления об исключительной важности моральных, этических вопросов в деятельности врача сложилось задолго до появления термина «деонтология». Это следует из дошедших до нашего времени высказываний врачей древнего мира, из их заветов, из ряда традиций врачебной деятельности, восходящих ещё к эллинскому миру и другим древним цивилизациям, отражающих представление врача об ответственности за ошибку не только перед законом, но и перед собственной совестью. Можно вспомнить, что у некоторых народов долгое время существовал обычай заставлять врача идти первым за гробом или даже впереди гроба неудачно леченного им больного. Ярким примером морального кодекса врачей, своеобразным символом долга и ответственности и для современных врачей может быть знаменитая «клятва Гиппократа».

Врачебная этика оказалась во многом близкой психологам. Между врачебными и психологическими этическими принципами существует неразрывная связь. Так же, как при подготовке медицинских специалистов, этика становится сутью, вершиной процесса становления психолога-профессионала. Овладение этикой, наряду с получением теоретических знаний по психологии человека и приобретением навыков диагностической, исследовательской, профориентационной и консультационной работы, признаётся обязательным и весомым элементом профессионального, личностного и духовного роста психолога.

Этика психолога вообще и психолога-диагноста в частности разрабатывается на основании не только достижений психологической науки, но и воззрений философии, религии, культуры, политики, а также требований практики – сфер деятельности человека, определяющих базисные принципы общественной морали. В философии существует специальный раздел, который так и называется – «этика». Философская этика раскрывает содержание основных нравственных категорий: «добро», «зло», рассматривает истоки этики и различные точки зрения, возникавшие в процессе развития человеческой культуры и цивилизации. Религиозные воззрения всегда содержали в себе чётко определённые нравственные принципы, которые для верующих людей выступали в роли моральных законов. Культура всегда включала в себя нормы человеческих отношений, реализуемых в обществе, в семье, в образовании. К этому следует добавить такие составляющие культуры, как традиции, обычаи, которые придают этическим нормам своеобразный национальный колорит. Специфическими источниками нравственного сознания выступают идеология и политика.

Этика психолога-диагноста как триединство

требований к принципам работы психолога,

к его личностным и профессиональным

качествам и к методическим средствам

Этика психодиагноста выражает закреплённую в форме определённых норм и правил профессионального поведения ответственность психолога за соблюдение интересов обследуемого лица, за обеспечение его психологического комфорта на всех этапах психодиагностического обследования. В основе этики – признание права каждого человека на неприкосновенность его психики, его души. Психолог-диагност исходит из уважения достоинства, прав и свобод личности. Он уважает религиозные и моральные убеждения обследуемого и учитывает их при организации и проведении исследования, подборе методических средств. В психодиагностическом обследовании не допустима дискриминация по признаку социального происхождения, национальной принадлежности, материальной обеспеченности, сексуальной ориентации и пр.

Соблюдение психодиагностом этических норм обеспечивается триединством требований, которые предъявляются к принципам работы психолога, к его личностным и профессиональным качествам и к инструментарию.

К основным принципам работы психолога можно отнести:

• принцип ответственности,

• принцип компетентности,

• принцип безоценочности,

• принцип конфиденциальности.

Первый предполагает ответственность психолога-диагноста за сохранение психического и физического здоровья, эмоционально-соматического комфорта, социального благополучия обследуемого в процессе диагностики. Психолог-диагност отвечает за соблюдение его интересов на протяжении всего обследования: на этапе постановки задачи исследования, его организации и проведения, на этапе обработки полученных результатов и интерпретации. Если психодиагностическое обследование сопровождается каким-либо временным ущербом и вызывает ощущение эмоционально-соматического дискомфорта, например, вследствие использования неприятных эмоциогенных воздействий, то психолог не должен оказывать давления на принятие решения об участии. К психодиагностическим процедурам привлекаются только те, кто дал добровольное согласие. В случае несовершеннолетия обследуемого психодиагност получает согласие на участие в обследовании от родителей или опекунов. Психодиагност должени быть готов спокойно принять отказ от участия в работе на любом этапе и с уважением относиться к его причинам, мотивам, к интимным переживаниям, чувству достоинства обследуемого.

Психодиагност не ограничивает свободу обследуемого как в отношении прекращения психодиагностической работы, так и в отношении возможности консультироваться у другого психолога или у иного специалиста. Он приветствует способность обследуемого самостоятельно принимать решения о дальнейшей совместной работе над его проблемами и не вмешивается в действия, предпринимаемые другими специалистами. Однако он может отказаться продолжать психодиагностические процедуры, если они одновременно осуществляются другими специалистами или коллегами-психологами.

Если ход обследования требует маскировки или искажения истинных целей и задач, то психолог должен убедиться, что это не приведёт к заметному или длительному ущербу. Необходимость искажения целей исследования, инструкций следует раскрыть после окончания экспериментальной программы.

Психолог-диагност несёт ответственность за точность и объективность психологического диагноза, за соблюдение его адресности. Категорически недопустимо использование полученных сведений во вред обследуемому. Особенная ответственность ложится на диагноста при написании психологического заключения, нередко играющего решающую роль в судьбе обследованного лица. Письменная характеристика требует чрезвычайной осторожности и сдержанности в изложении и интерпретации полученных результатов. В данном случае необходимо учитывать особенности не только научного, но и обыденного понимания ряда психологических категорий – таких, например, как абнормальный, дезадаптированный, умственно отсталый, задержка психического развития и т.п.

Ответственность психолога-диагноста распространяется и на форму передачи психологических сведений. Результаты и рекомендации передаются в терминах, понятных заказчику и не допускающих многозначности трактовок или домыслов.

Профессиональный статус психолога определяется как личными особенностями и способностями, так и квалификацией, отражающей уровень выполнения профессиональных обязанностей.

Принцип компетентности предполагает, что психодиагностическое обследование выполняется всегда квалифицированными психологами, имеющими базовое высшее психологическое образование. Каждодневная психологическая работа психодиагноста должна базироваться на знании установленных закономерностей развития и проявлений психики, на научно обоснованном личном опыте. Компетентность психодиагноста определяется тем, насколько он осведомлён о современных научных исследованиях в своей области, насколько он способен поддерживать на высоком уровне свои профессиональные знания и умения.

Психолог-диагност должен постоянно осознавать границы своей компетентности и браться за решение только тех задач и вопросов, в которых он профессионально хорошо ориентируется. Поэтому стремление к повышению и совершенствованию своих знаний, методической оснащенности своей работы – естественная профессиональная потребность психодиагноста. Реализация этого стремления возможна самыми различными способами: самостоятельный процесс совершенствования, участие в конференциях, симпозиумах и съездах психологов, участие в работе общества психологов, написание монографий, статей и методических пособий и руководств и т.п.

Психодиагност в совершенстве владеет навыками психодиагностической беседы, наблюдения и тестирования, что позволяет ему не только эффективно решать поставленную задачу, но и вызывать у обследуемого чувство удовлетворения от общения со специалистом.

Профессионализм психолога-диагноста проявляется в том, что он не позволяет вовлечь себя в профессионально неясную ситуацию, например, не соглашается на проведение исследования с неуточнёнными целями и способами использования полученных сведений или на организацию экспериментальной работы, где его роль или функции окажутся неуместными или двусмысленными.

Особо осторожным психодиагносту следует быть в обещаниях, чтобы не вызвать необоснованных ожиданий, для осуществления которых он может оказаться профессионально не способным. Заказчик должен заранее получить представление о профессиональных возможностях психолога, о пределах его компетентности, о доступности для него решения поставленных задач.

Принцип безоценочности предполагает, что в процессе диагностики психолог-диагност беспристрастен, независимо от того, какоен субъективное впечатление производит обследуемый своим внешним видом, умозаключениями, социальной позицией, независимо от его индивидуальной истории жизни и пережитых событий. На психодиагностическую гипотезу, объективность психологического заключения не должны влиять сходство личностных свойств, близость психологических, религиозных, культурных, социальных установок. В процессе диагностики психолог не даёт оценки ни высказываниям, ни стилю работы, ни состоянию психических функций. При написании заключения психодиагност избегает употреблять выражения «хорошая память», «хорошие способности» или «плохой характер», «плохое внимание» и т.п.

Принцип конфиденциальности играет важную роль в работе психолога. Уважение и доверие к психологу обследуемых или коллектива определяются прежде всего тем, насколько сохраняется в тайне психологическая информация. Данный принцип предполагает неразглашения результатов диагностики без персонального согласия на это диагностируемого. Материал, полученный психологом в процессе психодиагностического обследования или консультирования на основании доверительных отношений, не должен случайно, тем более, сознательно разглашаться. Психодиагност информирует обследуемого о том, какая информация и в каком объёме может быть передана заказчику или раскрыта в общении с другими специалистами. В случае необходимости, например, при разрешении конфликтов между педагогом и учащимися, при определении профессиональной компетентности конкретного члена коллектива результаты психодиагностического обследования могут афишироваться таким образом, чтобы не скомпрометировать ни обследуемого, ни заказчика, ни самого психолога, ни психологическую науку. Форма передачи информации и объём заранее продумываются психологом с учётом адресата, индивидуальных особенностей самого обследуемого и специфики ситуации.

Если на проведение психодиагностического обследования существует заказ, то психолог предварительно согласовывает с заказчиком круг лиц, имеющих право доступа к материалам, содержащим психологическую информацию об обследуемых. Согласовываются также форма (письменные характеристики, сводные таблицы, компьютерный вариант), место и длительность хранения.

При опубликовании результатов психологических исследований психолог обязан или изменить фамилии участников обследования, или использовать известный только ему код.

Однако иногда в работе психолога-диагноста допускается нарушение принципа конфиденциальности. Это может произойти, прежде всего, тогда, когда полученные сведения либо наблюдаемое поведение указывает на опасность для жизни самого обследуемого или окружающих людей, например, использование наркотиков, готовность к совершению самоубийства и т.п.

При тестировании несовершеннолетних детей следует принимать во внимание тот факт, что родители могут обратиться к психологу за результатами тестовых заданий своего ребёнка. Такое требование порой вступает в конфликт с собственным правом ребёнка, особенно старшего возраста, на сохранение психологической информации о себе в тайне. В данном случае вопрос заключается не столько в том, сообщать или не сообщать родителям известные психологу сведения о проблемах ребёнка, сколько о том, как это сделать без вреда для него. При этом психологу чрезвычайно важно сохранить доверие ребёнка, не разрушить сложившихся с ним доброжелательных взаимоотношений.

Требования к личностным

и профессиональным качествам психолога

Высокая социальная значимость профессии и личная ответственность обостряют проблему эффективной профессионализации специалистов в области психологии. Именно поэтому сейчас интенсивно разрабатываются модели и методики определения профессиональной пригодности, выявляется роль индивидуальных психических особенностей в формировании профессионально важных качеств психолога. Профессионализм психолога-диагноста, как и психолога вообще, во многом определяется личностными особенностями. Личность психодиагноста играет ключевую роль в обеспечении профессионального успеха. Профессионально-личностный имидж психолога создают внешний, речевой и поведенческий облик, логичность и аргументированность высказываний, контактность, эмоциональность, гибкость поведения сообразно динамике психодиагностической гипотезы и коммуникативной ситуации.

Одно из основных личностных свойств психодиагноста – доброжелательность, любовь к людям. Без этого психолог вряд ли может состояться как профессионал и как личность. Именно данными свойствами во многом определяются эмоциональная включённость в практическую работу, интерес к ней и к объекту исследования, а также профессиональный такт. Эффект позитивных взаимоотношений с психодиагностом преимущественно обусловлен способностью последнего эмоционально «оформлять» общение, его убеждённостью и информированностью. При этом эмоциональный план общения способствует возникновению доверительных отношений, необходимого эмоционального отклика обследуемого.

Типичными профессионально-личностными качествами психологов считаются: широта интересов и независимость взглядов, готовность к установлению и поддержанию контактов с людьми, способность эмоционально притягивать к себе людей и сохранять самообладание в процессе общения, стремление к познанию себя и других, осознание границ своей профессиональной компетентности, повышенное чувство ответственности за собственные действия, слова, обещания, способность к прогнозированию последствий различных событий.

Интеллектуальный потенциал психологов достаточно высок. Доминирующее положение в нём занимают самостоятельность, системность и оперативность мышления. Самостоятельность мышления всегда считалась одним из важнейших измерений личности. Для психолога-диагноста самостоятельность мышления приобретает особый смысл. Ведь коммуникативное пространство психодиагноста чрезвычайно широко и многоаспектно. Каждый, кто взаимодействует с психодиагностом (обследуемый и его окружение или заказчик), оказывает на него вольное или невольное воздействие, имеющее самые различные формы и цели. Сохранение собственной позиции, настойчивость в её защите и развитии определяются способностью ориентироваться на собственное видение психодиагностической ситуации, на независимую диагностическую гипотезу, на своё представление о жизненном пути обследуемого.

Выраженная гибкость и системность мышления психолога-диагноста опираются на имеющийся достаточно большой объём знаний, на готовность его использования в самых различных вариантах и комбинациях. Существенную роль гибкость мышления играет при интерпретации результатов психодиагностического обследования и написании заключения. Интерпретация имеющихся сведений находится в прямой зависимости прежде всего от синтетических способностей психолога. Объективный диагноз вряд ли может быть дан только на основании информации, полученной в конкретной психодиагностической ситуации. Постановка психологического диагноза требует выхода за её пределы, поисков аналогий и обобщений. Л. С. Выгодский специально обращал внимание на то, что установление симптомов никогда автоматически не приводит к диагнозу. Исследователь ни в коем случае не должен экономить на мыслях, творческом подходе к истолкованию симптомов.

Особого внимания требует Я-концепция психологов, отражающая состояние реального сознания, самосознания и самоотношения личности. Структура и специфика отношения личности к собственному Яоказывают заметное регулирующее влияние на все аспекты профессиональной деятельности, на поведение в формальной и неформальной обстановке, на установление межличностных отношений, постановку и достижение жизненных и профессиональных целей и т.п. Образ Я – важный внутренний фактор, определяющий профессиональную пригодность и профессиональное долголетие психологов.

Личностное становление психолога и формирование должного образа Я связаны прежде всего с преодолением ряда нравственных соблазнов, таящихся в профессии психолога. Приведу наиболее типичные из них.

Соблазн власти. Психолог не должен обращать знания психологии в своеобразное орудие управления, точнее, манипуляции людьми, делать их зависимыми от себя.

Соблазн ответственности. Психолог не должен брать на себя ответственность за судьбу обследуемого. Все свои профессиональные знания и умения он направляет на формирование у обследуемого готовности к самостоятельному принятию решения, готовности отвечать за себя. Психолог не должен лишать обследуемого права отвечать за свои действия и поступки, права совершать собственные ошибки и преодолевать их.

Соблазн самокрасования. Психолог не должен использовать знания психологии для демонстрации собственного превосходства над людьми, для рекламирования своих достоинств.

Соблазн следования «методической моде». Психолог обязан быть в курсе последних достижений психологии и смежных с ней научных дисциплин. В то же время он не должен в погоне за «новинками» игнорировать глубину и основательность изучения методических подходов и диагностических средств.

Соблазн «воздаяния». Известны результаты экспериментальных исследований, доказывающих большую эффективность платных психологических услуг. Обследуемый, заплатив немалые деньги, более ответственно относится к проводимой с ним работе. В то же время психолог не должен осознанно стремиться к получению дополнительных вознаграждений за выполненную диагностику или консультации. Когда психолог становится бизнесменом, то ему трудно удержаться от своеобразного овеществления своего обследуемого. Возможен этический конфликт между необходимостью получения гонорара для обеспечения собственного существования и проведения длительной диагностической или консультационной оплачиваемой работы. Чтобы разрешить такой конфликт или сделать его не столь очевидным и болезненным для самого психолога, последний должен понять сам и помочь понять обследуемому, что он получает плату не за внимание, не за доброжелательность, а за время, затраченное на обследование и консультирование.

Соблазн чрезмерного экспериментирования. Недопустимо, чтобы психодиагност для решения собственных исследовательских задач или ради научных поисков перегружал психодиагностическое обследование или увеличивал его время, превращая обследуемого в своего рода статистический материал и перенося его психологические проблемы на второй план.

Соблазн эмоционально-соматического выгорания. Гуманистическая направленность психологии, доминирование значимости Я другого человека, а также эмоциональная вовлечённость в работу не должны мешать психологу заботиться о своём психическом и физическом здоровье. Чрезмерное поглощение проблемами обследуемых, подключение к их решению не только сознания, но и подсознания, постоянные дополнительные (часто телефонные) консультации, отказ от использования элементарных приёмов психогигиены могут негативно сказаться на психологическом комфорте самого психолога, на его семейном благополучии, в конечном счёте – на профессионализме.

Соблазн спекуляции. Обследуемый не защищён от применения к решению его проблем неадекватных психодиагностических методов и методик, якобы необходимых для постановки объективного и надёжного диагноза. Отсутствие общепринятых критериев эффективности психодиагностического обследования, а так же мер воздействия на психолога за неквалифицированный диагноз повышает значимость личных требований к себе самого психодиагноста, касающихся, прежде всего его профессиональной совести.

Соблазн сохранения собственных проблем. Психодиагност, как и любой другой психолог, должен внимательно относиться к собственным личностным и профессиональным проблемам, должен уметь их решать. Помогать другим людям, не справившись с самим собой, практически не возможно и даже вредно для тех, кому оказывается психологическая поддержка. Не всегда это удаётся сделать мгновенно и эффективно, однако во время психодиагностического обследования психолог обязан сосредоточиться на проблемах обследуемого, отодвинув собственные.

Требования к психодиагностическим

средствам

Психолог-диагност применяет в своей практической работе только те методики, которые не несут угрозы физическому и психическому здоровью обследуемого. При этом количество и содержание методик должно соответствовать целям обследования и отражать возможность доказательства или отвержения психодиагностической гипотезы. Методики должны учитывать возраст, образование и психофизиологическое состояние обследуемого, место и время обследования, а так же быть высоковалидными и надёжными.

Психодиагност использует методы и процедуры, которые прошли достаточную апробацию в научных исследованиях и были адаптированы для конкретных целей. В случае испытания психодиагностических процедур, не получивших соответствующей научной оценки, обследуемого следует поставить в известность. Он имеет полное право отказаться от обследования, если у него возникнут опасения за некорректность методики или своё благополучие.

Серьёзную проблему для отечественной психодиагностики представляет собой массовое тиражирование методик, которое часто сопровождается большим количеством ошибок в тексте заданий, изменением названия методики, стимульного материала и инструкций. К сожалению, не всегда указываются авторы, непосредственно создавшие или адаптировавшие методики. Доступность нарушает картину психодиагностического обследования, снижает диагностические и прогностические возможности тестов. Гласность тестового задания может сделать невалидным последующее тестирование. Публичность, часто сочетающаяся с неквалифицированной интерпретацией, способна породить либо наивную доверчивость, либо неприятие общественностью психологической практики. Тесты не следует печатать в газетах и журналах ни в целях самоанализа, ни в целях развлечения. Тест, применённый неспециалистами без учёта индивидуальных особенностей личности и без соблюдения требований к процедуре тестирования, с искажением инструкций, может оказаться психологически вредным.

Таким образом, изучение предложенной темы показывает:

• проблемы этики актуальны для дальнейшего совершенствования психологической диагностики;

• этика обуславливает ответственность психолога-диагноста за точность и объективность психологического диагноза и рекомендаций;

• этические требования распространяются не только на принципы и методы работы психодиагноста, но и на его личностные свойства и профессиональные качества.

ЛИТЕРАТУРА

Абрамова Г.С. Практическая психология. Екатеринбург., 1998.

Анастази А. Психологическое тестирование. М.,1982. Т. 1.

Панфёров В. Н. Психология человека: душа и тело, организм и функции психики. СПб., 2000.

Психологическая диагностика / под ред. М. К. Акимовой, М. К. Гуревича. 2003.

Психология и этика: опыт построения дискуссий. Самара, 1999.

Посохова С. Т. Этика в психологической диагностике // Интегративный подход в психологии / Под ред. В. Н. Панферова, Е. Ю. Коржовой. СПб., 2003.

Посохова С. Т., Кривега Е. И. Особенности Я-концепции психологов на этапе освоения профессии // психологические проблемы реализации личности / Под ред. Л. А. Корыстылёвой. СПб., 1999.