5.1.4. Полная автоматизация управления организацией

Полная автоматизация предполагает такое объединение и согласование управленческих функций и процедур, чтобы в ходе процесса управления организацией обеспечивалась оптимизация его поведения.

Интеграция должна проявляться во всех без исключения функциональных и обеспечивающих подсистемах. В подсистеме технического обеспечения - это локальные компьютерные сети и обеспечение связи предприятия с внешней средой через глобальные сети. В подсистеме информационного обеспечения - это ведение баз данных под управлением СУБД. Интеграция математического обеспечения проявляется в согласовании входов и выходов математических моделей, комплексировании различных моделей (например, прогнозирования и планирования), целостности и непротиворечивости системы математических моделей. Интеграция программного обеспечения проявляется в том, что оно строится в виде сложного и вместе с тем гибкого программного комплекса, позволяющего выполнять программы в требуемой последовательности и в требуемых сочетаниях.

95

В настоящее время вопросы комплексной автоматизации управления наиболее отработаны для торговых и производственных предприятий (на мировом рынке программных средств имеется целый спектр адаптируемых программных систем различной сложности, ориентированных на эту предметную область).

Комплексная автоматизация управления способствует преодолению барьеров между различными службами управления. Одним из проявлений этого процесса является использование в разных службах одних и тех же функций, требуемых для подготовки различных управленческих решений. Например, проверка уровня запасов на складе выполняется как при поступлении внешнего заказа, так и при формировании производственного заказа или заказа на приобретение.

Интеграция функций управления в виде структур, включающих функции планирования, учета, контроля, регулирования, анализа, обеспечивает взаимосвязь и непрерывность принятия решений в ходе управления. Эти структуры объединяются между собой по вертикали в более сложные взаимосвязанные иерархические структуры. Интеграция между ними обеспечивается путем согласования функций, входов, выходов и частоты решения задач управления. Например, задача планирования на более глубоком уровне является по существу задачей регулирования для верхнего уровня. В таком же соотношении могут находиться и периоды планирования и регулирования двух примыкающих уровней.

Перечисленные способы интеграции являются основой формирования сложных функциональных структур, состоящих из большого количества связанных между собой функций управления. Разрывы интеграционных связей снижают эффективность управления, поскольку создают в ней «узкие места», приводят к решению задач на основе неточной и/или неполной информации, снижают качество решения и т.п. Поэтому при проектировании комплексной АИС вопросам интеграции должно уделяться первостепенное внимание. Таким образом, следует отметить особенности комплексного подхода к автоматизации управления предприятием:

• повышенная экономическая эффективность этого подхода по сравнению с другими (по участкам и направлениям);

• чрезвычайно высокие требования к качеству управления процессом внедрения системы.

96