Методика использования инновационных технологий и технических средств при проведении деловых игр

Как справедливо замечают многие авторы внедрение в учебный процесс инновационных технологий, является определяющей чертой современного образования. Инновации в сфере образования – это не только внедрение компьютерных технологий, но и обновленные методики преподавания, и современные подходы к работе с обучаемыми¹, и адаптация будущих специалистов к особенностям сферы их дальнейшего функционирования. На примере деловых игр, проводимых в рамках дисциплины «Административная деятельность органов внутренних дел» рассмотрим, как осуществлена на практике интеграция новейших компьютерных технологий и мультимедийных средств обучения с передовой методикой преподавания. Все описываемые в методической разработке игры проводятся на базе Ситуационного центра и компьютерных классов Московского университета МВД России. При этом Ситуационный центр (СЦ), рассматривается как инструмент моделирования процессов для подготовки специалистов органов внутренних дел. Принципиальная схема оснащения СЦ показана на рис. 2¹.

Рис. 2. Принципиальная схема оснащения Ситуационного центра

За неделю до проведения деловой игры с курсантами, выполняющими роли руководителей игровых коллективов в помещении Ситуационного центра проводится инструктивное занятие. Его цель продемонстрировать мультимедийное оборудование и другие технические средства, которые им предстоит использовать.

В процессе проведения самих игр вебкамеры и мониторы позволяют организовать для игровых коллективов, размещенных в разных аудиториям (компьютерных классах), режим видео конференции, что обеспечивает реальное ощущение наличия различных уровней управления в системе органов внутренних дел или конкретной службы.

Игровые коллективы при автономной работе всегда находится в поле зрения друг друга, наблюдая за взаимными действиями на мониторе. У курсантов вырабатывается чувство ответственности за порученный участок деятельности. Они понимают, что о проделанной работе нужно будет отчитаться перед конкретным руководителем.

С другой стороны игроки, выполняющие роли вышестоящих руководителей, наблюдая на экране действия курсантов, нижестоящих подразделений ОВД осознают свою причастность к конечному результату совместной деятельности, так как их решения в виде конкретных команд выполняют вполне конкретные участники игры, работу которых необходимо в дальнейшем оценить.

Два десятка персональных компьютеров, объединенные в единую сеть с базовым компьютером, дают возможность курсантам продемонстрировать навыки владения данной техникой в плане поиска нужной информации в виде схем, планов, расчетов, справок, телефонограмм, рапортов и иных управленческих документов, необходимых для решения поставленных перед ними задач на конкретном этапе игры и подготовить необходимые отчетные документы.

Интерактивная доска используется как для нанесения на изображенную на ней карту-схему обслуживаемой органом внутренних дел территории конкретной оперативной обстановки и вариантов расстановки нарядов, участвующих в охране общественного порядка по плану комплексного использования сил и средств, а также для демонстрации для всеобщего обозрения образцов тех служебных документов, которые необходимы курсантам на определенном этапе игры.

Представляется обоснованным вывод С.Н. Бочарова о том, что проведение деловой игры с использованием инновационных подходов проявляется в следующих положительных моментах:

– обеспечивается наглядность обучения;

– достигается самостоятельность и ответственность обучаемых;

– повышается заинтересованность обучаемых в связи с их работой в реальном временном и ситуационном режиме, с реальными служебными документами;

– демонстрируется возможность ОВД в охране общественного порядка, роль и место конкретной службы в системе и структуре органа внутренних дел, где предстоит работать будущим специалистам;

– предоставляется возможность реализовать себя в соответствующей игровой роли и тем самым определить конкретные перспективы в изучении дисциплины по тем направлениям, пробелы в которых сразу же проявились при первых попытках сделать что-либо самостоятельно.

Позитивным результатом такого занятия явилось, кроме того, выработка навыков принятия различных управленческих решений, а также публичного выступления перед аудиторией, в том числе с использованием мультимедийного оборудования и средств связи¹.

II. ОСНОВНОЙ РАЗДЕЛ

ДЕЛОВАЯ ИГРА ПО ТЕМЕ:

«РАССТАНОВКА СИЛ И СРЕДСТВ НА ОХРАНУ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА ПО ПЛАНУ ЕДИНОЙ ДИСЛОКАЦИИ»

1. МЕТОДИКА РАЗРАБОТКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ

Организационная структура деловой игры состоит из участников, принимающих решения в соответствии с поставленными задачами; имитационной модели, основанной на комплексе реальных ситуаций из практики работы органов внутренних дел; правил, определяющих поведение участников игры; материально-технического обеспечения.

Сроки подготовки деловой игры утверждаются решением кафедры.

Игровой коллектив представляет собой группу курсантов, практически отрабатывающих вопросы деятельности должностных лиц, ответственных за охрану общественного порядка на уровне субъекта Российской Федерации (ГУВД по г. Москве), административно-территориального округа (УВД по ЗАО г. Москвы) и административно-муниципального образования (ОВД по району Тропарево-Никулино) в соответствии с темой и задачами игры.

В целях повышения эффективности процесса обучения, целесообразно разделить учебную группу (взвод) на несколько игровых коллективов, возглавляемых руководителями игровых коллективов, имитирующих соответствующих должностных лиц. Число игровых коллективов зависит от количества уровней в системе управления службы охраны общественного порядка.

Руководитель игрового коллектива (как правило, из числа наиболее подготовленных курсантов) является связующим звеном между обучающимися и преподавателем (руководителем игры). Он руководит действиями курсантов в своем игровом коллективе, следит за поддержанием порядка и дисциплины, обеспечивает соблюдение плана проведения деловой игры. Направляет действия обучающихся, доводя до них дополнительные вводные, получает информацию, ставит вопросы перед игровым коллективом, докладывает о результатах руководителю игры.

Эксперт, как правило, представитель практических органов внутренних дел (УООП ГУВД по г. Москве) оценивает практические действия курсантов по отрабатываемым вопросам, вносит при необходимости коррективы в работу обучающихся; информирует руководителя игрового коллектива о выявленных недостатках в работе обучающихся, дает предложения по улучшению материалов и методики игры.

Руководитель игры (преподаватель) осуществляет общее руководство деловой игрой, следит за ее ходом, активно направляя работу игровых коллективов. Наиболее эффективным является заслушивание решений обучающихся непосредственно в игровых коллективах, в ходе которого проверяется правильность действий курсантов, их умение работать со служебной документацией, вырабатывать адекватные обстановке профессиональные решения и пути их реализации, четко и кратко докладывать обстановку, планы и результаты действий.

Помимо этого руководитель игры осуществляет подачу различной информации – наиболее важных вводных. В ряде случаев руководитель может изменять запланированный порядок введения оперативного времени и даже принимать решение о корректировке общего хода игры. Руководитель игры проводит частный и общий разбор деловой игры.

Деловую игру, как уже отмечалось выше можно представить в виде последовательных этапов: подготовительного, исполнительного (реализация игрового замысла) и заключительного.

Подготовительный этап.

Исходным этапом в работе по подготовке деловой игры является разработка концепции игры, одним из главных элементов которой является определение темы и учебных целей. Тема деловой игры определяется на основе рабочей учебной программы дисциплины «Административная деятельность органов внутренних дел» и тематических планов в соответствии с профилем подготовки и отражает содержание и характер отрабатываемых в процессе игры действий. Формулируются как общая цель деловой игры, так и дополнительные цели. Общая цель содержит в себе сведения о том, чему предполагается научить обучающихся, какие умения и навыки необходимо привить им в ходе игры. Дополнительные цели включают в себя сведения о том, какие знания, умения и навыки предполагается совершенствовать применительно к деятельности служб, подразделений и отдельных должностных лиц ОВД, имитация функциональных обязанностей которые воспроизводится в ходе игры.

Одним из основных документов подготовительного этапа является замысел деловой игры. В нем содержатся сведения о теме, учебных целях, методе, месте и времени ее проведения, составе обучающихся, определяются этапы, исходные данные.

Этапы игры определяются на основе анализа действий сотрудников милиции в период моделируемой ситуации и должны представлять собой законченную фазу их работы.

Учебные вопросы каждого этапа формулируются, исходя из общего содержания действий должностных лиц ОВД в отрабатываемой ситуации, и должны ориентировать обучаемых на выполнение определенного законченного действия – составление оперативно-служебного или процессуального документа.

При разработке замысла деловой игры необходимо определить оптимальный принцип отработки учебных вопросов. Они могут отрабатываться последовательно, один за другим, или параллельно, в комплексе.

Также на подготовительном этапе разрабатываются инструкции для участников игровых коллективов, справочная документация, бланки процессуальных документов и их электронные копии.

При непосредственном проведении деловой игры предлагается поэтапная отработка учебных вопросов согласно замысла игры.

По окончании отработки всех учебных вопросов отдельного игрового этапа руководитель игры вне оперативного времени проводит частный разбор действий обучающихся. В ходе его определяются правильность решения учебных вопросов, отмечаются положительные и отрицательные стороны в действиях курсантов, оценивается их работа, и ставятся задачи на следующий этап. Кроме оценки правильности действий также анализируются:

– знание обучающимися исходных материалов деловой игры и рекомендуемой литературы;

– их умение в условиях ограниченного времени принимать правильные профессиональные решения;

– способность применять при решении задач свой практический опыт;

– навыки в использовании документов;

– практические навыки владения техническими средствами;

– психологическая готовность курсантов к действиям в меняющихся игровых ситуациях.

Оценка результатов работы курсантов, входящих в игровые коллективы и индивидуальная оценка каждого играющего, является важным элементом организации и проведения деловой игры. Общая оценка курсанту выставляется исходя из доли его участия в решении задач, стоящей перед игровым коллективом. Также оцениваются подготовленные каждым обучающимся административно-процессуальные и служебные документы.

В процессе оценки качества подготовленных курсантами отчетных документов учитываются содержание документов, стиль и четкость изложения материала, соответствие документа установленным стандартам оформления.

По окончании частного разбора объявляется оперативное время и обучающиеся приступают к отработке вопросов следующего этапа игры.

Заключительный этап.

Логическим завершением деловой игры является общий разбор занятия. От того, насколько квалифицированно он проведен, во многом зависит правильное понимание и отношение курсантов к игре.

Преподаватель (руководитель игры) проводит общий разбор игры и в своем докладе кратко освещаются замысел игры, цели ее проведения, основные теоретические положения, вытекающие из темы деловой игры. Раскрывает содержание замысла и сущность деятельности обучающихся на каждом этапе игры, показывает положительные стороны их работы, анализирует недостатки и их причины, намечаются пути их устранения. В заключительной части доклада руководитель игры делает выводы о достижении поставленных целей, дает общую оценку результатов занятия, краткую сравнительную характеристику отдельных игровых коллективов, участвовавших в игре, отмечает лучших участников, ставит дальнейшие задачи по совершенствованию подготовки курсантов.