- •Тематика итогового междисциплинарного экзамена по специальным дисциплинам подготовки по специальности
- •080507 «Менеджмент организации»
- •Раздел I
- •1/.1 «Менеджмент торговой организации»
- •1. Регулирование деятельности торговых организаций (предприятий) на уровне государственных органов и органов местного самоуправления
- •2. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли.
- •3. Функции оптовой торговли на потребительском рынке товаров и услуг и концепция двухуровневой системы управления в современных условиях.
- •4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими
- •5. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора
- •6. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
- •7. Управление оптовым ассортиментом и факторы его определяющие
- •8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора оптимального способа закупочной деятельности оптовой торговой организации.
- •9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
- •10. Управление оптовой продажей товаров: оценка каналов товародвижения, критерии и принципы их оптимизации.
- •11. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей
- •12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов, определение потребности в мощности и тенденции развития
- •13. Управление технической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.
- •14.Управление складским технологическим процессом: содержание, технологические схемы в зависимости типизации и механизации склада, его оптимизация.
- •15. Розничная торговля в качестве посредника для эффективной дистрибуции товаров производителя.
- •16. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций: их синтез и варьирование форматов для повышения конкурентоспособности организации.
- •17. Принципы и критерии оптимального выбора месторасположения розничного торгового предприятия (на территории поселений и внутри торговых объектов).
- •18. Управление ассортиментом в розничной торговой организации: политика, оперативное управление, оптимизация.
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых организаций: стадии процесса управления закупками; критерии выбора товара и поставщика.
- •20. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажи и современных направлений нтп.
- •21. Централизованное и децентрализованное управление в ритейловых сетях и функции распределительного склада.
- •22. Методы стимулирования потребителя на разных стадиях процесса продажи.
- •23. Система мерчендайзинга в розничной торговой организации: принципы, приемы, оценка эффективности.
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара и организации.
- •25. Комплекс услуг розничной торговой организации с учетом ее формата.
- •Литература:
9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
Понятие дистрибуции. Модели дистрибуции: неконтролируемая, контролируемая, собственная служба продаж. Дистрибьюторы «с полным набором услуг», «с неполным набором услуг», торговый агент. Отношения между дистрибьюторами и заказчиками.
Понятия дилер, дилерская сеть. Функции дилерской фирмы. Структура органов управления.
Этапы развития дистрибьюторской и дилерской сети: вход на рынок; развитие; монополизация.
Система контроля эффективности дистрибьюторской – дилерской сети: структура контрольных отчетов.
Литература: [1, 3, 7, 8, 22, 29]
10. Управление оптовой продажей товаров: оценка каналов товародвижения, критерии и принципы их оптимизации.
Сущность, роль и содержание работы по оптовой продаже товаров в комплексе менеджмента торговой организации.
Управление оптовой продажей товаров: основные элементы управления, их цели и содержание.
Анализ рыночной конъюнктуры, динамики и ассортиментной структуры сбыта, состава и объема продажи по покупателям.
Роль концепции маркетинга в организации сбытовой деятельности оптовой торговой организации (предприятия).
Прогнозирование и планирование продажи товаров. Методы прогнозирования. Стратегический, среднесрочный и годовой план сбыта товаров.
Выбор каналов товародвижения с учетом особенностей зоны деятельности оптовой торговой организации (предприятия) и критерии их оценки.
Выбор вида сбыта (прямой, косвенный, интенсивный, селективный, нацеленный и ненацеленный) с учетом особенностей товара.
Оперативное управление оперативно-сбытовой деятельностью оптовой торговой организации (предприятия).
Литература: [6, 10, 13, 16, 22, 23, 24, 32, 34, 38]
11. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей
Оптовая продажа товаров через залы товарных образцов или торгово-коммерческие павильоны. Торговля через передвижные комнаты товарных образцов и разъездных товароведов, а также через автосклады. Торговля по каталогам, в которых дается характеристика (описание) отправляемых посылками товаров, а также условия их оплаты и порядок заказа.
Автоматизация контрольно-кассовых операций. Система электронной торговли.
Литература: [4, 7, 8, 22, 29]
12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов, определение потребности в мощности и тенденции развития
Современное состояние складского хозяйства оптовых организаций, проблемы его развития в условиях рыночной экономики. Роль складского хозяйства в организации товародвижения и товароснабжения. Мировой опыт в развитии складской сети.
Классификация товарных складов. Виды складов; склады общетоварные и специальные, торговых организаций и общего пользования. Грузовые терминалы и цели их организации.
Функции складов оптовых организаций. Факторы, определяющие развитие складской сети. Принципы планирования развития складской сети торговой организации и разработки программы его размещения.
Алгоритм формирования складского хозяйства оптовой торговой организации и его составляющие; прогноз товарооборота и запасов, объема продаж и регионов обслуживания, анализ потенциала действующего складского хозяйства.
Планирование развития складского хозяйства торгового предприятия. Выбор вида склада (здания, сооружения); определение потребности в складской площади; выбор оптимальной системы складирования. Определение объема капитальных вложений, их окупаемости и эффективности. В процессе изучения учебного материала применяются ролевые игры.
Литература: [8, 21, 31]