Раздел 2. Выбор типа исследования
В маркетинговых исследованиях проводят 2 исследования, (рис 1.)
Р
ис.
1
Поисковое исследование конкретизирует проблему, формулирует гипотезу исследования. По результатам поискового исследования принимаются решения для проведения итогового исследования.
Итоговое исследование показывает пути решения проблему, по которой начато исследование.
Поисковое исследование было проведено на предыдущем этапе, в процессе конкретизации общей проблемы и в выделении одной конкретной проблемы.
Итоговое исследование будет проведено в виде дескриптивного исследования. В данном случае через опрос.
Дескриптивное исследование позволит описать социально-демографический и и экономический характер потребителя – т.е. описать профиль потребителя.
2.1 Формулирование целей исследования
Исследование потребностей потребителя, позволит повысить спрос на образовательные услуги ИМС.
Гипотеза:
Проанализировав потребности целевой аудитории, добавив востребованные, недостающие услуги, можно добиться повышения спроса на образовательные услуги ИМС.
Частные гипотезы:
-
Абитуриенты, выбравшие другие ВУЗы, были не заинтересованы ассортиментом образовательных услуг ИМС.
-
Отсутствие льготной столовой влияет на выбор абитуриентов.
-
Отсутствие современного технического оснащения института влияет на выбор абитуриентов.
-
Работа с директорами общеобразовательных учреждений позволит определить потребности будущих абитуриентов.
-
Работа с директорами крупных компаний и холдингов, заинтересованных в обучении своих специалистов, позволит определить потребности будущих абитуриентов.
Макет таблицы
|
Переменные |
Ассортимент образовательных услуг ИМС |
||||
|
1 (ужасно) |
2 |
3 |
4 |
5 (отлично) |
|
|
Абитуриенты
|
|
|
|
|
|
|
Родители абитуриентов |
|
|
|
|
|
|
Работающие, желающие получить второе высшее образование |
|
|
|
|
|
|
Школьники |
|
|
|
|
|
|
Директора школ и СПО |
|
|
|
|
|
|
Статус
Ассоциации |
Абитуриенты |
Родители абитуриентов |
Работающие, желающие получить второе высшее образование |
Школьники |
Директора школ и СПО |
|
Техническое обеспечение |
|
|
|
|
|
|
Материальное обеспечение |
|
|
|
|
|
|
Иностранный язык |
|
|
|
|
|
|
Карьера |
|
|
|
|
|
|
Самореализация |
|
|
|
|
|