1.2.2. Методологические основы менеджмента бид

Методологическая проработка инновационных подходов к управлению библиотечным делом является содержанием второго этапа, когда наиболее целостной концепцией, отразившей переход на новую парадигму управления, стал библиотечный менеджмент.

Обращение к менеджменту как к области поиска новой парадигмы управления библиотечной деятельностью, произошло не случайно. Именно в менеджменте полвека назад были осмыслены кризисные факторы рационалистических моделей управления, а также сформированы концептуальные подходы к организации эффективного управления в условиях информационного общества.

Как уже говорилось выше, менеджмент выделился в самостоятельную дисциплину в XX веке. Научные основы этой области знаний представлены в виде концепций, теорий, принципов, способов и систем управления. Менеджмент как наука направляет все усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связи между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается более полезным и эффективным. При этом подчеркивается важность упорядочивания знаний об управлении, которые позволяют не только осуществлять оперативное управление, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организации. Поэтому целью менеджмента является разработка теорий, содержанием которых являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей и процессов управления.

Помимо определения менеджмента как науки, распространено понимание менеджмента как искусства практики управления. Это понимание основано на том, что каждая организация – сложная социотехническая система, на которую воздействуют разнообразные факторы внешней и внутренней среды. Поэтому управление и является искусством, которому можно научиться через опыт и которым в совершенстве овладевают люди, имеющие к этому талант.

Такой подход позволяет соединить науку и искусство менеджмента в единый процесс, требующий постоянного пополнения научных знаний и развития личностных качеств менеджеров, умения применять их в практической работе.

Авторами концепции менеджмента библиотечно-информационной деятельности в России являются И. М. Суслова, В. К. Клюев, И. К. Джерилиевская, Е. В. Кеппер, Ю. Ф. Чернякова и др. Формируя новую концепцию в категориях менеджмента, они обращались к определениям основных понятий, принятых в науке. Сам термин «библиотечный менеджмент» обозначает как особую сферу библиотечной деятельности, так и особую научную дисциплину, задачей которой является изучение этой сферы и выработка практических рекомендаций по ее совершенствованию. Как сфера библиотечной деятельности менеджмент направлен на создание, обеспечение функционирования и развитие библиотеки для достижения определенных целей. Как научная дисциплина менеджмент представляет собой совокупность эмпирических знаний и широкий спектр концепций, раскрывающих и моделирующих различные аспекты управленческой деятельности [68, с. 37].

Главной особенностью библиотечного менеджмента является междисциплинарный характер, который позволяет использовать в качестве теоретической основы широкий комплекс научных знаний и концепций, разработанных в отечественном и зарубежном библиотековедении, мировой теории и практике менеджмента, экономике, психологии, социологии.

Таким образом можно говорить о том, что современный библиотечный менеджмент характеризуется [68, с. 39-40]:

• эффективным использованием человеческого потенциала, направленного на развитие способностей людей к совместным действиям;

• неотделимостью от организационной культуры, основанной на честности и доверии к людям;

• эволюционным характером развития систем и методов, выраженным в дополнении сложившихся структур и постепенном их приспособлении к новым условиям;

• предвидением изменений, гибкостью и экстренностью управленческих решений на основе предприимчивости, инициативы, творчества; приоритетностью стратегической направленности управления, позволяющей справляться с возрастающей сложностью проблем, реагировать на резкие изменения во внешней среде, выживать и достигать своих целей в долгосрочной перспективе;

• формированием коммуникаций между людьми и определением индивидуального вклада каждого работающего в общий результат.