- •Х требования к организации производства и управления арактеристика стратегических подходов к сегментированию рынка:
- •Привлекательность рынка
- •Последовательность действий при создании (формировании) новой товарной ниши
- •Критерии эффективности проведенной сегментации
- •Адекватный потребностям товаропроизводителя размер рынка
- •Низкие дополнительные расходы на обслуживание сегмента
- •Значительная потребность сегмента именно в товарах и услугах данного товаропроизводителя
- •Слабая связь между сегментами
- •Устойчивые различия между сегментами
- •Низкая конкурентоспособность товаров и услуг, предлагаемых в секторе конкурентами
Привлекательность рынка
ПОКАЗАТЕЛИ ЦЕЛЕВОГО
СЕГМЕНТА
ПОКАЗАТЕЛИ ОТРАСЛИ
* потенциал рынка *
доступность рынка *
стабильность рынка *
перспективность рынка *
прибыльность операций
* технологический
уровень *
место на рынке *
динамика и цикличность деловой активности *
отраслевая норма прибыли *
социальная роль *
влияние окружающей среды *
перспективы развития *
государственные законодательные
ограничения
Критерии (принципы) сегментации рынка по потребителям схематично выглядят следующим образом:
Социально-экономические: ♦ доход ♦ образование ♦ профессия
Географические: ♦ регион ♦ город ♦ сельская
местность ♦ климат
и др.
Психографические: ♦ стиль
жизни ♦ склонность
к инновациям ♦ групповая
мотивация и др.
Поведенческие: ♦ доверие
к фирме ♦ уровень
престижа ♦ приверженность
товару ♦ интенсивность
потребления и др.
Демографические: ♦ пол ♦ возраст ♦ состав
семьи
Ситуационные: ♦ выгоды ♦ льготы ♦ удобства
и др.
Методы разработки целевого рынка:
Маркетинговый подход |
Массовый маркетинг |
Сегментация рынка |
Множественная сегментация |
Целевой рынок |
Широкий круг потребителей |
Одна хорошо определенная группа потребителей |
Две и более хорошо определенных группы потребителей |
Товар или услуга |
Ограниченное число товаров или услуг под одной товарной маркой, для многих потребителей |
Одна марка товаров (услуг), адаптированная для одной группы потребителей |
Отличительная марка товаров или услуг для каждой группы потребителей |
Цена |
Один «общепризнанный» диапазон цен |
Один диапазон цен, приспособленный для одной группы потребителей |
Отличительный диапазон цен для каждой группы потребителей |
Товародвижение и сбыт |
Все возможные торговые точки |
Все подходящие торговые точки |
Все подходящие торговые точки – различные для разных сегментов |
Продвижение |
Средства массовой информации |
Все подходящие средства массовой информации |
Все подходящие средства массовой информации - различные для массовых сегментов |
Упор в стратегии |
Ориентация на различные типы потребителей с помощью единой универсальной программы маркетинга |
Ориентация на конкретную группу потребителей с помощью высокоспециализированной, но массовой программы |
Ориентация на два (или более) различающихся рыночных сегмента с помощью различных маркетинговых планов, приспособленных к каждому сегменту. |
Массовый маркетинг. Предприятие пытается выйти на широкий круг потребителей с единым планом маркетинга. Предполагается, что этим потребителям требуются товары или услуги, имеющие аналогичные характеристики
Сегментация рынка. Предприятие концентрируется на одной группе потребителей с отличительным набором потребностей и использует специально разработанный план маркетинга для привлечения этой одной группы.
Множественная сегментация. Предприятие ориентируется на два различных рыночных сегмента и более, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями потребностей, и предлагает специально разработанный план маркетинга для каждого сегмента.
Обобщенные критерии правильного определения сегмента рынка могут быть представлены следующим образом:
Критерии сегментации |
Параметры |
Количественные параметры сегмента |
Емкость сегмента; число потенциальных потребителей
|
Доступность сегмента для фирмы |
Каналы сбыта; условия хранения товара; условия транспортировки; |
Существенность сегмента |
Устойчивость; Доступность |
Прибыльность |
Рентабельность результатов деятельности фирмы на данном сегменте |
Защищенность сегмента |
Уровень конкурентоспособности; Потенциальные конкуренты; Преимущества конкурентов |
Возможность эффективной работы в сегменте |
Уровень подготовленности к работе; Возможность достижения эффективности |
Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов |
|