- •"Обслуживание пассажиров на борту Воздушного Судна.»
- •Заполнение бп карт вместо пассажиров – категорически запрещается.
- •Перед началом снижения игры забираются.
- •Работа бп в полете стр 13
- •Справочный материал стр 18
- •Запрещается отпускать минеральные воды лечебного назначения.
- •Экипажу предоставляется более разнообразное питание чем пассажирам.
- •Указания по составлению меню и отпуску рационов питания длая пассажиров вс мвл и ввл
- •100Гр вина сухого белое либо красное
- •Доставка питания осуществляется экспедитором.
- •Обязанности Цеха бортового питания
- •Возврат продуктов питания
- •Специальное бортовое питание.
- •Факторы различия 3-х классов различия
- •Обслуживние пассажиров экономического класса прохладиьельными напитками на земле.
- •Станщдартная тезнология обслуживния пассажиров бизнес класса
- •Ображение к пассажиру по имени отчеству
- •Булочки подогреваются
- •Второй способ обслуживания
- •Обслуживание пассажиров первого класса
Возврат продуктов питания
Не использованные на самолетах свежие овощи, фрукты ,консервы во не вскрытых банкх, продукты в индивидуальной упаковке, вино - водочные продукты, в неповрежденной промышленной упаковке, сохранившие сроки реализации, качество и товарный вид подлежат сдаче в ресторан для дальнейшей реализации по накладным на возврат товара. Экспедитору по прибытию на борт самолета сдается возвратная накладная и контейнеры с продуктами. экземпляры 1 -3 оставляем себе 2-4 вручаем экспедитору
Отчетность бортпроводника повара за расход питания.
Отчетным документом за расход бортового питания в рейсе является справка-отчет .
Справку отчет получаем перед рейсом в службе бортпроводников.
Заполняет ее в рейсе. После рейса возвращаем в служдупрводников
Продукты на списание
Истек срок реализации
В поврежденной промышленной упаковке
Разложенные на тарелки
Потерявшие товарный вид
Порядок получения комплекта бортовой посуды на борт ВС.
Экспедитор доставляет на борт ВС стандартный комплект БКО и бортовой посуды с 2мя экземплярами «перечня». Контейнеры тележки полутележки с пищей, посудой. Размещаются в буфетно-кухонном отсеке и фиксируются.
Запрещается брать на борт ВС какое-либо оборудование для установки которого не предусмотрело специальное место или крепление.
Прием-сдача опломбированных контейнеров тележек, полутележек электрокипятильников термо-контейнеров производится по подсчету мест без снятия пломб и ярлыков.
Фужеры дополнительный фарфор, столовые приборы предметы кухонного контейнера производится путем подсчета штук.
Оформление недостачи бортовой посуды в рейсе.
Если при вскрытии опломбированного контейнера в рейсе была обнаружена недостача бортовой посуды то на ярлыке ресторана с данного контейнера составляется акт на недостачу бортовой посуды, подписывает бортпроводник повар СБП и КВС. Наличие акта вносится в перечень сдается экспедитору.
Оформление деформированной и боя посуды.
Если при вскрытии опломбированного контейнера в рейсе обнаруживается битая или деформированная посуда, то на ярлыке ресторана данного контейнера, составляется акт на бой посуды, с отметкой бой приложен.
Поврежденная посуда закладывается бортпроводником в пакеты и вместе с актом передается экспедитору, наличие акта вносится в перечень.
Оформление утери бортовой посуды.
В случае утери жестко съемного инвентаря акт составляется на ярлыке службы БП с указанием табельного номера и борт проводника повара.
В случае утери бортовой посуды акт так же составляется на ярлыке слыжбы БП с указанием фамилий осуществлявших обслуживание пассажиров с указанием табельного номера. С удержанием согласен. Подписывает бортпроводник повар, СБП и любой БП.
Маркировка контейнеров бортпроводником на борту ВС.
После обслуживания пассажиров питанием использованная посуда остается на подносах, помещается в те же контейнеры по стандартной норме. Одноразовая посуда складывается в полиэтиленовые мешки. По возможности весь не стандартный комплект посуды собрать в 1 контейнере.
Порядок сдачи комплекта бортовой посуды.
По возвращению в базовый аэропорт бортпроводник повар должен оформить перечень для сдачи его экспедитору. Заполняется графа «Прилета» фактическое количество сдаваемой посуды. В перечне так же указывается наличие актов:
На утеря
На бой
На недостачу
Бортпроводник расписывается за то что сдал оборудование а экспедитор расписывается то что принял.