Учебная дисциплина

10. Управление человеческими ресурсами

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:

кандидат пед. наук, ст. преподаватель АНТОНОВА ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА

Краткая программа лекционного курса

Лекция 1. Роль и место управления человеческими ресурсами в общеорганизационном управлении. Российский рынок труда в современных условиях. Особенности человеческих ресурсов как объекта управления. Эффективность управления персоналом. Функции и задачи менеджеров по персоналу.

Лекция 2. Причины многовариантности практики управления персоналом в современных условиях. Исторические этапы развития теории и практики управления персоналом: научная организация труда, административное управление, человеческие отношения, поведенческие науки, человеческий капитал. Современные тенденции управления персоналом.

Лекция 3. Служба управления персоналом организации Эволюция целей, функций, структуры, полномочий службы управления персоналом. Система управления персоналом. Кадровое, правовое, информационное обеспечение системы управления персоналом. Взаимодействие персонал-менеджмента и линейного менеджмента, влияние на развитие и эффективность организации.

Лекция 4. Стратегия организации и стратегия управления персоналом. Цели системы управления персоналом и их иерархия. Понятие организационной стратегии. Основные типы бизнес-стратегий и их влияние на управление персоналом организации. Составляющие стратегии управления персоналом.

Лекция 5. Кадровая политика организации. Цели, принципы и направления кадровой политики предприятия. Внешние и внутренние факторы, воздействующие на систему управления персоналом. Основные бизнес-процессы в сфере управления персоналом.

Лекция 6. Прогнозирование и планирование персонала. Категории персонала: руководители, специалисты, служащие, рабочие. Факторы, влияющие на планирование потребностей в персонале. Анализ рабочего места как основа планирования персонала организации. Планирование потребности в персонале организации. Расчеты потребности в персонале. Разработка должностных инструкций: содержательный, структурный, методический и административный аспекты.

Лекция 7. Отбор и найм персонала. Комплексный подход к отбору персонала: характеристика и требования к рабочему месту; определение деловых и личностных качеств будущих работников; определение метода оценки пригодности кандидатов для занятия вакантных должностей и рабочих мест. Традиционные и нетрадиционные методы отбора персонала. Основные стати затрат, связанные с работой персонала. Сферы поиска и источники подбора персонала. Найм персона. Процедурные, юридические, социально-психологические проблемы найма персонала.

Лекция 8. Адаптация, обучение и развитие персонала. Понятия адаптации, виды адаптации, адаптационные конфликты, их предупреждение и разрешение. Цели обучения персонала, условия, формы и методы организации обучения, оценка его эффективности. Понятие и цели деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.

Лекция 9. Использование персонала и оценка деятельности. Понятие компетентности и потенциала персонала. Использование персонала: должностная расстановка, перемещение, изменение компетенции, карьерный рост, оценка эффективности. Методы и процедуры оценки. Оценка деятельности как инструмент управления персоналом.

Лекция 10. Группа как объект управления и основа организации. Роль формальных и неформальных структур в системе управления персоналом. Взаимодействие формальных и неформальных групп: проблемы и их решения. Формальные и межличностные роли менеджера.

Лекция 11. Психология управленческого общения. Виды управленческого общения. Информационные потоки и их психологические особенности. Коммуникативные умения и навыки. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.

Лекция 12. Руководство: власть, влияние, лидерство. Понятие и основы власти. Способы влияния. Характеристика и концепции лидерства. Методы управления персоналом: экономические, административно-правовые и социально-психологические.

Лекция 13. Стили руководства персоналом. Административный, демократический и либеральный стили руководства. Сравнительный анализ.

Делегирование полномочий. Основные правила делегирования. Принципы делегирования.

Лекция 14. Мотивация и стимулирование поведения персонала в трудовой деятельности. Теории мотивации: содержательные, процессуальные, основанные на отношении человека к труду. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Принципы, механизм и типы организации заработной платы.

Лекция 15. Конфликты в коллективе. Функции, типы, уровни конфликтов. Методы управления конфликтами. Сущность и природа стресса. Классификация стрессов и их последствия. Методы нейтрализации стрессов.

Лекция 16. Высвобождение персонала. Высвобождение персонала и имидж организации на рынке труда. Проблемы высвобождения персонала. Юридические, этические, финансовые, организационные и социально-психологические аспекты высвобождения персонала.