1.2 Организационно-правовая форма и осу организации. Методы управления в организации и организация работы сотрудников

Туристическая компания "Галар-экспо" является юридическим лицом, по организационно-правовой форме деятельности компания является частным унитарным предприятием. Основной целью деятельности УП «Галар-экспо» является осуществление хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов учредителя. Предметом деятельности предприятия является предоставление туристических услуг, а также других услуг, предусмотренных Уставом.

Унитарное предприятие «Галар-экспо» осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим в Республике Беларусь законодательством, а также на основании учредительных документов.

Предприятие ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность, предоставляет данные в налоговые органы и несет ответственность за их достоверность.

По специализации турфирма «Галар-экспо» является многопрофильной структурой, осуществляющей комплексное обслуживание любых видов клиентов, включая отпускников, командированных и группы.

Для данной турфирмы характерна линейная-функциональная организационная структура (рис. 1.3). Линейная структура, являясь самой простой иерархической структурой управления, состоит из руководителя предприятия и нескольких подчиненных работников. Преимущество данной структуры – повышение ответственности сотрудников.

Организационная структура управления компании «Галар-экспо»:

Директор

заместитель директора

бухгалтер

менеджеры по выездному туризму

другие сотрудники (уборщица)

менеджер по внутреннему туризму

Рисунок 1.3 – Структура управления компании «Галар-экспо»

Примечание – Источник: по материалам компании «Галар-экспо»

Основные задачи организационной структуры «Галар-экспо»:

• разделение труда, согласно должностным обязанностям;

• определение ролей и взаимоотношений;

• определение каналов взаимосвязи.

Организационная структура туристической фирмы достаточно простая и состоит из сотрудников. Руководство предприятием осуществляет директор. Ему подчиняются: заместитель директора, бухгалтер, 2 менеджера по выездному туризму, менеджер по внутреннему туризму, уборщица.

Директор турфирмы является главой компании. В его обязанности входят: разработка стратегии и тактики фирмы, маркетинговые исследования, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, планирование рекламной компании и анализу отдачи от рекламы, управленческие функции, формирование имиджа фирмы, деловая переписка. Эти же обязанности включены и у заместителя директора.

В обязанности бухгалтера входят: разработка финансовой стратегии фирмы, составление финансовых планов, обеспечение деятельности фирмы (осуществление денежных переводов, подготовка финансовых отчетов) и своевременное информирование руководства о финансовых результатах деятельности фирмы, проводит экономический анализ финансово - хозяйственной деятельности организации по данным бухгалтерского учета, ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, организует учет финансовых, расчетных и кредитных операций, занимается страхованием фирмы и юридическими аспектами, принимает управленческие решения. Подчиняется директору фирмы.

Менеджеры, как по выездному и внутреннему туризму работают непосредственно с клиентами. Подбирают и обрабатывают туры и экскурсии. В их обязанности входит: анализ туристского рынка, формирование папок с предложениями, заключение договора с гидами, переводчиками и автохозяйствами, бронирование места в гостиницах, а также билеты авиа и ж/д транспорта, проводят визовую поддержку туристов, составляют программы пребывания туристов.

Благодаря линейной системе управления работа в турфирме выполняется достаточно эффективно, руководители на каждом этапе видят результат, а директор, в свою очередь, может централизованно управлять всеми структурами. Таким образом, каждому из сотрудников удаётся выполнять возложенные на него обязанности в полном объёме.

Так же преимущество данной системы заключается в том, что все сотрудники подчиняются и несут обязательства только перед одним руководителем, что гарантирует четкость и оперативность управления.

Недостаток – при данной организационной структуре управления предъявляются высокие требования к руководителю, т.к. в его ведении имеется широкий круг проблем, решаемых непосредственно им.

Трудовой штат турфирмы «Галар-экспо» составляют все работники, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора (контракта, соглашения) и других форм, регулирующих трудовые отношения с предприятием (Устав, законодательные акты Республики Беларусь).

Трудовой распорядок в туристической компании «Галар-экспо» регулируется Правилами внутреннего трудового распорядка, утверждённого директором.

Должностные обязанности всех сотрудников, включая руководителя туристских групп, утверждены директором в должностных инструкциях, в соответствии с требованиями квалификационного справочника должностей служащих, занятых в организациях туризма.

Трудовые отношения с работниками предприятия, включая вопросы найма и увольнения, режима труда и отдыха, условий оплаты труда, гарантий и компенсаций, регулируются посредством трудовых договоров (контрактов) в соответствии с законодательством.

Заработная плата (трудовые доходы) работников предприятия определяется их личным трудовым вкладом с учетом конечных результатов работы, регулируется налогами и максимальными размерами не ограничивается.

Предприятие вносит взносы по обязательному социальному и медицинскому страхованию в порядке и размерах, установленных законодательством Республики Беларусь.