- •Вопрос 1. Понятие, значение, общая юридическая характеристика, виды договора купли-продажи. Существенные условия договора.
- •Вопрос 2. Обязанность продавца по передаче товара в обусловленном количестве, ассортименте, комплекте, комплектности.
- •Вопрос 3. Исполнение договора купли-продажи. Момент возникновения права собственности у приобретателя вещи.
- •Вопрос 4. Обязанность продавца по передаче товара, свободного от прав третьих лиц. Эвикция вещи.
- •Вопрос 5. Обязанность продавца по передаче товара надлежащего качества. Права покупателя в случае продажи ему некачественного товара.
- •Вопрос 6. Принятие и оплата товара. Продажа товаров в кредит и с условием о предварительной оплате.
- •Вопрос 7. Основные особенности договора розничной купли-продажи.
- •Вопрос 8. Право покупателя на информацию в договоре розничной купли-продажи. Последствия нарушения этого права.
- •Вопрос 9. Особенности правового регулирования розничной купли-продажи с участием потребителей.
- •Вопрос 10. Права покупателя при продаже ему товара ненадлежащего качества. Право покупателя на обмен качественного товара в договоре розничной купли-продажи.
- •Вопрос 11. Договор купли-продажи недвижимости.
- •Вопрос 12. Договор купли-продажи земельных участков.
- •Вопрос 13. Договор продажи предприятия.
- •Вопрос 14. Понятие, общая юридическая характеристика, основные элементы договора поставки. Отграничение от смежных договоров.
- •Вопрос 15. Содержание и исполнение договора поставки. Ответственность сторон.
- •Вопрос 16. Изменение и расторжение договора поставки. Особенности исчисления убытков при одностороннем расторжении договора.
- •Вопрос 17. Поставка товаров для государственных нужд.
- •Вопрос 18. Особенности правового регулирования договора контрактации.
- •Вопрос 20. Основные элементы договора энергоснабжения. Отграничение от смежных договоров. Особенности заключения договора.
- •Вопрос 21. Содержание и исполнение договора энергоснабжения. Ответственность за неисполнение.
- •Вопрос 22. Договор мены.
- •Вопрос 23. Понятие, общая юридическая характеристика, основные элементы договора дарения.
- •Вопрос 24. Отмена дарения и отказ от исполнения договора дарения.
- •Вопрос 25. Запрещения и ограничения дарения.
- •Вопрос 26. Правовой режим пожертвований.
- •Вопрос 27. Понятие и правовые особенности рентного обязательства, отличие от других институтов, существенные условия договоров ренты.
- •Вопрос 28. Договор постоянной ренты
- •Вопрос 29. Договор пожизненной ренты.
- •Вопрос 30. Договор пожизненного содержания с иждивением.
- •Вопрос 31. Понятие, общая характеристика, основные элементы договора аренды.
- •Вопрос 32. Содержание и исполнение договора аренды. Ответственность сторон.
- •Вопрос 33. Досрочное прекращение договора аренды.
- •Вопрос 34. Договор проката.
- •Вопрос 35. Аренда транспортных средств.
- •Вопрос 36. Аренда зданий, сооружений.
- •Вопрос 37. Особенности правового регулирования аренды нежилых помещений и земельных участков.
- •Вопрос 38. Аренда предприятия.
- •Вопрос 39. Договор финансовой аренды (лизинга).
- •Вопрос 40. Договор ссуды.
- •Вопрос 41. Право граждан на жилище. Понятие и виды жилищных фондов.
- •Вопрос 42. Договор коммерческого найма жилого помещения. Основные элементы договора, отграничение от смежных договоров.
- •Вопрос 43. Содержание и исполнение договора коммерческого найма.
- •Вопрос 44. Расторжение договора коммерческого найма.
- •Вопрос 45. Правовое положение поднанимателей и временных жильцов в договоре социального и коммерческого найма.
- •Вопрос 46. Предоставление гражданам жилых помещений в домах государственного и муниципального фонда: основания, порядок.
- •Вопрос 48. Стороны в договоре социального найма. Права и обязанности членов семьи нанимателя.
- •Вопрос 49. Изменение договора социального найма.
- •Вопрос 50. Обмен жилыми помещениями в договоре социального найма.
- •Вопрос 51. Выселение из жилого помещения с предоставлением другого жилья в договоре социального найма.
- •Вопрос 52. Выселение из жилого помещения без предоставления другого жилья в договоре социального найма.
- •Вопрос 53. Особенности правового режима общежитий и служебных жилых помещений.
- •Вопрос 54. Понятие, основные элементы договора подряда. Отграничение от смежных договоров.
- •Вопрос 55. Содержание и исполнение договора подряда. Распределение рисков между сторонами.
- •Вопрос 56. Сдача-приемка результатов работ по договору подряда. Ответственность подрядчика за качество результата работы.
- •Вопрос 57. Договор бытового подряда.
- •Вопрос 58. Основные особенности договора строительного подряда.
- •Вопрос 59. Сдача-приемка работ по договору строительного подряда. Ответственность сторон.
- •Вопрос 60. Подрядные работы для государственных нужд.
- •Вопрос 61. Договор об организации перевозок.
- •Вопрос 62. Договор перевозки груза. Понятие, общая юридическая характеристика, основные элементы договора.
- •Вопрос 63. Особенности заключения договора перевозки груза. Перевозочные документы.
- •Вопрос 64. Ответственность сторон по договору перевозки груза.
- •Вопрос 65. Претензии и иски в обязательствах по перевозке.
- •Вопрос 67. Договор транспортной экспедиции.
- •Вопрос 68. Понятие, основные элементы договора хранения.
- •Вопрос 69. Содержание исполнение договора хранения. Ответственность по договору.
- •Вопрос 70. Договор складского хранения. Складские документы.
- •Вопрос 71. Хранение вещей в банках, ломбардах.
- •Вопрос 72. Хранение вещей в камерах хранения, гардеробах, гостиницах. Секвестр.
- •Вопрос 73. Договор поручения.
- •Вопрос 74. Договор комиссии.
- •Вопрос 75. Агентский договор.
- •Вопрос 76. Действия в чужом интересе без поручения.
- •Вопрос 77. Договор доверительного управления имуществом.
- •Вопрос 78. Договор коммерческой концессии.
- •Вопрос 79. Понятие и значение страхования. Законодательство о страховании. Субъекты страхового правоотношения.
- •I ступень — Общее гражданское право
- •II ступень — Специальное законодательство по страховому делу
- •III ступень — прочие нормативные акты
- •Вопрос 80. Основные понятия страхового права: страховой интерес, страховой риск, страховой случай, страховая сумма, страховая стоимость, страховая премия, страховая выплата.
- •Вопрос 81. Договор страхования имущества.
- •Вопрос 82. Договор страхования предпринимательского риска и гражданской ответственности.
- •Вопрос 83. Особенности страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- •Субъекты осаго
- •Способы организации выплат
- •Компенсационные выплаты
- •Размеры выплат
- •Вопрос 84. Договор личного страхования.
- •Вопрос 85. Обязательное страхование.
- •Вопрос 86. Договор займа.
- •Вопрос 87. Кредитный договор.
- •Вопрос 88. Договор финансирования под уступку денежного требования (факторинг).
- •Вопрос 89. Договор банковского счета. Понятие и виды банковских счетов. Заключение договора.
- •Вопрос 90. Порядок списания денежных средств со счета. Безакцептное списание.
- •Вопрос 91. Договор банковского вклада.
- •Вопрос 92. Расчеты платежными поручениями.
- •Вопрос 93. Расчеты по аккредитиву.
- •Вопрос 94. Расчеты по инкассо.
- •Вопрос 95. Расчеты чеками.
- •Вопрос 96. Договор простого товарищества.
- •Вопрос 97. Публичный конкурс и публичное обещание награды.
- •Глава 56. Публичное обещание награды
- •Глава 57. Публичный конкурс
- •Вопрос 98. Основания и условия ответственности за причинение вреда.
- •Вопрос 99. Компенсация морального вреда.
- •§ 4. Компенсация морального вреда
- •Вопрос 100. Ответственность за вред, причиненный незаконными действиями государственных и муниципальных органов, органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры и суда.
- •Вопрос 101. Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности.
- •Вопрос 102. Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
- •Вопрос 103. Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ, услуг.
- •§ 3. Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг
- •Вопрос 104. Ответственность за причинение вреда жизни человека.
- •Вопрос 105. Ответственность за причинение вреда здоровью человека.
- •Вопрос 106. Объекты авторских и смежных прав. Понятие, признаки, виды.
- •Вопрос 107. Субъекты авторского права. Авторы, соавторы. Правопреемники. Правовой режим служебных произведений.
- •Вопрос 108. Имущественные и личные неимущественные права авторов.
- •Вопрос 109. Гражданско-правовая защита авторских и смежных прав.
- •Вопрос 110. Субъекты патентного права. Авторы, соавторы. Правопреемники. Правовой режим служебных произведений.
- •Вопрос 111. Понятие и признаки изобретения.
- •Вопрос 112. Оформление прав на изобретение. Порядок выдачи патента.
- •Вопрос 113. Понятие и правовая охрана полезных моделей.
- •Вопрос 114. Понятие и правовая охрана промышленных образцов.
- •Вопрос 115. Особенности патентно-правовой охраны селекционных достижений.
- •Вопрос 116. Правовая охрана товарного знака, знака отличия, наименования места происхождения товара.
- •Вопрос 118. Основания наследования. Открытие наследства: место и время открытия. Субъекты наследственного преемства.
- •Вопрос 119. Наследование по закону. Круг наследников.
- •Вопрос 120. Понятие завещания. Свобода завещания. Специальные условия в завещании: завещательный отказ, завещательное возложение, подназначение наследника. Право на обязательную долю.
- •Вопрос 121. Форма завещания. Специальные виды завещаний.
- •Вопрос 122. Отмена и изменение завещания. Признание завещания недействительным.
- •Вопрос 123. Исполнение завещания.
- •Вопрос 124. Принятие наследства и отказ от наследства: способы, срок. Наследственная трансмиссия, отличия от наследования по праву представления. Оформление наследства.
- •Вопрос 125. Раздел наследственного имущества. Ответственность наследников по долгам наследодателя.
- •Вопрос 126. Охрана наследства и управление им.
- •Вопрос 127. Особенности наследования прав, связанных с участием в хозяйственных товариществах и обществах, производственных и потребительских кооперативах.
- •Вопрос 128. Наследование предприятия и имущества кфх.
- •Вопрос 129. Наследование ограниченно-оборотоспособных вещей и земельных участков.
Вопрос 9. Особенности правового регулирования розничной купли-продажи с участием потребителей.
Понятие потребителя
Специальная гражданско-правовая защита предоставляется потребителям не только в отношениях по купле-продаже, но и в ряде других договорных обязательств. Потребителем по смыслу закона является только такой гражданин, который приобретает и использует товары, заказывает работы (услуги) именно для целей личного потребления, а не для систематической перепродажи или постоянного использования исключительно с целью извлечения прибыли1. Однако это не означает, что такой гражданин не может использовать приобретенные товары в качестве орудий производительного труда (сенокосилка или трактор, слесарный станок или грузовой автомобиль). Для применения законодательства о защите прав потребителей важно лишь, чтобы плоды и доходы, полученные гражданином в результате его производительного труда, не могли рассматриваться как постоянно извлекаемая прибыль. Иначе говоря, необходимо определить, не является ли гражданин предпринимателем.
Кроме того, гражданин рассматривается в качестве потребителя, если он не только приобретает товары, но и имеет намерение приобрести их. Это означает, что некоторые нормы закона должны применяться и до того, как между сторонами возникнут договорные отношения. Другими словами, ряд норм закона распространяется и на преддоговорные связи (ст. 8—12 Закона о защите прав потребителей).
Потребителем является и гражданин, который купил товар, и гражданин, который непосредственно пользуется этим товаром (члены семьи гражданина, купившего товар, гражданин, которому он подарен, и т.п.)1. В связи с этим следует иметь в виду, что обязательства между изготовителями, продавцами и потребителями, возникающие по поводу приобретения или использования товаров (работ, услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не являются обязательствами строго личного характера (за исключением обязательств, возникающих из причинения вреда жизни и здоровью потребителя товарами, работами или услугами ненадлежащего качества), поэтому, в частности, не прекращаются смертью гражданина-потребителя (ст. 418 ГК).
Изготовителем может признаваться только такая организация или гражданин-предприниматель, которые производят товары для реализации потребителям. Следовательно, рассматриваемое законодательство не может применяться, если эти лица докажут, что выпускают продукцию, не предназначенную для потребителя, либо не передавали потребительские товары для реализации.
Права граждан-потребителей и особенности их гражданско-правовой ответственности
Закон о защите прав потребителей урегулировал систему фундаментальных прав потребителей, установленных Руководящими принципами в защиту интересов потребителей, единогласно принятыми Генеральной Ассамблеей ООН в 1985 г. Вместе с тем в данном законе содержатся правовые механизмы реализации указанных прав. В преамбуле закона перечислены наиболее важные, признанные во всем мире права потребителей:
• право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества;
• право на безопасность товаров (работ, услуг) для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
• право на информацию о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах);
• право на просвещение потребителей и компетентный выбор необходимых товаров (работ, услуг);
• право на государственную и общественную защиту прав потребителей;
• право на объединение потребителей в добровольные общественные организации.
Все перечисленные права реализуются через механизмы, закрепленные в конкретных статьях Закона о защите прав потребителей и иных нормах российского законодательства. Разумеется, не все права и далеко не в одинаковой степени получают гражданско-правовую охрану. В связи с этим в дальнейшем будут рассмотрены только те гражданско-правовые конструкции, которые призваны обеспечить повышенную охрану прав потребителей как участников договорных отношений.
Пунктом 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей предусматривается общее правило, по которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Данное положение закона корреспондирует п. 1 ст. 422 ГК, согласно которому договор должен соответствовать законам и иным правовым актам (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Недействительными могут быть признаны не только условия договора, прямо противоречащие законодательству, но и условия, ущемляющие права потребителей в целом, т.е. ухудшающие положение потребителя, делающие его менее благоприятным по сравнению с предусмотренным законодательством. Убытки, возникшие у потребителя вследствие исполнения договора, в котором имеются условия, нарушающие действующее законодательство или являющиеся менее благоприятными, чем установленные в нем, подлежат возмещению изготовителем (продавцом) в полном объеме.
В п. 2 и 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей приводятся варианты возможного нарушения (ущемления) прав потребителей, которые влекут недействительность договорных условий. Прежде всего запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Имеется в виду навязывание потребителю товаров «в наборе», «заказе» и т.п. Продавец не вправе навязывать потребителю приобретение товара, не являющегося единой ассортиментной единицей — «комплектом» согласно п. 1 ст. 479 ГК (набор посуды или мебели). Комплектность товара должна соответствовать условиям договора о комплектности (п. 1 ст. 478 ГК), в противном случае присоединение иного дополнительного товара к товару, необходимому потребителю, фактически приводит к увеличению цены одних товаров за счет других, не пользующихся спросом и не могущих быть реализованными иным способом. Подобные действия и составляют ущемление прав потребителей.
Устанавливается запрет обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров.
Наконец, продавцу запрещается без согласия потребителя предоставлять дополнительные работы и услуги за плату. Закон в данном случае дает право потребителю отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.
Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением его прав, подлежат возмещению в полном объеме и взыскиваются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, которая, следовательно, имеет штрафной характер. Возмещение убытков и уплата неустойки не освобождает продавца (изготовителя, уполномоченную организацию, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед покупателем (ст. 505 ГК и п. 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков, предусмотренных ст. 20, 21 и 22 данного закона, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.
Кроме того, в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные ст. 20-22 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 этого закона. В этом случае неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования из числа предусмотренных ст. 18 закона. При этом следует иметь в виду, что в случае просрочки выполнения нового требования с ответчика также взыскивается неустойка (пеня), предусмотренная п. 1 ст. 23 данного закона (по день фактического исполнения судебного решения). В соответствии со ст. 231 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец также обязан уплатить ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.
В случае когда нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование аналогичного товара длительного пользования, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное нарушение. Вместе с тем суд в соответствии со ст. 333 ГК вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств.
Согласно п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей законодательством, а также договором между потребителем и продавцом может предусматриваться ответственность за нарушение последним обязательств, за которые Законом о защите прав потребителей ответственность не предусмотрена или установлен более высокий размер ответственности.