- •4. Производственная проблема: этапы решения, значения разработки альтернатив, критерии эффективности.
- •5. Принципы управления. Научное управление производством. Предмет, содержание и цель науки управления производством. Субъект и объект управления. Схема управления информационной системой.
- •6.Содержание процесса управления трудовыми ресурсами организации. Оценка работника. Подготовка руководящих кадров.
- •8.Оценка деятельности работника.
- •10. Автократический и демократический стили руководства, их характеристика и оценка. «Шкала власти». Теории «х» и «у».
- •11. Управление производством. Школы управления, их характеристика.
- •12. Стили руководства, ориентированные на результат работы и на работника. «Управленческая решетка». «Групповое управление» и его значение для повышения управления производством.
- •13.Сравнительнаяхарактеристика управления в Японии, сша и рф.
- •15. Современные подходы к управлению мостостроительной организацией, их содержание, оценка.
- •17.Структурыорганизации: функциональная, линейная, линейно-функциональная, штабная – на примере строительной фирмы.
- •21.Принципы планирования деятельности мостостроительной орг. Направления повышения эффективности планирования.
- •Вопрос 19. Характеристика бюрократии. Организационные структуры современных сложных организаций: функциональная, дивизиональная, адаптивная; их характеристика, область применения.
- •7.Функции управления производством
- •Вопрос 20. Производственный коллектив. Конфликты в коллективе. Причины. Позиция руководителя. Методы устранения конфликтов.
- •Вопрос 22. Рыночные структуры. Условия для успешного развития рыночных отношений применительно к мостостроительной организации.
- •Вопрос 23. Значение стратегического планирования в фирме, этапы стратегического планирования, их содержание.
- •Вопрос 24 . Проект организации строительства моста: назначение, состав, исходные данные. Значение пос для определения ресурсов, необходимых для строительства моста.
- •Вопрос 25. Бизнес – план строительной организации, цели, содержание.
- •Вопрос 26. Проект производства работ в мостостроительной организации: назначение, исходные данные, состав, требования.
- •Вопрос 27. Содержание плана маркетинга бизнес – плана мостостроительной организации. Изучение рынка строительной продукции, «продвижение» продукции и услуг.
- •Вопрос 28. Определение потребности в материально-технических ресурсах для строительства моста
- •Вопрос 29. Финансовый план мостостроительной организации, его значения и содержание. Точка самоокупаемости.
- •Вопрос 31. Прибыль строительной организации в условиях рынка: источники получения, направления распределения.
- •Вопрос 30. Календарное планирование строительства моста. Виды календарных планов. Методик разработки календарного плана в виде линейного графика.
- •Вопрос 32. Производственный план мостостроительной организации (значение, составляющие плана, их характеристики).
- •Вопрос 33. Оперативное планирование в мостостроительной организации (значение, содержание, формы)
- •Вопрос 34. Деловое общение руководителя с подчиненными в форме бесед и совещаний.
- •Вопрос 35. Роль государства в развитии рыночной экономики.
- •Вопрос 36. Деятельность фирмы в условиях рынка.
15. Современные подходы к управлению мостостроительной организацией, их содержание, оценка.
1.Управление по целям
Менеджер разрабатывает цели и программу выполнения.
Цель определяет конечное состояние объекта управления, цель определяется как для всей организации так и для каждого менеджера. Цель должна быть реальной конкретной и достижимой, должны быть назначены ответственные и назначены сроки.
2.Управление по отклонениям
При этом подходе руководитель привлекается к решению задач при определенном отклонении от нормального рабочего процесса.
«+»: - руководитель не отвлекается по мелочам, а занимается стратегическими вопросами; - развивается самостоятельность подчиненных, руководитель не привязан к месту, а может отсутствовать
При этом необходимо выполнять условия:
-Выработка недопустимых отклонений, при которых необходимо привлекать начальника.
-Повышение квалификации работника
-Необходимо передать или делегировать часть полномочий подчиненным
-Необходимо сотрудничество с подчиненными
3.Опережающее отклонение
Делается попытка предусмотреть все возможные действия окружающей среды, и опередить все препятствия. Задача довольно трудная и ее решением занимается высшее руководство фирмы. Для этого надо изучать факторы воздействия внешней среды. Любая фирма предполагает расходы на научно исследовательскую работу, поскольку любая технология имеет подъем пик и спад и развитие новой технологии следует производить на пике предыдущей.
4.Управление по ситуации Сторонники этого подхода отрицают все цели и считают, что следует лавировать в ситуации и быть готовым отражать воздействия окружающей среды, для этого надо изучать конкурентов, рынок и все возможные факторы.
16. Функция руководства. Воздействия на подчиненных в виде распоряжений, консультирования и делегирования полномочий и ответственности. Три направления деятельности руководителя. «Заповеди руководителя».
В структуре кадрового менеджмента определяющим звеном является руководитель, реализующий функцию руководства. Руководство — это реализация руководителем своих властных полномочий. Воздействие руководителя на подчиненных осуществляется в виде распоряжений, популяризации, консультирования и делегирования (передачи) полномочий. Распоряжения бывают в виде:
-
приказов (четкие и ясные инструкции, по существу команды, и жесткие требования, невыполнение которых влечет наказание);
-
угроз (обещание санкций: «Иначе я буду вынужден...»);
-
просьб («Я попросил бы Вас...");
-
уговоров (обращение к логике или заинтересованности подчиненных: «Это же в Ваших интересах, поскольку...»).
Распоряжения могут быть формальными и неформальными. Популяризация - способ реализации власти без приказов и наказаний с помощью инструктирования, обсуждения путей решения задачи, награждения.
Можно выделить три направления деятельности руководителя: производство, работа с аппаратом и организация трудового коллектива.1.Производство — руководитель обеспечивает ритмичность и координацию производственного процесса с целью повышения его эффективности. 2.Организация деятельности аппарата управления, создание команды единомышленников. 3. Формирование и укрепление трудового коллектива, воспитание у сотрудников чувства гордости за принадлежность к организации. Все три направления должны находиться под постоянным контролем руководителя.
«Заповеди» руководителя:
-
-Руководитель должен обеспечить мажорный настрой коллектива и не допускать миноров
-
-Быть всегда активен, инициативен и энергичен – это свойство харизматического человека.
-
-Никогда не раздражайся на людях, имей бесконечное терпение.
-
-Не делай никогда того что может и должен делать ваш подчиненный.
-
-Будь краток в отношении с подчиненными.
-
-Советуйся со своими подчиненными но принимай решение сам.
-
-Имей чувство юмора и цени его у других.
-
-Постоянно изучай своих подчинённых и проявляй о них заботу.
-
-Проверяй выполнение каждого своего поручения.
-
-Благодари подчиненного за хорошую работу.
-
-Старайся не делать замечаний подчиненному в присутствии третьего лица.