- •Уральский государственный лесотехнический университет Кафедра управления качеством
- •Программа учебной дисциплины дс.03. Методы социологии в управлении качеством
- •Оглавление
- •Введение
- •1 Затраты времени обучающегося на изучение дисциплины
- •2 Цель и задачи дисциплины
- •3 Место дисциплины в учебном процессе
- •3.1 Перечень обеспечивающих и обеспечиваемых дисциплин
- •4 Требования к знаниям, умениям и навыкам обучающегося
- •4.1 Знания и умения, обеспечивающие изучение данной дисциплины
- •5 Технические средства обучения
- •5.1 Требования к аудитории для проведения практических занятий
- •6 Перечень и содержание разделов дисциплины
- •7 Примерный перечень и содержание практических занятий
- •8 Самостоятельная работа обучающихся
- •8.1 Домашняя самостоятельная работа
- •9 Контроль результативности учебного процесса по дисциплине
- •9.1 Оценка результативности работы
- •9.4 Оценка результативности сдачи зачета
- •10 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1 Основная учебная литература
- •Приложение 1 Методические указания для проведения контрольной работы студентами заочной формы обучения
- •Приложение 2
- •Шаблон №1 для проведения стандартизированного интервью в ходе полевых исследований (для студентов очной формы обучения)
- •Стандартизованное интервью на тему
- •«Отношение людей к незнакомому человеку, попавшему в беду»
- •Приложение 3
- •Шаблон №2 для проведения стандартизированного интервью в ходе полевых исследований (для студентов очной формы обучения)
- •Стандартизованное интервью на тему
- •«Отношение людей к незнакомому человеку, попавшему в беду»
- •Приложение 4 Методические указания к проведению наблюдения в ходе полевых исследований (для студентов очной формы обучения)
- •Приложение 5 Темы исследований для выполнения самостоятельной домашней работы (для студентов очной формы обучения)
- •Приложение 6 Вопросы к зачету
5.1 Требования к аудитории для проведения практических занятий
Количество людей в группе – не более 25. Общая площадь аудитории не менее 50 кв.метров. Рабочие места – столы и мягкие стулья, расставленные с учетом возможной трансформации для проведения тренингов и деловых игр.
6 Перечень и содержание разделов дисциплины
№ раздела, подраздела, пункта,подпункта |
Содержание |
Трудоёмкость по видам и формам обучения |
Рекомендуемая литература /примечание |
|||
Аудиторные |
Самостоятельные |
|||||
Очная |
Заочная |
Очная |
Заочная |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1.
2.
3.
3.
4.
5.
6.
7.
|
Методы социологии в научно-производственной деятельности инженера-менеджера по качеству Место и роль дисциплины в рамках специальности «Управление качеством». Необходимость формирования научного мировоззрения у будущих специалистов по качеству. Роль социологического инструментария в развитии производств и повышении качества. Реализация принципа менеджмента качества «Принятие решений, основанных на фактах» на основе результатов социологических исследований.
Методология социологического исследования Социальная система и социальные изменения. Понятие социального факта. Метод, техника, методика, процедура. Методология социологического исследования. Теоретико-прикладные и прикладные социологические исследования.
Методологический раздел программы социологического исследования Формулировка проблемы, определение объекта и предмета исследования. Определение целей и постановка задач исследования. Уточнение и эмпирическая интерпретация основных понятий. Предварительный системный анализ объекта исследования. Развертывание рабочих гипотез.
Процедурный раздел программы социологического исследования Принципиальный стратегический план исследования. Обоснование системы выборки единиц наблюдения. Набросок основных процедур сбора и анализа исходных данных (в соответствии с общими требованиями к составлению программы исследования).
Первичные измерения социальных характеристик Количественный и качественный подход к получению первичной информации. Измерение количественных свойств объектов. Измерение качественных свойств объектов посредством проектирования и применения эталона измерения.
Методы и операции сбора данных, подлежащих количественному анализу Простое и соучаствующее наблюдение. Официальные и неофициальные, первичные и вторичные документы. Процедура контент-анализа. Анкетные опросы и интервью. Специфика анкетного опроса. Тесты: классификация и приемы.
Социальный эксперимент Структура эксперимента. Планирование и проведение эксперимента. Контрольные группы. Обработка и анализ результатов.
Анализ эмпирических данных Классы процедур. Простая и перекрестная группировка. Эмпирическая типологизация. Отображение результатов исследования посредством программного обеспечения. |
2
2
4
2
4
8
4
2
|
0,5
0,5
1
0,5
0,5
2
0,5
0,5
|
2
2
4
2
4
8
4
2
|
0,5
0,5
1
0,5
0,5
2
0,5
0,5
|
1
2-6
2-6
5-6
5-6
5-6
5-6
5-6
|
ВСЕГО: |
28 |
6 |
54 |
96 |
- |