8 Предложения по проведению ряда реорганизационных мероприятий в ооо «юк БелАз-сервис»

Согласно установленной миссии и анализа деятельности организации, стратегическими целями ООО «ЮК БелАЗ – сервис» являются:

• намерение стать крупнейшим продавцом продукции Производственного Объединения «БелАЗ» в западносибирском регионе;

• повышение уровня качества обслуживания клиентов до высших стандартов;

• увеличение клиентской базы в среднем на 3-5% в месяц;

• разработка бизнес-плана для получения кредита с целью открытия собственного центра сервисного обслуживания.

В соответствии со стратегическими целями необходимо провести реорганизационные мероприятия в следующем направлении:

1. изменение организационной структуры управления;

2. поиск возможного расширения рынка сбыта.

Далее будут рассмотрены конкретные мероприятия, необходимые для проведения в вышеуказанных направлениях.

1) Предложения по изменению организационной структуры управления

Для реализации планов в условиях растущей конкуренции ООО «Белаз-сервис» все большее значение должен придавать маркетингу, поэтому, в самом ближайшем будущем на предприятии необходимо открыть маркетинговый отдел. В настоящее время на предприятии маркетинговыми исследованиями занимается отдел сбыта. Открытие маркетингового отдела, прямыми задачами которого являются выяснение общественных потребностей и путей наиболее полного их удовлетворения, позволило бы увеличить сферу деятельности предприятия. С введением в организационную структуру управления отдела маркетинга будет реальным расширение ассортимента продукции, так как предвидеть, прогнозировать спрос возможно благодаря постоянному изучению потребителей так, чтобы разрабатывать и предлагать именно то, что они хотят и в чем нуждаются.

Выход на новые рынки сбыта продукции также обуславливается возможностью быстро реализовывать продукцию, чему, безусловно, способствует создание отдела маркетинга на предприятии и наделение его определенными полномочиями, закрепленными в должностных инструкциях. Активная работа отдела маркетинга является залогом эффективной деятельности предприятия, так как он непосредственно занимается поиском реальных и потенциальных потребителей продукции и как следствие получение доходов от реализации.

На сегодняшний день в организационной структуре ООО «БелАЗ - сервис» нет отдела, который должен заниматься разработкой перспективных планов развития и финансовой политикой фирмы. Исходя из этого, предлагается изменить организационную структуру. Необходимо разработать и внедрить положение и функции отдела маркетинга и рекламы, который будет состоять из двух человек: начальника отдела маркетинга и инженера – маркетолога. Этот отдел будет отвечать за разработку планов развития организации, определение финансовой и рекламной политики фирмы, а также поиском новых поставщиков сырья и нового рынка сбыта реализуемой продукции.

2) Поиск возможного расширения рынка сбыта

В штатное расписание предлагается ввести отдел маркетинга состоящий из двух человек и на основе уже их разработок, по изучению и мониторинга рынка, поэтапно образовать отдел сервисного обслуживания и ремонта оборудования. Функции и деятельность специалистов отдела маркетинга должны быть максимально приближены к реальной обстановке, реальным задачам, конкретным разработкам и результатам.