1.2. Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере

Организационно-экономическая сфера деятельности людей связана с функционированием организационно-экономических систем.

Термином «экономика» обозначают способ организации хозяйственной деятельности людей, направленной на создание необходимых им благ, а также науку, изучающую закономерности поведения людей в процессе их деятельности. Основными действующими лицами хозяйственной деятельности являются люди, фирмы и государство.

Для эффективного выполнения хозяйственной деятельности создаются организационно-экономические системы. Каждая такая система представляет собой коллектив людей (или несколько коллективов), объединенных некоторой общей целью, а также совокупность средств, используемых этими людьми для достижения цели. Например, организационно-экономическими системами являются: предприятие, производящее продукты питания; торговая организация; строительная фирма; нефтедобывающая компания; банк.

Для того, чтобы организационно-экономическая система могла функционировать, коллективами людей необходимо управлять. В данном случае управление - это влияние на людей, участвующих в хозяйственной деятельности, путем выдачи управляющих воздействий, т.е. определенных заданий, руководящих указаний, приказов, инструкций и т.п.

Организуя свою хозяйственную деятельность, человечество вынуждено постоянно искать ответы на главные экономические вопросы: Что производить? Как производить? Каким образом распределять произведенное? Когда и как использовать ресурсы? Информацию, необходимую для получения обоснованных ответов на каждый из этих вопросов, называют экономической информацией. Экономическая информация - это сведения о составе трудовых, материальных, денежных и т.п. ресурсов, а также о состоянии объектов управления на определенный момент времени, которые отражают деятельность предприятий и организаций с помощью натуральных, стоимостных и других показателей.

Экономическая информация является важнейшей составной частью управленческой информации. Управленческая информация используется для решения задач организационно-экономического управления и представляет собой разнообразные сведения экономического, технологического, социального, юридического и т.п. содержания.

Для экономической информации характерны:

• большие объемы;

• многократное повторение циклов ее получения и обработки в установленные

периоды времени (месяц, квартал, год и т.п.);

• многообразие источников и потребителей информации;

• большой удельный вес логических операций при ее обработке.

Эти свойства экономической информации определяют научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность применения средств вычислительной техники для ее сбора, накопления, обработки и передачи.

При рассмотрении структуры (т.е. внутреннего строения) экономической информации обычно выделяют;

• реквизиты;

• показатели;

• документы.

Реквизит - это элементарная неделимая единица (порция) экономической информации, выражающая определенные свойства объекта. Совокупность логически связанных реквизитов, имеющая экономический смысл, образует показатель. На основе показателей строятся документы. Документы, используемые в процессе

11

управления, планирования и учета, могут включать один или несколько показателей. Структура экономической информации представлена на рис. 1.3.

Рис. 1.3. Структура экономической информации

При формировании информационного ресурса и дальнейшем производстве информационного продукта исходная информация подвергается в определенной последовательности различным преобразованиям. Выполняемые при этом действия называют информационными процессами. В результате информация может изменить свое содержание и форму представления, а также может быть получена новая информация.

Учитывая характер преобразований информации, можно выделить следующие виды информационных процессов (см, рис, 1.4.):

• накопление информации;

• хранение данных;

• обработка данных;

• обмен данными (передача данных);

• представление знаний.

Информационные процессы накопления связаны с выполнением следующих действий:

• сбор информации;

• оценка достоверности и полезности собранной информации;

• представление информации в удобном для дальнейшего использования виде (например, в виде таблицы);

• фиксирование информации на материальном носителе (например, в виде бумажного документа или файла на магнитном носителе).

12

Информацию, подготовленную на материальном носителе и пригодную для дальнейшей автоматизированной обработки средствами вычислительной техники, называют обычно данными.

Информационные процессы хранения данных связаны с выполнением следующих действий:

• разделение всего множества накопленных данных на группы данных, логически связанных между собой;

• формирование признаков, по которым хранимые данные можно оперативно найти и извлечь по запросу пользователя;

• создание и выполнение процедур поиска, извлечения, обновления хранимых данных:

• создание и выполнение процедур, обеспечивающих защиту хранимых данных от разрушения, искажения или утечки.

В современных компьютерных системах данные хранятся в виде баз данных, обеспечивающих выполнение всех указанных выше процедур.

Рис. 1.4. Виды информационных процессов

Информационные процессы обработки данных связаны с выполнением различных расчетов, подготовкой обобщающих реферативных документов и т.п. процедур, имеющих своей целью снабдить пользователя информацией, необходимой для выполнения его профессиональной деятельности. Например, информационным

13

процессом обработки данных является построение графика «кривая спроса» на

основе данных о результатах продажи одного и того же товара по различным ценам в определённый период времени.

Информационные процессы обмена данными связаны с организацией взаимосвязей (каналов связи) между удаленными друг от друга хранилищами информации, а также между хранилищами информации и пользователями. В современных условиях обмен данными обычно выполняется с помощью локальных или глобальных компьютерных сетей.

Информационные процессы представления знаний связаны с накоплением и хранением информации особого вида - знаний. Знания - это такая форма информации, которая представляет собой не просто новые факты о чем-либо, а правила, закономерности, законы, действующие в некоторой предметной области. Используя эти правила, закономерности и законы, пользователь может на основе имеющихся фактов получить новую информацию, практически полезную в его профессиональной деятельности; В качестве примера знания можно привести закон спроса: повышение цен ведет обычно к уменьшению величины спроса, а снижение цен - к ее увеличению. Необходимым условием использования знаний в современных компьютеризованных информационных системах является формализация этих знаний, т.е. представление их в таком символьном виде, который будет однозначно понимаем всеми пользователями и пригоден для ввода в компьютер. В настоящее время информационные процессы представления и обработки знаний выполняются с помощью специальных компьютерных систем, называемых экспертными системами. Одним из основных компонентов экспертной системы является база знаний, представляющая собой совокупность представленных в компьютерной форме знаний, а также автоматизированных процедур применения этих знаний для получения новой информации на основе вводимых в систему фактических данных. Экспертная система выступает в роли накопителя знаний в конкретной области профессиональной деятельности и советчика специалисту при анализе экономических ситуаций и выработке управляющих воздействий.

14