1. Место организационного поведения среди научных дисциплин об организации. Характеристики и особенности оргповедения как области знаний.

Организационное поведение – систематическое изучение действий и отношений людей в организационной среде = систематический, научный анализ поведения индивидов, групп, организаций с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации с учетом воздействия внешней среды.

Предметом такого систематического изучения являются действия (поведение) и особенности восприятия людьми окружающего мира (т.е. отношения к тем или иным явлениям). ОП рассматривает деятельность на нескольких уровнях:

• Индивидуальном

• Групповом

• Организационном

Предмет ОП призван заменить интуитивные объяснения ситуации систематическим изучением, т.е. использованием научных свидетельств, собираемых в контролируемых условиях, измеряемых и интерпретируемых достаточно строгим образом, цель которого – установление причинно-следственных связей.

Основная практическая цель ОП как науки – определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека, как в индивидуальном режиме, так и в совместном с другими людьми.

Другие цели ОП:

• Систематизированное описание поведение людей в различных ситуациях в условиях совместной деятельности;

• Объективное (насколько это возможно) объяснение поведения людей, причин различных поступков людей;

• Предсказание поведения людей при выполнении ими работы и их совершенствование.

• Контроль поведения (не путать с манипулированием!);

• Установление психологического контракта с сотрудниками;

• Усиление координации деятельности подразделений организации за счет выстраивания внутренних коммуникаций и поддержания нужной организационной культуры;

• Повышение лояльности и вовлеченности сотрудников;

• Соответствующее усиление мотивации сотрудников, выявление кадрового резерва и возможность работать с неоднородной рабочей силой (workforce diversity).

Основная научная школа ОП является эмпирической. В рамках этой школы тщательно изучается опыт большого числа организаций.

Предметом организационного поведения является взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных способов управления в условиях конкурентноспособной среды функционирования. 

Объекты исследования организационного поведения:

• поведение индивидов в организации;

• трудности межличностных отношений при содействии двух индивидов (коллег либо пары «начальник - подчиненный»);

• динамика отношений внутри малых групп (как формальных, так и неформальных);

• возникающие межгрупповые дела;

• организации как целостные системы, базу которых образуют внутриорганизационные дела.

Современное ОП использует следующие основные методы:

• - наблюдение (в том числе включенное наблюдение);

• - опрос (интервьюирование и анкетирование);

• - эксперимент и тестирование;

• - сравнение (benchmarking) c лучшими образцами и всеобщее управление качеством (TQM – TotalQualityManagement)

1. Место организационного поведения среди научных дисциплин об организации.

Организационное поведение–это прикладная поведенческая наука и, в силу этого, она испытывает на себе сильное влияние нескольких смежных поведенческих дисциплин.

ОП представляет собой мультидисциплину (кросс-дисциплину), поскольку использует принципы и методы, заимствованные из других дисциплин: теории организации, психологии, социальной психологии, менеджмента, управления персоналом.

Наука о поведении	Вклад	Объект анализа	Рез-тат
Психология - специалисты по теории обучения и теории личности, психологи-консультанты, а так же промышленные и организационные психологи.	Обучение Мотивация Личность Эмоции Тренинг Индивидуальное принятие решений Эффективность лидера Удовлетворенность работой Оценка результатов работы Стресс Измерение отношений	Человек, индивид.поведение	Изучение орг. поведения
Социология	Динамика группы Рабочие команды Коммуникации Статус Власть Конфликт	Группа, люди и их взаимосвязи
	Теория формальной организации Орг. Технология Орг. Культура Орг. изменения	Орг.система
Соц.психология	Изменение поведения Изменение отношений Коммуникации Групповое принятие решений Групповые процессы	Группа, влияние людей друг на друга
Антропология – изучение обществ вцелью углубления познаний о человеке и его деятельности	Сравнительные ценности Сравнительные отношения Межкультурный анализ	Группа
	Орг. Культура Орг. Окружение	Орг.система
Политическая наука– изучение поведение отдельных лиц и групп в политическом окружении	Конфликт Межорганизационная политика Власть	Орг.система