Завдання 1

Таблиця 1.1

Аналіз сильних та слабих сторін тур фірми

Внутрішні стратегічні фактори	Значимість фактору	Оцінка фактору	Зважена оцінка
Сильні сторони
Чітко розроблена кадрова політика	0,1	5	0,50*
Стабільне положення на ринку	0,1	3	0,30
Висока кваліфікація персоналу	0,05	5	0,25
Гарна репутація компанії у споживача	0,15	2	0,30
Правильно обрана технологія просування і збуту тур продукту	0,05	1	0,05
Налагоджені маркетинг і реклама	0,1	4	0,40*
Багатопрофільність діяльності	0,05	5	0,25
Слабкі сторони
Низька ефективність переходу на нові тури	0,05	3	0,15
Неналагоджена система знижок	0,1	4	0,40*
Відсутність площ для розширення сфери діяльності	0,05	4	0,20
Невелике число агентств у регіонах	0,1	3	0,30*
Недостатньо ефективна політика згладжування сезонних коливань	0,1	4	0,40*
Сумарна оцінка	1		3,5

Таблиця 1.2

Аналіз можливостей та прогноз зовнішнього середовища тур фірми

Внутрішні стратегічні фактори	Значимість фактору	Оцінка фактору	Зважена оцінка
Можливості
Економічна стабільність у країні	0,10	3	0,30
Державна політика, спрямована на розвиток туристичного бізнесу	0,15	5	0,75*
Податкові пільги	0,10	4	0,40*
Поліпшення якості обслуговування клієнтів	0,08	4	0,32
Вихід на нові регіональні ринки	0,10	3	0,30
Сприятлива демографічна ситуація	0,02	3	0,06
Погрози
Швидка поява нових конкурентів	0,10	5	0,50*
Несприятлива політика уряду в області оподаткування	0,10	5	0,50*
Зростаючий тиск існуючих конкурентів	0,05	3	0,15
Зміна потреб і смаків споживачів	0,05	2	0,10
Сильна глобально політика конкурента №1	0,05	2	0,10
Нові технології конкурента №2	0,10	4	0,40*
Сумарна оцінка	1		3,88

Аналіз даних табл. 1.1. показав, що тур фірма здатна змінювати внутрішнє середовище відповідно до зовнішнього, її показники є вищими за середній рівень (сумарна зважена оцінка факторів внутрішнього середовища дорівнює 3,5). Найбільш значимими факторами, що визначають сильні сторони діяльності тур фірми є:

• чітко розроблена кадрова політика (0,50);

• ефективний маркетинг і реклама (0,40).

У свою чергу найбільш значимими факторами, що визначають слабкі стороні для тур фірми, є:

• неналагоджена система знижок (0,40);

• недостатньо ефективна політика згладжування сезонних коливань (0,40);

• невелике число агентств у регіонах (0,30)

Аналіз табл. 1.2. показав, що реакція підприємства на фактори зовнішнього середовища перебуває вище середнього рівня, оскільки сумарна зважена оцінка дорівнює 3,88. Найбільш значимими факторами, що визначають можливості тур фірми, є:

• державна політика, спрямована на розвиток туристичного бізнесу (0,75);

• податкові пільги (0,40).

У свою чергу найбільш значимими факторами, що визначають погрози для тур фірми, є:

• швидка поява нових конкурентів (0,50);

• несприятлива політика уряду в області оподаткування (0,50);

• нові технології конкурента №2 (0,40).