- •Тематика итогового междисциплинарного экзамена по специальным дисциплинам подготовки по специальности
- •080507 «Менеджмент организации»
- •Раздел I
- •1/.1 «Менеджмент торговой организации»
- •1. Регулирование деятельности торговых организаций (предприятий) на уровне государственных органов и органов местного самоуправления
- •2. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли.
- •3. Функции оптовой торговли на потребительском рынке товаров и услуг и концепция двухуровневой системы управления в современных условиях.
- •4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими
- •5. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора
- •6. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
- •7. Управление оптовым ассортиментом и факторы его определяющие
- •8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора оптимального способа закупочной деятельности оптовой торговой организации.
- •9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
- •10. Управление оптовой продажей товаров: оценка каналов товародвижения, критерии и принципы их оптимизации.
- •11. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей
- •12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов, определение потребности в мощности и тенденции развития
- •13. Управление технической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.
- •14.Управление складским технологическим процессом: содержание, технологические схемы в зависимости типизации и механизации склада, его оптимизация.
- •15. Розничная торговля в качестве посредника для эффективной дистрибуции товаров производителя.
- •16. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций: их синтез и варьирование форматов для повышения конкурентоспособности организации.
- •17. Принципы и критерии оптимального выбора месторасположения розничного торгового предприятия (на территории поселений и внутри торговых объектов).
- •18. Управление ассортиментом в розничной торговой организации: политика, оперативное управление, оптимизация.
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых организаций: стадии процесса управления закупками; критерии выбора товара и поставщика.
- •20. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажи и современных направлений нтп.
- •21. Централизованное и децентрализованное управление в ритейловых сетях и функции распределительного склада.
- •22. Методы стимулирования потребителя на разных стадиях процесса продажи.
- •23. Система мерчендайзинга в розничной торговой организации: принципы, приемы, оценка эффективности.
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара и организации.
- •25. Комплекс услуг розничной торговой организации с учетом ее формата.
- •Литература:
5. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора
Оптовая торговля как сфера посреднических услуг. Виды коммерческо-посреднических структур: агенты, брокеры, дилеры, маклеры, комиссионеры, коммивояжеры. Роль посредников в доведении товаров до потребителя. Критерии отбора посредников и оценки целесообразности использования их услуг. Порядок возмещения стоимости посреднических услуг. Юридический статус посреднических организаций.
Особенности организации и управления коммерческо-посредническими организациями. Факторы целесообразности использования услуг посредников. Виды посредников и их функциональные обязанности. Гражданский кодекс РФ о комиссии и агентировании: порядок заключения договора и вознаграждения.
Особенности деятельности дилеров и дистрибьюторов на рынке оптовых услуг. Критерии профессионального отбора посредников.
Литература: [10, 15, 23, 24, 32, 38j
6. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
Виды оптовых структур-организаторов оптового оборота: товарные биржи, торговые дома, выставки-продажи и ярмарки, аукционы, оптовые продовольственные рынки. Их роль и место в торговом процессе.
Виды услуг, оказываемых организаторами оптового оборота участникам оптовых торгов. Ассортиментная направленность этих организаций. Управление процедурой проведения торгов и участие в них организаторов оптового оборота. Порядок оплаты услуг организаторов оптового оборота.
Управление деятельностью организаторов оптового оборота, структура их аппарата управления.
7. Управление оптовым ассортиментом и факторы его определяющие
Ассортимент оптовой торговой организации (предприятия): понятие, основные характеристики (ширина, глубина, устойчивость, согласованность, сбалансированность).
Формирование ассортимента оптовой торговой организации (предприятия) и факторы, его определяющие. Политика формирования ассортимента.
Управление ассортиментом, его основные фазы: анализ структуры ассортимента, его рентабельности и конкурентоспособности; конъюнктуры рынка и динамики спроса; конкурентной среды; поставщиков и покупателей.
Корректировка ассортимента и его планирование.
Концепция жизненного цикла товара и планирование ассортимента.
Политика развития ассортимента, его расширения, прореживания, модернизации.
Оперативное управление ассортиментом.
Показатели уровня товарных запасов и издержек как критерии эффективности ассортимента оптовой торговой организации (предприятия).
Литература: [10, 23, 24, 32, 34, 38]
8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора оптимального способа закупочной деятельности оптовой торговой организации.
Сущность, роль и содержание закупочной деятельности оптовой торговой организации (предприятия), ее тактический и стратегический аспекты.
Закупочная деятельность как важнейшая функция менеджмента.
Основные цели и задачи управления закупочной деятельностью оптовой торговой организации (предприятия).
Планирование закупочной деятельности как функция менеджмента. Анализ динамики и структуры закупок и поставок.
Оценка поставщиков, их исполнительской дисциплины. Основные критерии оценки поставщика товара (качество, цена, сроки и размер партий поставки, надежность поставщика).
Роль заявок и заказов покупателей в планировании закупок. Корректировка состава поставщиков. Изучение конъюнктуры рынка и его значение. Разработка плана и контроль его исполнения. Оперативный контроль поставки товаров. Ключевые показатели эффективности закупки и поставки товаров.
Литература: [6, 10, 13, 16, 22, 23, 24, 32, 34, 38]