Кадры и общее управление

Как уже было сказано, организационная структура предприятия является иерархической линейной структурой управления, что обычно характерно для малых предприятий, в частности для большинства салонов красоты.

В организации не до конца сформировалась модель материального стимулирования работников, заработная плата рабочего персонала является чуть ниже средней, чем в целом по рынку. Поэтому остается актуальной проблема текучести кадров, в частности среди парикмахеров, мастеров маникюра-педикюра.

Несмотря на это нельзя сказать, что мотивация на предприятии совсем отсутствует. Благодаря малому количеству персонала руководители имеют личный контакт со всеми сотрудниками и являются для них авторитетом, что следует считать мотивационным фактором.

Поставщики

Рынки предложений постоянно исследуются, для того, чтобы салон успешно развивался необходимо вводить и продвигать новые услуги. Сотрудничая с такими известными фирмами-как: Валек-с, Скин-Мастер Плюс, Мартинекс, Золингер, дает нам возможность быть конкурентоспособными.

Благодаря тому, что с поставщиками косметики, расходных материалов установлены надежные и долгосрочные связи, салон красоты приобретает все необходимое по доступным ценам. На сегодняшний день салон красоты пользуется скидками от 15% до 30% на большинство товаров необходимых для осуществления коммерческой деятельности.

Маркетинг

Компания проводит умеренную рекламную компанию, а именно:

• размещает рекламные объявления в газетах,

• на радио,

Так же салон красоты имеет собственный Интернет-сайт «визитка» (http://www.salon-juli.ru/). Стоит отметить, что компания не полностью использует потенциал Интернета. Сайт не продвигается в сети.

Анализ потребителей, как компоненты непосредственного окружения организации, в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает услуги, реализуемый салоном. Потребителями ООО «Жюли» являются жители близлежащих домов, а так же служащие банков и организаций расположенных в ЦАО.

Экономические факторы

Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться: темпы инфляции или дефляции, уровни занятости, международный платёжный баланс, стабильность доллара США за рубежом и налоговая ставка.

Факторы, влияющие на ценообразование в салоне:

-Рентабельность компании;

-Рыночные цены на отдельные виды услуг.

Политические факторы

Одним из важных условий для успешной деятельности салона является правильное оформление и ведение документации, в том числе и в, части учетной политики:

- Свидетельство о государственной регистрации предприятия

- Устав предприятия салонного бизнеса

- Разрешение на деятельность от районной управы

- Санитарно-эпидемиологическое заключение на осуществление деятельности

- Санитарный паспорт объекта

- Сертификаты

Анализ рынка

Рынок услуг, предоставляемыми салонами красоты постоянно годом растет, свою деятельность на нем осуществляют как крупные сети салонов красоты, так и мелкие, организованные в основном, индивидуальными предпринимателями.

Таблица 2.1.

Общие сведения ООО «Жюли»

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Жюли»
Фирменное наименование	Салон красоты «Жюли»
Юридический адрес	Москва, Большой Овчинниковский переулок, дом 24, стр.1
ОГРН	1027739351177
Дата присвоения ОГРН	15 ноября 2007 г.
ИНН	7723501330
КПП	772301001
ОКВЭД	93.02 (дополнительные: 52.33.1; 85.14.1; 93.04; 52.31; 52.32; 63.40; 63.11; 50.10.1; 50.10.2; 51.70; 74.40; 74.13.1; 74.14)