- •Пояснительная записка
- •Цели и задачи дисциплины
- •Виды занятий и методы обучения
- •Формы контроля
- •Учебно-тематический план
- •Программа дисциплины Тема 1. Становление и развитие теории маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Инфраструктура маркетинга и его окружающая среда
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Рынок и потребители в системе маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Продуктовая политика и политика ценообразования в организации
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Сбыт и сбытовая политика в организации и система продвижения товаров на рынок
- •Контрольные вопросы
- •Тема 7. Маркетинг и общество
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Планы семинарских занятий
- •Семинар № 1. Становление и развитие теории маркетинга (4 часа) Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар № 2. Инфраструктура маркетинга и его окружающая среда Основные вопросы
- •Семинар № 3. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования (4 часа) Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар № 4. Рынок и потребители в системе маркетинга (4 часа) Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар № 5. Продуктовая политика и политика ценообразования в организации ом (4 часа) Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар № 6. Сбытовая политика в организации и система продвижения товаров на рынок (4 часа) Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар № 7. Маркетинг и общество (4 час) Основные вопросы:
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Словарь основных терминов
- •Тестовые задания
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Методические рекомендации преподавателю.
Контрольные вопросы
Дайте определение понятиям: нужда, потребности, спрос, рынок, «маркетинг».
Чем вызвана необходимость появления маркетинга как науки и как концепции поведения фирмы на рынке?
Каковы основные концепции маркетинга?
Каким образом дисциплина маркетинг соотносится с другими дисциплинами?
Что изучает маркетинг?
Каково значение международного бизнеса в формировании современной системы мирового хозяйства?
Каковы основные инструменты маркетинга?
Маркетинг как способ конкурентной борьбы в рыночных условиях.
Почему в России возникла необходимость изучения маркетинга?
Каким образом можно применить зарубежный опыт маркетинговой деятельности в России?
Тема 2. Инфраструктура маркетинга и его окружающая среда
Маркетинговая среда фирмы. Факторы маркетинговой микросреды: поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, клиентура и контактная аудитория. Характеристика организаций и фирм, участвующих в маркетинговой деятельности предприятия, их роль и функции. Задачи управляющих по маркетингу по налаживанию долгосрочных и взаимовыгодных контактов. Фирма как фактор микросреды среды. Роль руководителей и персонала в достижении маркетинговых целей организации.
Факторы маркетинговой макросреды: политические, экономические, социально-культурные, демографические, научно-технические и природно-климатические факторы. Характеристика показателей факторов макросреды и специфика их влияния на маркетинговую деятельность предприятия.
Основные понятия: маркетинговая среда фирмы, макросреда фирмы, микросреда фирмы, поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, контактная аудитория.
Контрольные вопросы
Дайте определения понятия маркетинговая среда фирмы и ее основных составляющих.
Перечислите факторы макросреды фирмы. Какова специфика влияния макроокружения на эффективность деятельности предприятия.
Перечислите факторы микросреды фирмы и дайте их характеристику.
Какова роль управляющего по маркетингу в разработке мероприятий по адаптации предприятия к факторам макро- и микросреде?
Обоснуйте необходимость учитывать социально-экономическую политику государства на эффективность деятельности предприятия.
Приведите примеры влияния факторов макро-и микросреды из жизни отечественных и зарубежных фирм.
Какова роль общественных организаций в маркетинговой деятельности предприятий.
Роль государства в регулировании деятельности предприятия на рынке товаров и услуг?
Обоснуйте роль науки и техники в инновационной политике предприятия.
Влияние природно-климатической среды на деятельность предприятия.
Тема 3. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования
Информационное обеспечение маркетинга. Система внутренней и внешней маркетинговой информации. Понятие первичной и вторичной информации и их источники, специфика их сбора. Система анализа маркетинговой информации: статистический банк данных, банк экономико-математических моделей.
Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения. Виды и назначение маркетинговых исследований. Процесс маркетингового исследования и его этапы. Разработка плана исследования. Схема и этапы маркетингового исследования: формулирование проблемы и целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ полученной информации, представление данных об исследовании. Методы маркетинговых исследований: наблюдения, эксперимент, опрос. Орудия исследования: анкета и принципы ее разработки.
Основные понятия: система маркетинговой информации, система внешней текущей маркетинговой информации, система внутренней отчетности, первичная информация, вторичная информация, система анализа маркетинговой информации, статистический банк, банк моделей, маркетинговые исследования, наблюдение, эксперимент, опрос, анкета, выборка.