- •С чего начать турбизнес?
- •Бизнес‑план
- •Выбор названия туристической компании
- •Подбор первой части наименования туристической компании
- •Выбор второй части наименования компании
- •Проверка на неповторяемость наименования
- •Выбор и регистрация доменного имени в сети Интернет, в зонах ru, com, info, biz, org, su
- •Выбор основных туристических направлений для продажи
- •Определение целевой аудитории покупателей
- •Выбор помещения для офиса турфирмы
- •Юридические формальности
- •Регистрация турфирм
- •Регистрация предприятия – юридического лица
- •Регистрация индивидуального предпринимателя
- •Фирменное наименование и товарный знак
- •Иностранные представительства
- •Турагент или туроператор?
- •Обязательные требования
- •Прием иностранцев в России
- •Добровольный выбор
- •Организация с нуля или покупка действующего бизнеса?
- •А может быть, вступить в Сеть?
- •Бухгалтерский учет и документооборот турагентства
- •Выбор режима налогообложения
- •Документооборот турагент – туроператор
- •Наличные расчеты. Туристская путевка как бланк строгой отчетности
- •Документооборот турагент – турист
- •Страхование в туризме
- •Страхование на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев (медицинская страховка)
- •Страхование непредвиденных расходов, вызванных невозможностью совершить зарубежную поездку или завершить ее запланированным образом (страховка от невыезда)
- •Страхование багажа
- •Страхование гражданской ответственности путешествующих за рубежом
- •Страхование гражданской ответственности туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта
- •Подготовка к продажам Фирменный стиль
- •Основные элементы фирменного стиля
- •Заказ интернет‑сайта туристической компании
- •Наружная реклама
- •Оформление офиса турфирмы
- •Дополнительные средства в оформлении офиса
- •Заказ рекламно‑информационных материалов
- •Формирование штата турагентства Планирование штата сотрудников
- •Схемы оплаты труда и премирования
- •Варианты расчета заработной платы менеджера по туризму
- •Варианты расчета заработной платы курьера туристической компании
- •Варианты расчета заработной платы директора туристической компании
- •Выбор режима работы туристического агентства
- •Возможные графики работы туристических агентств
- •Где искать сотрудников для офиса туристической компании?
- •Как оформить трудовые отношения
- •Выбор партнеров Выбор туроператоров
- •Порядок работы с туроператорами
- •Деловые партнеры турфирм
- •Автоматизация работы турфирмы Системы онлайн‑бронирования туров
- •Собственные системы онлайн‑бронирования туроператоров
- •Поисково‑информационные системы бронирования туров
- •Программы автоматизации документооборота
- •Когда технологии и техника не работают
- •Привлечение туристов в офис
- •День открытых дверей
- •Рекламная политика туристической компании
- •Общие рекомендации по планированию рекламной кампании туристического агентства
- •Рекламная кампания в сети Интернет
- •Реклама в прессе
- •Нестандартные приемы продвижения
- •Дисконтные карты
- •Почтовая рассылка
- •Открытки
- •Работа с клиентской базой Создание клиентской базы
- •Работа с клиентской базой
- •Заключение
- •Типичные ошибки при открытии турфирмы
- •Приложения Приложение 1 Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132‑фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Государственное регулирование туристской деятельности
- •Глава III. Права и обязанности туриста
- •Глава IV. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта
- •Глава V. Объединения туроператоров и турагентов, объединения туристов
- •Глава VI. Туристские ресурсы Российской Федерации
- •Глава VII. Безопасность туризма
- •Глава VII.1. Финансовое обеспечение
- •Глава VIII. Международное сотрудничество
- •Глава IX. Заключительные положения
- •Приложение 2 Правила оказания услуг по реализации туристского продукта
- •I. Общие положения
- •II. Требования к организации деятельности исполнителя
- •III. Информация об оказываемых услугах по реализации туристского продукта
- •IV. Порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договора о реализации туристского продукта
- •V. Порядок предъявления претензий и ответственность сторон по договору о реализации туристского продукта
- •2. Порядок применения бланка строгой отчетности «Туристская путевка» при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт
- •3. Требования по обеспечению защиты туристской путевки от подделок
- •4. Административная ответственность за оказание услуг без применения туристской путевки
- •5. Сроки начала использования туристской путевки в финансово‑хозяйственной деятельности туристских организаций
- •Дополнение к Разъяснению
- •Приложение 5 Профессиональные термины и сокращения
- •Приложение 6 Профессиональный туристический бизнес
- •1. Пресса профессиональная
Бухгалтерский учет и документооборот турагентства
Бухгалтерский учет в туристической компании требует особого внимания. В практике Юридического Агентства «Персона Грата» было немало случаев, когда вполне успешные турагентства, проработав год, были вынуждены закрываться и менять юридическое лицо только потому, что с самого начала деятельности были допущены серьезные ошибки в ведении бухгалтерского и налогового учета.
Для ведения учета необходимо воспользоваться услугами профессионального бухгалтера, самостоятельно разобраться во всех хитросплетениях российского налогового законодательства практически невозможно, и даже небольшое турагентство нуждается в постоянном контроле. Пока ваша компания еще не достаточно развилась, вы можете привлечь «приходящего» бухгалтера, но, когда число операций превысит 100–200 в месяц, лучше нанять постоянного сотрудника или встать на абонентское бухгалтерское обслуживание в юридической компании.
Выбор режима налогообложения
Прежде чем турагентство начнет работать, необходимо выбрать режим налогообложения – общий (ОСН) или упрощенный (УСН). Их отличие состоит не только в размере налоговой нагрузки, но и в режиме определения доходов и расходов.
Большинство турагентств при регистрации предприятия сразу выбирают упрощенный режим, но при этом следует учитывать ограничения, установленные Налоговым кодексом РФ в ст. 346.12. В частности, упрощенную систему налогообложения не могут применять налогоплательщики, чей доход составит 20 000 000 руб. (в 2008 г.) в год. Если доход превысит эту сумму, вы потеряете право на применение УСН. Не могут применять упрощенный режим и те компании, в чьем составе более 25 % учредителей составляют другие организации – юридические лица. «Упрощенец» не может иметь филиалы, а его штатная численность не может превышать 100 человек. Есть и другие ограничения, ознакомиться с которыми необходимо до принятия решения о переходе на «упрощенку».
На упрощенной системе налогообложения находятся практически все малые предприятия туристической сферы, но с ростом компании вы, скорее всего, потеряете право на «упрощенку» либо придется регистрировать еще одно предприятие, чтобы разделить доходы и не выйти за установленный лимит.
Чем же отличается обычный режим от упрощенного? При упрощенном режиме организация уплачивает страховые взносы на обязательное пенсионное страхование и единый налог (ЕН), исчисляемый по результатам их хозяйственной деятельности за год, но не платят налог на прибыль, налог на имущество, единый социальный налог, НДС. Все остальные налоги уплачиваются аналогично с общим режимом налогообложения. Для наглядности представим изложенное в табл. 6.
Таблица 6
Сравнительная таблица уплаты налогов при общей и упрощенной системах налогообложения на 2009 г.
* Страховые взносы в ПФР при общем режиме налогообложения уменьшают размер оплаты по Единому социальному налогу, а при УСН они уменьшают размер оплаты по Единому налогу, но не более чем на 50 %.
Плательщиками Единого налога признаются организации и индивидуальные предприниматели, перешедшие на УСН и применяющие ее в порядке, установленном гл. 26.2 Налогового кодекса РФ. Для организаций, предполагающих применять УСН, в Налоговом кодексе РФ определен заявительный порядок. Налогоплательщик подает в налоговый орган по месту своего нахождения заявление о переходе на УСН в период с 1 октября по 30 ноября года, предшествующего году, с которого он переходит на УСН. Вновь созданные организации могут применять УСН в текущем календарном году с момента создания организации, если они подали заявление о переходе на УСН одновременно с подачей заявления о постановке на учет в налоговых органах.
Вы можете выбрать два варианта исчисления Единого налога:
♦ первый вариант – 6 % от полученных доходов;
♦ второй вариант – 15 % от доходов, уменьшенных на величину расходов.
Как правило, если расходы составляют менее 60 % уровня доходов, предпочтительнее использовать первый вариант. Если же расходы составляют более 60 % уровня доходов, то необходимо дополнительно анализировать влияние суммы начисленных страховых взносов в Пенсионный фонд на величину Единого налога.
Налоговый кодекс дает список оснований для уменьшения доходов на величину расходов, например вы можете отнести к составу расходов затраты на аренду, связь, проценты по кредитам, бухгалтерские и юридические услуги, канцелярские товары и далее в соответствии со ст. 346.16 НК РФ. Главное, чтобы все расходы были документально подтверждены.