2. Технология

Логистика пользуется широким ассортиментом технологий, применяя их для коммуникаций, отслеживания грузов, сортировки, упаковки, идентификации, учета динамики запасов и пр.

3. Колесо Деминга

Предложения по итеративному совершенствованию в общем виде образуют колесо Деминга (Deming wheel), состоящего из следующих циклов:

1. Планируйте: анализ текущего состояния, сбор информации, обсуждение альтернатив, выработка плана совершенствования.

2. Делайте: реализация плана, сбор данных о показателях деятельности.

3. Поверяйте – анализ показателей с целью понять, удалось ли достичь цели изменений.

4. Действуйте – если да, то новые подходы становятся постоянными, если нет – от них отказываются.

4. Цикл снабжения

Отдел использования	Отдел снабжения	Поставщики
Опр. потребности Запрос на закупку	Получение запроса, обработка, запрос на расценки	получение запроса, обработка, отправка запроса
Обсуждение	Получение расценок, обсуждение и обработка, отправка заказа на закупку	Получение заказа, обработка, отправка товаров, счет-фактуры
7. Получение и проверка, выдача разрешения на оплату	Получение и проверка, передача
	8. Организация платежа	Получение платежа.

Билет 24

1. Грузопереработка материалов (order picking)

Связана с перемещением материала на короткие расстояния(на складе или между различными видами транспорта.)

2. Место расположения

Потребители хотят, чтобы продукты были доставлены им возможно ближе. Что-то доставляется прямо к дверям квартиры, магазин располагается в центре города, оптовик располагает региональный логистический центр у большого города.

3. Реинжиниринг бизнесс-процессов

Другой взгляд состоит в том, что небольшие, пусть и непрерывно осуществляемые совершенствования операций – не лучший подход, поскольку при этом занимаются деталями, но не проводят реальных преобразований. Часто способ совершенствования связан с активными и широкими преобразованиями, реализуемыми в драматических условиях. Лучший вариант этого рода известен как реинжиниринго бизнесс-процессов (business process re-engineering, BPR). Идея состоит в том, что надо не улучшать существующие операции, а начать с чистого листа.

В основе реинжиниринга лежит несколько взаимосвязанных идей:

1)Цепь поставок должна разрабатываться интегрально, межфункционально и работать без сбоев. 2)Радикальным изменение мышления и перепроектированием цепи поставок должны достигаться крупные улучшения. 3)Использование информационных технологий дает совершенно новые решения. 4)Все виды деятельности, не добавляющие ценности, устраняются. 5)Деятельность должна выполняться тогда, когда она наиболее обоснована (например, обработка информации – часть логистики, а не ее функция, и должна постоянно сопровождать выполнение всех операций). 6)Решения должны приниматься там, где они выполняются, и тем, кто будет их выполнять. 7)Для вклада в развитие не надо быть экспертом: аутсайдер часто приносит новые идеи. 8)На ситуацию надо смотреть глазами потребителя.