- •24. Маркетинговая среда фирмы
- •25. Задачи менеджера по коммуникациям и потери информации при её движении по коммуникационным сетям
- •27. Выявление коммуникационных проблем, сбор информации о внутренней и внешней среде организации
- •28. Эффект обратной связи и прицельное структурирование аудитории
- •29. Структура службы со
- •30. Менеджер по со и его проблемы (см. 12 вопрос)
- •Обязанности пресс-секретаря
- •Как и с кем работает пресс-секретарь
- •Обязанности пресс-секретаря (пресс-службы)
- •Как и с кем работает пресс-секретарь (пресс-служба)
- •35. Аналитико-прогностическая служба, внутренний маркетинг социальных потребностей работников организации
- •38. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля
- •41. Агентства «поного цикла»
- •Основные функции:
- •42. Функции и задачи pr-специалиста в работе с каналами сми (media relations) (см. 34 и 37 вопросы!)
30. Менеджер по со и его проблемы (см. 12 вопрос)
- Выполнение работы по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов. - Разработка конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью. - Постоянное взаимодействие с представителями средств массовой информации и общественности. - Своевременное распространение информационных материалов о деятельности организации. - Участие в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера . - Написание пресс-релизов и других информационных материалов для представителей СМИ. - Участие в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера. - Работа по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов
Специалист по связям с общественностью должен знать: - постановления, распоряжения, приказы и другие нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью; - основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе; -международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; - специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации; - основы политологии, социологии, психологии; - основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований; методику ведения мониторинга средств массовой информации; - законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений; - методы анализа статистической информации; основы делопроизводства; - методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий; - основы законодательства о труде;.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности "Связи с общественностью" без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы".
31. ПРЕСС-СЕКРЕТАРЬ И ПРОБЛЕМА АДЕКВАТНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Сегодня любая крупная структура имеет в своем штате пресс-секретаря. Воспринимается как "лицо команды". Зачастую он является преданным помощником, который, помимо официальных данных, владеет достаточным количеством внутренней конфиденциальной информации, что позволяет ему быть весомой политической и "придворной" фигурой в своих кругах. Пресс-секретарь не может высказывать своё мнение (т.к. оно будет мнением организации). Имидж пресс-секретаря всегда на высоком уровне. Он не должен заменять менеджера по PR.
Обязанности пресс-секретаря
1. Пресс-секретарь поддерживает контакты со СМИ. 2. Пресс-секретарь занимается подготовкой, распространением и контролем над публикацией сведений компании, предназначенных для широкого ознакомления, среди которых могут быть пресс-релизы, сообщения, заявления, интервью. 3. Пресс-секретарь организует пресс-конференции, интервью. 4. Пресс-секретарь информирует своего руководителя по всему кругу вопросов общения со СМИ. 5. В случае необходимости, пресс-секретарь сам организовывает специализированные исследования по всем проблемам работы со СМИ. 6. Если речь идет о работе пресс-секретаря политического лидера, то он должен представлять кандидата избирателям и СМИ.