Заключение

Современные социальные условия, в которых происходит становление научной парадигмы связей с общественностью, имеют существенные отличия от тех, в которых зарождалась эта наука.

Развитие науки и культуры, рост производства позволили достигнуть такого расширения спектра предлагаемых услуг, товаров, мероприятий, событий и т.д., что только ознакомление человека с его потенциальными возможностями может занять не одну человеческую жизнь. В этой ситуации связи с общественностью выступают как средство, помогающее человеку выстраивать систему ориентиров, которая сокращает его временные затраты, физические, интеллектуальные и психологические усилия, снижает требования к уровню образованности в той или иной непрофильной для него области при выборе подходящих товаров, услуг, культурных мероприятий и т.д. Без связей с общественностью современному человеку было бы трудно, если вообще возможно, ориентироваться в мире высокотехнологичных продуктов, услуг и сложных социокультурных процессов.

При этом, воспринимая информацию об очередных предложениях, мы, не имея возможности проверки каждого факта, вынуждены принимать ее на веру. А это открывает для специалистов по связям с общественностью самые широкие возможности, как в рамках профессиональной этики, так и за ее пределами: от ценностно-ориентированных методов и технологий, базирующихся на уважении прав человека и признании человека ценностью до техник манипулирования и зомбирования, где человек выступает в качестве средства.

Усложнение социальной картины мира вызывает необходимость получения человеком информации для создания индивидуальной актуальной системы коммуникаций. Развитие информационных технологий позволяет сегодня значительно расширить коммуникативные возможности каждого человека и каждой социальной группы. Связи с общественностью занимаются созданием образов различных социальных групп и явлений, и, в зависимости от их ценностной направленности, это позволяет коммуникантам адекватно ориентироваться во вновь создающихся и развивающихся социальных системах или получать о них ложные, тенденциозные, дезориентирующие представления.

Дальнейшее развитие международного, национального и регионального разделения труда приводит к еще более резкому, чем это было в предшествующие столетия возвышению одних международных союзов, стран, регионов, городов и т.д. над другими. Анализ исторического развития наиболее успешных стран и регионов показывает, что создание образов, раскрывающих наиболее значимые культурные достижения, региональные природные ценности является условием их развития и повышения качества жизни их населения. Но этот же анализ показывает, что манипулирование образами, использование «черных PR-технологий» приводит к возвышению одних стран и регионов за счет ущемления прав и интересов других.

Вместе с развитием производства растут и проблемы, сопровождающие это развитие – загрязнение окружающей среды, нерациональное использование природных ресурсов, потеря значимых культурных традиций и ценностей и т.д. И, как показывает практика, связи с общественностью могут выступать в этой ситуации и как средство привлечения общественности к решению этих проблем и как средство отвлечения общественности от их актуальности и значимости.

К настоящему времени в мире накоплено огромное культурное наследие, которое может оказывать большое влияние на гуманизацию и собственно-человеческое развитие общества. И если ценностно-ориентированные связи с общественностью становятся инструментом интеграции значимых культурных ценностей, гуманизации отношений и социокультурного развития, то манипулятивный PR, основанный на психолого-маркетинговых технологиях, превращает в сознании людей культуру в продукт, обладающий не ценностью, а потребительной стоимостью.

Современные социальные коммуникации отличаются ростом интенсивности и расширением содержательного поля, они охватывают все сферы деятельности человека. Возможность обмениваться информацией самого разнообразного содержания (научной, профессиональной, культурной, бытовой и т.д.) без каких-либо пространственных, правовых, языковых, моральных, цензурных и т.д. ограничений позволяет современному человеку максимально реализовывать свои информационные потребности, а также самому становиться источником информации, вне зависимости от уровня образования и ценностных ориентаций. В условиях развития коммуникативного Интернет-пространства регуляторами социальных коммуникаций становятся только интересы коммуникантов, которые находятся в прямой зависимости от уровня социокультурного развития тех или иных социальных групп и индивидов. Очевидно и то, что уровень социокультурного развития зависит от социокультурной среды, в которой оно происходит и на которую все большее влияние оказывает профессиональная деятельность специалистов по социальным коммуникациям, в частности специалистов по связям с общественностью.

С расширением возможностей информационных технологий возникает конкуренция в мире информации, борьба за аудиторию. Психологическая ситуация характеризуется, с одной стороны, тем, что усиливается влияние негативной информации, поскольку нас теперь информируют обо всех стихийных бедствиях, экологических катастрофах, вооруженных конфликтах, несчастных случаях, террористических актах и т.п., происходящих в мире. С другой стороны, из-за большого ее количества происходит снижение чувствительности к такого рода информации, поскольку срабатывают естественные защитные психологические механизмы. Следствием этого становится снижение ответственности за происходящее, а современная ситуация развития требует как раз повышения ответственности. И здесь от связей с общественностью зависит слишком многое, поскольку именно связи с общественностью выступают посредником между событиями, явлениями и людьми, которые о них узнают.

Рост уровня образованности населения всех стран создает условия для более глубокого осмысления и понимания процессов, происходящих в экономике, политике, культуре и роли личности в современном социуме. Связи с общественностью, в зависимости от их базовой направленности – аксиологической, нацеленной на развитие, взаимоуважение, взаимопонимание и т.п. или маркетингово-психологической, нацеленной на культивирование рыночных отношений во всех сферах деятельности и объективно ведущей к манипулированию сознанием и формированию потребительского мышления, могут как помочь социальному развитию, так и дать ему тупиковое направление.

Сегодняшняя социокультурная ситуация характеризуется появлением большого числа новых каналов коммуникации. С каждым днем расширяется воздействие этих каналов на представления людей о мире и сущности человека, на формирование мировоззрения, ценностных ориентаций и установок, на роль человека в жизни окружающих людей и сохранении природы. И с каждым днем у специалиста по связям с общественностью появляется все больше коммуникативных средств и возможностей взаимодействовать с общественностью на ценностных основаниях или воздействовать на нее в корыстных узко-корпоративных или индивидуально-эгоистических интересах.

К настоящему времени историей связей с общественностью, в том числе историей донаучного периода накоплен огромный опыт ценностно-ориентированной практики. В аксиологии появляется все больше исследований ценностных аспектов социальной коммуникации, развития современного информационного общества. Кроме того, в современном обществе все больше возрастает роль гуманистических ценностей и общественное понимание их значимости для сохранения жизни на земле и самой планеты. При этом важно заметить, что провозглашаемые гуманистические ценности, которые зафиксированы в официальных документах подавляющего числа стран, официально звучат в средствах массовой информации, для многих становятся действительно жизненно значимыми. Ценности как «истина духа и содержательная основа мировоззрения и культуры в целом»,⁷³ становятся живой тканью социальной коммуникации, именно они придают коммуникации реальную актуальность и жизненную значимость для субъектов коммуникации.

А это, в свою очередь, открывает новые возможности для разработки ценностно-ориентированной научной парадигмы связей с общественностью как социальной науки.