- •Уральская академия государственной службы
- •Кафедра теории и социологии управления
- •Организационное поведение
- •Рабочая учебная программа дисциплины
- •Составитель:
- •1.Цели и задачи дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп (основной образовательной программы)
- •Требования к результатам освоения дисциплины
- •Структура дисциплины
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1. Тематический план
- •5.2. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Организационные и психологические основы управления поведением
- •Тема 1.1. Индивидуальное поведение в организации.
- •Тема 1.2. Мотивация и карьера.
- •Тема 1.3. Коммуникативное поведение в организации.
- •Тема 1.4. Поведение групп в организации.
- •Тема 1.5. Организационное поведение и развитие организации.
- •Раздел 2. Управление различными аспектами поведения людей в организации
- •Тема 2.1. Управление индивидуальным поведением и поведением групп.
- •Тема 2.2. Анализ и диагностика организации.
- •Тема 2.3. Изменения в организации.
- •5.3. План практических занятий
- •6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Тема 2.2. Анализ и диагностика организации.
Алгоритм диагностики организации. Диагностика организации на формальном и неформальном уровнях.
Кадровый аудит. Параметры аудита процессов: планирование ресурсов, набор персонала, отбор персонала, системы стимулирования труда, адаптация, обучение, оценка труда, продвижение и развитие персонала, мониторинг кадровой ситуации. Параметры аудита структуры: миссия и цели организации, организационные патологии, оценка управляемости, стиль управления, динамичность структуры. Параметры аудита персонала: кадровый состав, кадровый потенциал. Методы кадрового аудита: анализ документов, оценка персонала, анализ кадровой ситуации в организации.
Технология Assessment-center (Центр оценки). История и предпосылки метода. Принципы метода. Место центра оценки в кадровом менеджменте. Этапы построения и проведения программы ЦО. Типология критериев в центрах оценки. Типы методов. Особенности наблюдения в ЦО. Кадровое обеспечение программы ЦО. Методы анализа данных и представления результатов ЦО.
Тема 2.3. Изменения в организации.
Источники и виды организационных изменений. Этапы процесса изменений. Сопротивление процессу изменений. Инновационные барьеры. Управление организационными изменениями. Постановка целей. Адхократия. Формирование рабочих групп. Модель К. Левина. Реорганизация. Концепция реинжиниринга.
5.3. План практических занятий
№ п/п |
Указание раздела и темы дисциплины |
Тема практического (семинарского) занятия |
|
|
|
1. |
Введение |
Эволюция взглядов на управление процессами и людьми в организации |
|
Раздел 1. |
|
2. |
Тема 1.1. |
Факторы, формирующие индивидуальность поведения в организации |
3 |
Тема 1.2. |
Выявление особенностей применения основных теорий мотивации в практике современных организаций. Понятие и этапы карьеры. Управление карьерой. |
4 |
Тема 1.3. |
Проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций. Исследование сущности и природы конфликтов в организации. |
5 |
Тема 1.4 |
Факторы, формирующие групповое поведение в организации. |
6 |
Тема 1.5. |
Выявление особенностей применения основных теорий лидерства и власти в практике современных организаций. |
|
Раздел 2 |
|
7 |
Тема 2.1. |
Управление индивидуальным поведением и поведением групп |
8 |
Тема 2.2. |
Анализ и диагностика организации. Кадровый аудит. |
9 |
Тема 2.3 |
Управление организационными изменениями. |
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература
Алиев В.Г.Организационное поведение. М.: Экономика. 2004.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: Юнити. 2004.
Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение. Спб: Питер, 2010.
Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: “Инфра-М”, 1999.
Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. пер. – СПб: Питер 2007.
Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб., 2000.
Спивак В.А. А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебник для вузов. – СПб., 2000.
Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж.Х. (мл.) Организации: поведение, структура, процессы. М.: Инфра-М, 2000.
б) дополнительная литература
Андреева Г.М. Социальная психология. Уч-к для ВУЗов. – М., МГУ. 1999.
Ансофф И. Стратегическое управление.- М.: Экономика. 1989.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М.: ИПК госслужбы. 1996.
Берн Э. Игры, в которые играют люди (психология человеческих взаимоотношений). Люди, которые играют в игры (психология человеческой судьбы). М.: Прогресс. 1988.
Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука. 1989.
Вацлавик П. Как стать несчастным без посторонней помощи? /2-е изд. М.: Прогресс - Универс. 1993.
Василюк Ф.Е. М.: Университет. 1984.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юристъ. 1998.
Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Л.: Лениздат. 1989.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика. Пер. с англ. – М., 1999.
Галкина Т.П. Социология управления. М.: Финансы и статистика. 2001.
Гербер М. Создание предприятия, которое работало бы: Предпринимательство: миф и реальность. М.: Филинъ. 1996.
Глущенко Е.В., Капцов А.И., Тихонравов Ю.В. Основы предпринимательства. М.: Вестник. 1996.
Гришина Н.В. Я и другие. Л.: Лениздат. 1990.
Дизель П.М., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации. - М. 1993.
Донцов А.И., Жуков Ю.М., Петровская Л.А. и др. Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука. 1994.
Дракер П. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса. 1992.
Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Когда в фирме одни "организаторы": Психологические типы и формирование "команд". Alter Ego. 1993. № 1.
Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология маркетинга. Формирование маркетингового мышления: Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука. 1994.
Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Точки отсчета в стратегическом планировании. //Организационное развитие", 1997, № 6.
Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: МГУ. 1988.
Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении: Спецпрактикум по социальной психологии. М.: МГУ. 1990.
Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках. М., 1991.
Занковский А.И. Организационная психология. – М., 2002.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов М.: Экономика. 1990.
Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. М.: Дело. 1993.
Изард К.Е. Психология эмоций/пер. с анг. – СПб., Питер. 2000.
Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: Уч.пос. для студентов вузов. – М., 2002.
Карташова Л.В. и др. Поведение в организации: учебник для вузов.- М., ИНФРА-М, 1999.
Корнелиус Х., Фэйр, Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М.: Стрингер. 1992.
Куда кривая вывезет? //Организационное развитие 1996. №1.
Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджера/ пер. с анг. Ю.В. Погореловой-Ростов на/Дону, Феникс, 1997.
Кречмер Э. Строение тела и характер. М., 1995.
Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М.: Дело. 1996.
Кузьмин А.И. Организационная культура и управление фирмой. //Организационное развитие. 1996. (Март).
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука. 1996.
Лебедев В.И. Психология и управление. М.: Агропромиздат. 1990.
Леонгард К. Акцентуированные личности. Киев, 1989.
Личко Е. Н. Психологические акцентуации у подростков. Л.,1983.
Майталь Ш. Экономика для менеджеров: Десять важных инструментов для руководителей. М.: Дело. 1996.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: ИНФРА-М. 1996.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. - М.: Дело, 1994.
Муздыбаев К. Психология ответственности. Л.: Наука 1983.
Научная организация труда и управления /Под ред. А.Н.Щербаня. М.: Экономика. 1965.
Оучи У. Методы организации производства: Японский и американский подходы. - М.: Экономика, 1984.
О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: Прогресс. 1979.
Паркинсон С.. Законы Паркинсона. Минск: Попурри. 1997.
Петровская Л.А. Компетентность в общении. М.: МГУ. 1989.
Пиз Аллан. Язык жестов. НЛовгород, 1992.
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс. 1986.
Пригожин А.И. Социология организаций. М.: Наука. 1980.
Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия. М.: РДЛ 2004.
Роль высшего руководства в реструктурировании предприятия. М.: McKinsey & Company, Inc. - Дело. 1996.
Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й. Управление по результатам. М.: Прогресс - Универс. 1993.
Свенцицкий А.Л. Социальная психология: Учебник. – М., 2003.
Тарасов В.К. Отбор и подготовка менеджеров. Л.: Машиностроение. 1989. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело. 1995.
Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Ростов-на-Дону.: Феникс. 2001.
Управление персоналом организации: Учебник. //Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА - М. 1997.
Управленческое консультирование. 1т., 2т. М.: Интерэксперт. 1992.
Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию. Или переговоры без поражения. М.: Наука. 1990.
Хьелл Л, Зиглер Д. Теории личности: основные положения, исследования и применение/Пер с анг.-2-е изд. – СПБ., Питер, 1997
Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: В 2 т.т. М.: Педагогика. 1986.
Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Психология бизнеса. /4-е изд. М.: Прогресс. 1993.
Юнг К. Г., Психологические типы. М., 1996.
Якокка Л. Карьера менеджера. Минск.: Парадокс. 1996.