- •1.Предмет теории организации
- •2.Понятие и формирование теории
- •3.Принципы научного исследования.
- •4.Организация как объект, функция управления и как социальная реальность.
- •6.Формы коллективного поведения и возникновение организаций
- •Наличие двух или более людей, которые считают себя частью этой группы (полноценная организация состоит из трех и более человек).
- •Наличие хотя бы одной общей для всех членов группы цели.
- •Наличие членов группы, намеренно работающих вместе, чтобы достичь общую цель.
- •7.Связь теории организации с другими науками
- •Научное управление ф. Тейлора.
- •12 Принципов производительности х. Эмерсона
- •Рациональная организация а. Файоля
- •Идеальная организация и добровольная ассоциация м. Вебера
- •Школа человечеких отношений э. Мейо
- •Теория коллективного единства п.А. Сорокина
- •20. Теория организационного потенциала и.Ансоффа.
- •21. Теория социальных институтов д.Норта.
- •22. Современные направления в развитии Теории организации.
- •23. Закон синэргии.
- •24. Закон информированности-упорядоченности.
- •25. Закон самосохранения.
- •26. Закон единства анализа и синтеза.
- •27. Закон развития.
- •28. Закон композиции и пропорциональности.
- •29. Специфические законы социальной организации.
- •30. Принципы рационализации. Проектирование организационных систем.
- •31. Виды организации. Хозяйственные организации.
- •32. Научная организация управления и труда.
- •33. Стратегическое развитие фирмы.
- •34. Структура организации.
- •35. Методы реинжениринга.
- •35. Организационная культура.
- •37. Жизненные циклы развития организации.
- •38. Кризисы организацию.
- •Кризис – перелом, тяжелое переходное состояние.
- •39. Персонал организации.
- •40. Роль руководителя в организации.
- •Роль руководителя в настоящее время возрастает и в связи с тенденцией возникновения обучающихся организаций.
Школа человечеких отношений э. Мейо
Элтон Мэйо (1880-1949). Школа человеческих отношений.
Профессор Школы бизнеса Гарвардского университета. В 20-30-е годы вышла его работа “Человек”. На основе идей Э.Мэйо формируется школа человеческих отношений: люди не просто функционируют, а живут в организации, включаются в неформальные группы, удовлетворяют в них свои социальные потребности (принадлежность к группе, уважение, самовыражение). В понимании Э.Мэйо организация - “община”.
Этому способствовали исследования в ходе Хоуторнского эксперимента (филиал Уэстерн-Электрик”): влияние освещения, перерывов, отношений в коллективе и других социально-психологических факторов. Ученые выступали против максимального разделения труда. Необходим учет потребностей “зрелой личности”, привлечение рабочих к планированию и нормированию операций, разнообразие труда, коллегиальность в управлении посредством комиссий. Сущность идей «человеческих отношений» наиболее ярко определили теории Дугласа Мак-Грегора (1906-1964) “X” и “Y”.
Теория “Х” господствовала до 70-х годов:
средний индивид в силу своей природы не любит работать и при возможности стремится избежать труда;
вследствие прирожденной неприязни к труду большую часть людей необходимо принуждать, контролировать, направлять или угрожать им наказанием, с тем, чтобы они работали достаточно напряженно для достижения целей организации;
средний человек предпочитает, чтобы им руководили, стремится избежать ответственности, сравнительно нечестолюбив и более всего предпочитает собственную безопасность.
Теория “Y” предполагает:
затраты физических и умственных усилий в процессе труда столь же естественны, как и в играх или на отдыхе;
внешний контроль и угроза наказания не являются единственными средствами для ориентации усилий людей на достижение целей организации. Человек способен и будет сам себя контролировать, если он стремится к целям, в достижении которых он заинтересован;
усилия, прилагаемые индивидом к достижению поставленных перед ним целей, пропорциональны ожидаемому вознаграждению за их осуществлению;
средний индивид при соответствующих подготовке и условиях не только принимает на себя ответственность, но и стремится к ней.
В ответ на то, что большинство рабочих ведут себя не по теории “Y”, говорили: “тот, с кем обращались, как с ослом, ведет себя, как осел, и становится упрямым”.
Существовали и другие подходы: Герберт Саймон рассматривал “социальные системы”, в которых люди - это механизмы, принимающие решения; в организации необходимо принуждение, т.к. потребности человека и организации не совпадают. Еще один взгляд: организация - “социотехническая система”, необходимо людей приспособить к технике, а технику к человеку. Т.Парсонс и Р.Мертон рассматривали “естественную” организацию почти как биологическое существо, живущее по объективным законам. Она способна саморазвиваться, самонастраиваться. В результате организация “пропала”, появилась вновь она гораздо позже в 1981 году в теории “Z” американского профессора Уильяма Оучи: человек - основа любой организации и от него в первую очередь зависит успех функционирования организации. За основу принят опыт японских организаций. Основа теории Z:
долгосрочный найм кадров;
групповое принятие решений;
индивидуальная ответственность;
медленная оценка кадров и их продвижение;
неопределенный, неформальный контроль четкими и формализованными методами;
неспециализированная карьера;
всесторонняя забота о работниках;
идеология “социально-этического маркетинга.
Особым подходом к исследованию организаций является системный подход: Огюст Конт, Карл Маркс, Герберт Спенсер, Эмиль Дюркгейм, Вильфредо Паретто, Питирим Сорокин, А.А.Богданов (Малиновский 1873-1928) - “Всеобщая организационная наука. Тектология” 1925, Людвиг фон Берталанфи - “Общая теория систем” 1947, Норберт Винер - Кибернетика, Дж. Клир “Системология”.
Как было определено нами ранее, теория включает не только принципы, но и законы. Ученые и практики формулируют принципы, но объективно существующие законы следует учитывать и использовать при выборе подхода к анализу возникновения, развития и функционирования организаций.