Тема7.1Сутність мотивації

Результат діяльності організації залежить від здібності і кваліфікації персоналу і від їх мотивацій.

Здібність – це можливість виконувати фізичні і інтелектуальні завдання.

Схильність – це можливість навчитися здібностям.

Принципи мотивації

Мотивація — це сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до діяльності, визначають поведінку, форми діяльності, надають цій діяльності спрямованості, орієнтованої на досягнення особистих цілей і цілей організації.

1. Мотивація є силою, яка примушує людей вести себе певним чином.

2. Ця сила спрямована на досягнення певної мети.

3. Мотивація працює в рамках будь-якої системи.

Особливості природи мотивації:

1. Люди, які мають однакові потреби можуть діяти по різному і навпаки, різні потреби можуть привести до одного типу поведінки.

2. Мотиви не можливо спостерігати безпосередньо, про його існування можна судити тільки по поведінці людини.

3. Мотиви динамічні, вони постійно змінюються залежно від того наскільки вони задоволені і змінюється важливість мотиву.

Тема7.2 Теорія потреб.Піраміда Маслоу

1.Поведінка людини мотивується бажанням задовольнити різні потреби

2.Потреи розташовані у формі ієрархії

3.Потреба більш вищого рівня зявляєть коли були задоволені потреби вищого рівня

Існує 2 види потреб

1.Нужчі потреби викликані недоліком чого небудь

-фізіологічні -безпека

2.Вищі потреби або зростання - це повага і саморозвиток

Використання теорії управління

1.Менеджери повинні встановити такі умови, які будуть найбільш сприяти задоволення потреб.

2.Оскільки проблеми виникають за рахунок недоліків чого небудь менедж повинен створити умови які дозволяють досягнути бажаних потреб.

Теорія потреб Мюррея:

Основні положення:

1.Людей можна класифікувати по ступеню виразності тієї чи іншої потреби

2.Люди можуть поєднувати в собі різні і часто суперечливі потреби

3.Кожна потреба складається з двох компонентів:

-якісний(включае (об’єкт або мету на яку направлена потреба )

-кількісний(складає з інтенсивності потреби направленого на обьєкт)

4.Потреби – це головні сили що потребують людей

5.Потреби головним чином є придбаними а не природними, вони активно діють під впливом зовн середов

6.Потреба може проявити себе тоді коли вана прихована або не мотивована

Потреба в досягненні- це прагнення людини досягти цілей ефективніше ніж вона це робила раніше

Потреба: сильна потреба- люди мають бажання приймати на себе відповідальність ,вважають вирішувати помірно складні завдання, мають потребу у зворотньому зв’язку при використані завдань поглибленіше чім у викор одного завдання.

Слабка потреба- відають перевагу низькому рівню ризику, охоче ділять роботу з іншими.

Ця потреба вважливіша тому що:

1.Багато управл посад вимагає прагнення до успіху

2.В скрутних ситуаціях повинна проявлятися ця потребе, тому що вона активізує поведінку спрямовану в досягненні мети 3.При виконанні рутинної роботи потреба в досягненні себе не проявляє

Потреба у владі.

-виявляється у прагненні людини брати на себе відповідальність контролювати людей і впливати

Є види потреб:

• Особиста влада є авторитарного характеру , метою її отримання особистої влади за допомогою мамунипуляяції контролю

• Суспільна – керівник піклується про те як мотивувати людей на досягнення організаційних цілей

Потреба в причетності –заснована на прагненні людей до встановлення дружних взаємин .Люди працюють краще якщо отримують підтримку і охвалення резул. Роботи .

Потреба в незалежності – це бажання незалежності несприння обмежень:

-люди люблять працювати на одинці

-Вони вибирають прийнятий для них темп роботи

- не люблять обмежень у вигляді інструкції правил

-не люблять тиску групових норм

-працюють не ефективно якщо не можуть визначить влані цілі і завдання , але цілі і завдання організації є пріоритетними для них,більш схильні до роботи спеціаліста , а не керівника.

Відмінност і теорії МАСЛОВА І МЮрреяя

-теорія мюрея не пропонує іррахії потреб

-модел мюрея дає гнучку класифікацію ідей і видиляє особливості людей з високими і низькими потребами

ТЕОРІЯ Герцберга

1.задовю і не задов.. людини своїми діями мають різні джерела .

2.просте усунення джерела не задоволеності не мотивує на досягнення кращих результатів

ЧИННИКИ

1.гігієнічні чинники- пов’язані з зовнішнім середовищим

2.мотивуючи –повязані с характером і змістом роботи

Щоб полипшити мотивацію необхідно

1. необхідну роботу, обстановку

2. Забез. Відповідний зміст роботи,мотивуати за рахунок праці збагачення

3. Дати зрозуміти складність і значущись роботи

4. Відповідальність за завдання