- •4. Производственная проблема: этапы решения, значения разработки альтернатив, критерии эффективности.
- •5. Принципы управления. Научное управление производством. Предмет, содержание и цель науки управления производством. Субъект и объект управления. Схема управления информационной системой.
- •6.Содержание процесса управления трудовыми ресурсами организации. Оценка работника. Подготовка руководящих кадров.
- •8.Оценка деятельности работника.
- •10. Автократический и демократический стили руководства, их характеристика и оценка. «Шкала власти». Теории «х» и «у».
- •11. Управление производством. Школы управления, их характеристика.
- •12. Стили руководства, ориентированные на результат работы и на работника. «Управленческая решетка». «Групповое управление» и его значение для повышения управления производством.
- •13.Сравнительнаяхарактеристика управления в Японии, сша и рф.
- •15. Современные подходы к управлению мостостроительной организацией, их содержание, оценка.
- •17.Структурыорганизации: функциональная, линейная, линейно-функциональная, штабная – на примере строительной фирмы.
- •21.Принципы планирования деятельности мостостроительной орг. Направления повышения эффективности планирования.
- •Вопрос 19. Характеристика бюрократии. Организационные структуры современных сложных организаций: функциональная, дивизиональная, адаптивная; их характеристика, область применения.
- •7.Функции управления производством
- •Вопрос 20. Производственный коллектив. Конфликты в коллективе. Причины. Позиция руководителя. Методы устранения конфликтов.
- •Вопрос 22. Рыночные структуры. Условия для успешного развития рыночных отношений применительно к мостостроительной организации.
- •Вопрос 23. Значение стратегического планирования в фирме, этапы стратегического планирования, их содержание.
- •Вопрос 24 . Проект организации строительства моста: назначение, состав, исходные данные. Значение пос для определения ресурсов, необходимых для строительства моста.
- •Вопрос 25. Бизнес – план строительной организации, цели, содержание.
- •Вопрос 26. Проект производства работ в мостостроительной организации: назначение, исходные данные, состав, требования.
- •Вопрос 27. Содержание плана маркетинга бизнес – плана мостостроительной организации. Изучение рынка строительной продукции, «продвижение» продукции и услуг.
- •Вопрос 28. Определение потребности в материально-технических ресурсах для строительства моста
- •Вопрос 29. Финансовый план мостостроительной организации, его значения и содержание. Точка самоокупаемости.
- •Вопрос 31. Прибыль строительной организации в условиях рынка: источники получения, направления распределения.
- •Вопрос 30. Календарное планирование строительства моста. Виды календарных планов. Методик разработки календарного плана в виде линейного графика.
- •Вопрос 32. Производственный план мостостроительной организации (значение, составляющие плана, их характеристики).
- •Вопрос 33. Оперативное планирование в мостостроительной организации (значение, содержание, формы)
- •Вопрос 34. Деловое общение руководителя с подчиненными в форме бесед и совещаний.
- •Вопрос 35. Роль государства в развитии рыночной экономики.
- •Вопрос 36. Деятельность фирмы в условиях рынка.
Вопрос 23. Значение стратегического планирования в фирме, этапы стратегического планирования, их содержание.
Стратегическое планирование в условиях рынка осуществляется в интересах отдельной фирмы. Оно проводится высшим руководством организации для перспективы развития.
Можно выделить восемь этапов стратегического планирования деятельности фирмы (рис. 3.6).
1 этап. Выбор миссии организации
Миссия — это четко выраженная причина существования организации, смысл ее функционирования.
Чтобы выбрать миссию организации, ее руководители должны ответить на два вопроса:
♦ Кто может быть потребителем нашей продукции?
♦ Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить?
Рис. 3.6. Схема стратегического планирования
Постановка этих вопросов объясняется просто: чтобы организация смогла выжить, она должна удовлетворять какую-то потребность общества. Миссия организации - это не получение прибыли. Г. Форд, например, определил миссию своей фирмы как предоставление среднему американцу дешевого транспорта.
2 этап. Формирование целей организации
Цели организации формируются на основе ее миссии и определенных принципов, которыми руководствуется высший персонал фирмы. Цели обеспечивают реализацию миссии фирмы.
Следует иметь в виду, что цели должны быть:
♦ конкретными и поддающимися измерению;
♦ привязанными ко времени;
♦ реальными.
Цели эффективны, если:
♦ они правильно сформулированы;
♦ руководство фирмы достаточно полно информировало о них своих сотрудников;
♦ обеспечен механизм их реализации;
♦ созданы и объявлены стимулы для их достижения.
3 этап. Оценка и анализ внешней среды, с которой будет соприкасаться фирма в своей деятельности
Руководство должно оценить все возможности и опасности для фирмы в определенной внешней среде.
Повлиять на деятельность фирмы могут следующие факторы:
♦ экономические (например, налоговые ставки, темпы инфляции и т. п.);
♦ технологические (достижения научно-технического прогресса);
♦ рыночные (возможность освоения рынка);
♦ конкурентные (уровень конкуренции);
♦ политические и др.
Эти факторы анализируются с точки зрения их влияния на организацию, составляется список возможностей и угроз для фирмы.
4 этап. Оценка внутреннего состояния фирмы (обследование сильных и слабых внутренних сторон организации)
Состояние фирмы оценивается в части
♦ маркетинга (в частности, оцениваются возможности сбыта продукции фирмы);
♦ состояния финансов;
♦ производственных и людских ресурсов.
5 этап. Анализ возможных альтернатив развития организации
Существует четыре возможных альтернативы:
♦ «Огранигенный рост». Цели будущей деятельности устанавливаются на достигнутом уровне. Это спокойный, наименее рискованный путь.
♦ «Рост». Предусматривается значительная ежегодная диверсификация производства с помощью, например, резкого увеличения объемов работ, приобретения другой фирмы и т. д.
♦ «Сокращение». Уменьшение объектов работ, например, продажа убыточного филиала, переориентация фирмы и т. п.
♦ «Сочетание стратегий». Применяется, когда у фирмы несколько отделений: в одном используется стратегия «роста», в другом, — например, «сокращения».
6 этап. Выбор стратегии фирмы на перспективу
Определяется желанием и умением руководства фирмы рисковать, а также позицией владельцев акций.
7 этап. Реализация выбранной стратегии
При реализации стратегии фирмы предполагается использование выбранной политики (общих ориентиров), тактики (краткосрочных стратегий в виде, например, календарных планов), правил, регламентирующих действия фирмы в определенных случаях, и процедур, устанавливающих порядок действий.
8 этап. Оценка стратегии
Проводится непрерывно по мере реализации: полученные результаты сравниваются с целями фирмы.