24 Вопрос. Диагностика межличностных отношений в коллективе.

Межличностные отношения — субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных вли-яний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. Межличностные отношения — это система установок, ориентаций, ожи-даний, стереотипов и других диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспо-зиции опосредствуются содержанием, целями, ценно-стями и организацией совместной деятельности и выс-тупают основой формирования социально-психологи-ческого климата в коллективе.

Согласно Аргайлому, гл.компонентами межл.отн. явл. 2 фактора:1) Доминирование-подчинение;2)Дружелюбие-агрессивность. Они определяют общ.впечатление о чел-е в межл.восприятии. Все методы диагн-ки межл.отн. м. систематизировать по основаниям (Амельков): 1) мето-ды изучения межл. общения (набл-е, анкетир.,беседа);2) – изучения совместной деятельности ( анализ рез-тов деят. и опросные методы; 3) –изучения отн. (социомет-рия, цветовой тест, проектив.методики); 4)-межл. взаи-модействия (в один срез показатели 2-3 компонентов межл. взаимодействия).

Диагн-ка отн. в коллективе:1) при приеме на работу («Стратегии поведения. в кофл.»Томас, методики на совместимость, шкала самомониторинга Снайдера); 2) при управлении развитием персонала («стили руководства», оценка лидер.способностей посредством кейс-интервью, интервью с пом. проективных вопросов, метод «3 + и 3 –« , тест «гр. роли»); 3)оценка работы персонала (графические рейтинговые шкалы Денто-Рубинштейн, сравнения и ранжирование, BARS – рейтинговая шкала с поведнч.аналогами, кот. отдельно разрабатываются для кажд.профессии, оценка коллегами друг друга).

Наиб.известным явл.метод «диагностики межличност-ных отношений» (ДМО). представляет собой опросник, в котором короткие характеристики отражают индивиду-альный стиль общения конкретного человека с окружа-ющими. В зависимости от заданной инструкции мето-дика может выявлять:

1) субъективную оценку Я в сопоставлении с идеалом своего Я; 2) оценку других лиц, включенных в экспери-мент при изучении малой группы, характеристики ко-торых также можно рассматривать в сравнении с иде-алом; 3) конгруэнтность или напряженность отношений в малой группе — будь то семья, коллектив, команда и т.д. Основой для создания методики послужил тест американского психолога Т. Лири. Опросник методики представлен в виде 128 характеристик. Испытуемый должен на регистрационной сетке зачеркивать крестом номера, соответствующие тем чертам, которые он у себя находит, оставляя незачеркнутыми остальные номера. Варианты, отражаемые 16-балльной шкалой по каждому из 8 октантов, следующие.

I октант. Властно-лидирующий тип межличностного поведения в отношениях с окружающими. II октант. Независимо-доминирующий. III октант. Прямолинейно-агрессивный. IV октант. Недоверчиво-скептический стиль межличностного поведения. V октант. Покорно-застенчивый. VI октант. Зависимо-послушный. VII октант. Сотрудничающе-конвенциальный стиль межличностных отношений.VIII октант. Ответственно-великодушный вариант межличностного поведения.