Раздел II. Предмет социологии, социологическое знание и исследование

I

I I

₁

способов решения конкретных проблем, выявляемых в ее ходе. По­нятно в этой связи, почему метод «фокус-группы» получил особенно широкое распространение в прикладных маркетинговых исследова­ниях, в изучении покупательского спроса на те или иные товары, ре­акции на рекламу и т.д.

Обычно дискуссия записывается на видеокассету (если участники не возражают против этого) и затем тщательно анализируется. В ходе анализа имеет значение учет не только позиций и точек зрения участ­ников дискуссии, но и их поведения, лексики, интонаций, т.е. всего то­го, что поможет выявить смысл, который вкладывают в свои сужде­ния члены фокус-группы.

Успех этого метода зависит в значительной степени от подготов­ленности модератора к ведению дискуссии, наличия у него тщательно продуманной программы обсуждения заданной темы. Ведь сам про­цесс дискуссии, если он будет нормально развиваться, далеко не все­гда можно предсказать. Иногда его участникам захочется «уйти в сто­рону» от предложенной темы, поговорить о том, что интересует их больше, чем модератора. Искусство последнего и состоит в том, чтобы возвращать дискуссию в нужное русло, не раздражая участников фо­кус-группы «уводом» их от интересных поворотов обсуждения.

Заключая разговор о качественных стратегиях и методах социоло­гического исследования, нужно отметить акцент в каждом из них на изучение уникальности и неповторимости конкретных личностных ситуаций, специфики жизненного мира отдельных людей. Гуманис-тичность качественной социологии связывается прежде всего именно с этим обстоятельством. Социолог обращается к повседневному опы­ту человека, его взаимодействию с другими людьми, выраженному в словах, жестах, коммуникативных символах, высказываниях, повест­вовании о собственной жизни. Это дает основание социологу осмыс­ливать и интерпретировать конкретные формы социального бытия людей. В них исследователь может искать скрытый социальный смысл тех или иных действий, обобщая который он выходит на созда­ние мини-теорий.

Вообще, следует иметь в виду, что качественные стратегии и мето­ды применяются в рамках микросоциологии (ее иногда называют «фрагментарной» социологией), поскольку внимание исследователей концентрируется на микроанализе конкретных взаимодействий. Если в количественной социологии происходит восхождение от теорий к фактам, то в качественной — наоборот, от фактов к мини-теориям. Изучение одного или нескольких случаев, событий, биографий, исто­рий жизни позволяет социологу увидеть какие-то социальные смыс-

Глава 8. Методика и техника сбора социологической информации 183

лы человеческих действий и поступков, социального поведения лю­дей и на их базе сконструировать те или иные мини-теории. Послед­ние не претендуют на всеобщность и универсальность, они призваны лишь объяснить и интерпретировать социальные явления, события,

действия.

Завершая главы, посвященные анализу структуры, методики и техники эмпирического социологического исследования, надо ска­зать, что каждый из рассмотренных методов сбора информации имеет свои достоинства и недостатки. Целесообразность использования то­го или иного метода зависит прежде всего от специфических особен­ностей объекта исследования. Например, изучая проблемы бездом­ных, вряд ли следует возлагать большие надежды на метод анкетирования, а исследуя ценностные ориентации, удовлетворен­ность учебой или работой, мотивацию деятельности молодежи, без анкетирования будет обойтись чрезвычайно сложно.

Выбор того или иного метода зависит и от ряда других обстоя­тельств: степени разработанности изучаемой проблемы в научной ли­тературе, возможностей социолога или социологической группы, целей и задач проводимого исследования. В большинстве социологических исследований применяется не один, а несколько методов сбора ин­формации, что усиливает надежность и достоверность получаемых данных.

Вопросы и задания

1. Что такое социологическая информация, каким требованиям она доллена отве­ чать?

2. В чем особенности метода анализа документов? Когда и каким образом он при­ меняется?

3. Охарактеризуйте виды социологического наблюдения. Покажите достоинства и недостатки этого метода сбора социологической информации.

4. Почему опрос является одним из основных методов сбора социологической ин­ формации? Какие виды опроса вы знаете? В чем преимущества и ограничения каждого из них? Каковы условия их применения?

5. Какими требованиями необходимо руководствоваться при составлении анкеты? Чем они обусловлены?

6. В чем специфика применения метода бюджетов времени?

7. Что представляют собой качественные методы в социологии? Чем они отличают­ ся от количественных? В чем особенности и каковы условия применения качественных методов в социологии? Назовите их и дайте краткую характеристику каждого метода.

8. От чего зависит использование тех или иных методов сбора социологической ин­ формации? Возможно ли их комплексное применение?

184