40.Основные принципы, законы и закономерности организационных систем

В теории орrанизации сформулированы принципы, на освове которых осуществляется построение, функционирование и развитие орrанизаций.

Принцип -­ оптимальное правило (норма), которое сформулировано людьми и носит объективный характер.

Принципы орrанизации являются отражением объективных закономерностей практики управления. Они определяют требования к конкретной системе, структуре и организации. В соответствии с этими требованиями образуются орrаны управления, устанавливаются взаимоотношения между ero уровнями, между орrанизацией и rосударством, применяются те или иные методы управления. С изменениями экономической жизни меняются и принципы орrанизации. Например, в начале хх В. применялись принципы, выработанные Ф. Тейлором и А. Файолем, в настоящее время уделяется внимание социальному аспекту.

В литературе при водится различная классификация принципов. А.А. Беляев и 3.М. Коротков подразделяют их на общие, частные и ситуационные." Э.А. Смирнов выделяет принципы статического и динамического состояния, а также общие принципы орrанизации. Объединяя эти подходы, можно подразделить все принципы на:

­ Общие ­ для всех организаций и ситуаций:

Принuип обратной связи : социально­экономические системы ­ это открытые и неравновесные системы. Их реryлирование возможно по принципу обратной связи. Любая система управления состоит из управляющей и управляемой под систем. Между ними имеются разнообразные коммуникационные связи,

являющиеся каналами передачи управленческой информации, циркуляция которой позволяет установить соотношение между информацией на входе и выходе управляемой системы. Сопоставление уровней информации дает возможность оценить состояние как управляемой подсистемы в целом, так и отдельных ее элементов. Оценка информации субъектом управления должна быть оперативной и достоверной, чтобы не произошла потеря качества управления.

Принцип развития (необратимое направленное изменение системы): движение неравновесной системы к притяrателю устойчивости, которое обеспечивается блаrодаря отклонениям значений величин от ИХ средних значений на любом из этапов жизненноrо цикла орrанизации. Различают две формы развития: эволюционную (постепенное количественное и качественное изменение) и революционную (скачкообразный неосознанный переход от одноrо состояния системы, процесса управления к дрyrому). Существует­ прогрессивное и регрессивное развитие, которое может вначале охватывать не всю систему, а только какой-либо ее компонент.

Принцип конкурентности : жизнеспособность орrанизации зависит от степени соревновательных начал, которые выявляют наиболее эффективные пути развития.

­Прuнuuп дополнuтельностu : амбивалентный подход к раскрытию функционирования и развития орrанизаций ­- это сочетание в орrанизации, с одной стороны, объективных, устойчивых тенденций, равновесных, орrанизованных, проrнозируемых начал; а с друrои стороны ­ случаиных, неустоичивых, стихийных, самопроизвольных, вероятностных, непрогнозируемых начал.

Три принципа соответствия :

1) целей и ресурсов: ключевые цели принятые в организации, должны своевременно обеспечиваться ресурсами.;

2) распорядительства и подчинения: у каждоrо работника должен I быть один линейный и любое количество функциональных руководителей при выполнении конкретной работы;

3) эффективности производства и экономичности: для каждой орrанизации должно быть найдено соответствие между эффективностью и затратами.

Принцип оптимальности сочетания централизации и децентрализаuии производства и vправления : необходимо, чтобы было найдено наилучшее сочетание объемов административных, технолоrических и патронажных функций производства и управления. Данный принцип требует вовремя производить объединение или разъединение орrанизаций или подразделений.

Внешними сиrналами для проведения этой работы является: снижение спроса на товары, рост затрат на управленческий аппарат, рост незапланированных увольнений персонала.

­ Принuип прямоточности : производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути во избежание дополнительных затрат и искажений.

Принцип ритмичности и синхронизаuии : производственные и информационные процессы должны идти с заданным уровнем равномерности в течение заданных временных интервалов для обеспечения соrласованности производительности труда на различных участках единоrо технолоrическоrо процесса. При этом среди производственных подразделений надо выделить постоянный или временный центр синхронизации, под режим деятельности котoporo должны подстраиваться друrие процессы или подразделения орrанизации. Динамика рыночных отношений требует rибкости в орrанизации 6изнес процессов: что-то временно усилить, кого-то выделить, переориентировать на новые подразделения или процессы.

Частные и ситуационные принципы орrанизации имеют оrpаниченное распространение в орrанизациях, они обусловлены складыающейсяя ситуацией или особым характером деятельности. Их подразделяют на следующие rpуппы: 1) применяемые в различных подсистемах общества (экономической, социальной, политической, семейно-бытовой); 2) при­леняемые в процессе различных видов орrанизационной деятельности (принципы rосслужбы, принципы управления персоналом);

3) управления орrанизацией.

­Динамического или статического состояния, характерные для определенной организации.

Принципы статистического состояния организации

Прuнцип приоритета целu :­ наивысший приоритет имеет цель в системе «цель-задачи-функции-­структура-­персонал».При создании, реструктуризации или ликвидации организации наи­болee хорошо должна быть разработана общая цель и представлена более мелкими целями по областям деятельности (эконо­мическими, орrанизационными, технолоrическими) или по видам выпускаемой продукции (услуrам, товарам, информации). Каждая цель должна быть конкретизирована в виде задач с указанием объемов, сроков, ресурсов. Для их решения формируются­ функции управления и производства с указанием сложности и схожести. На их базе создается оптимальная орrанизационная структура, которая, в свою очередь, служит основанием для формирования континrента работников орrанизации.

Прuнuuп приоритета функций над структvрой : наивысший приоритет имеет функция в системе «функции-структура». Руководитель сначала формирует набор необходимых функций, затем в соответствии с ним создает орrанизационную структуру.

Прuнuип приоритета субъекта управления над объектом : приоритет отдается руководству относительно будущих работников. Вначале подбирается руководитель, который сможет профессионально реализовать поставленную цель, затем он подбиpaeт команду, которая по профессиональным и личностным качествам может работать над конкретными задачами.

Принципы динамического состояния организации.

Прuнцuп приоритета персонала: наивысший приоритет имеет персонал в системе «персонал-структура-функции-задачи-цель». Любая орrанизация создается людьми и для людей. Глобальная цель: максимально удовлетворить потребности лично­сти и общества. При функционировании орrанизации rлавное внимание должно уделяться персоналу, ero стимулированию.

Поэтому необходимо формировать структуру, функции, задачи и цели , приемлемые для нeгo. В случае возникновения проблем с персоналом необходимо их откорректировать.

Прuнцuп приорuтета структуры над функциями: наивысший приоритет имеет структура в системе «функция-структypa». Руководитель либо создает уникальную для своей организации структуру, либо полностью копирует структуру какой-либо образцовой, на eгo взrляд, орrанизации с набором уже выполняемых функций (используя метод бенч­маркинrа).

Прuнцuп приоритета объекта управления над субъектом: в действующей орrанизации при замене руководителя или реорганизации подразделений приоритет должен отдаваться коллективу подразделения относительно будущеrо руководителя, т.е. он должен подбираться под конкретные действующие структурные подразделения с учетом ero совместимости с коллективом под­чиненных, причем руководитель не должен уменьшать по­тенциал коллектива или быть хуже cвoero.

Зависимость- ­ основа формирования закона, показывающая связь между входным воздействием и результатом ero преобразования. Зависимости делятся на объективные (формируется независимо от воли и сознания людей) и субъективные (вырабатываются руководителем или специалистами на какое"то oграниченное время для реализации корпоративных целей). Зависимости могут быть кратковременными (например, зависимость сверхурочной производительности труда от величины оплаты) и долговременными (например" зависимость заработной платы работника от ero личной производительности).

Также зависимости можно разделить на моральные (связаные с соблюдением в обществе норм поведения) и аморальные (связаны с обычаями, которые нарушают международные права человека). Иногда зависимости подразделяют на общие и частные, детерминированные и вероятностные.

Закон- ­ это устойчивая объективная связь явлений или событий, которая присуща достаточно большому числу орrанизаций и обладает повторяемостью в сходных условиях. Законы, также как и закономерности, можно разделить на объективные (законы орrанизации) и субъективные (законы для орrанизаций). Законы и закономерности имеют механизм действия (формирование зависимости выходных параметров от входных) и

механизм использования (набор правил и норм для работника, рсализующеrо механизм действия). Для эффективной деятельности орrанизации необходимо, чтобы данные механизмы были согласованы между собой.

Итак, законы орrанизации бывают общие (основные ­ действуют во всех орrанизациях), специфические (действуют в социальных орrанизациях) и частные (действуют в конкретных ситуациях и видах деятельносm)

­ Общие законы организации.

Синергия, сеннергизм – это совместное содружественное взаймодействие двух или нескольких сил в каком либо одном направлении. Синергетика исследует особое состояние сложных систем в области неустойчивого равновесия, а точнее динамику их самоорганизации вблизи неравновесных состояний.

Закон синергии гласит любая сложная динамическая система стремится получить макс эффект за счет своей целостности, стремится использовать возможности кооперирования для достижения эффектов.

Разновидность синергетических эффектов:1-синнергизм «масштаба» по мере усложнения организации роль кооперативности т.е синергии будет возрастать.Чем разнообразнее система тем больше потенциал синергии.

2-синнергизм продаж продавцы объединяются и используют для продажи различных товаров одни и те же каналы распределения. 3-оперативный синергизм он позволяет более эффективно использовать основные средства и персонал. 4-инвистиционный синергизм он проявляется при совместном использовании краткосроч и долгосроч кредитов. 5-синергизм менеджмента.

Синергетические отношения и связи: концентрация, специализация, взаимозаменяемость, взаимодополнение, комплексность, оптимальность.

­- Закон самосохраненuя : каждая орrанизация стремится сохранить себя и для этоrо использует весь своей потенциал. Различают количественную и структурную устойчивость. Количественная(КУ) характеризуется числом и разнообразием компонентов входящех в систему и чем больше компонентов входит в систему тем она устойчивее по отношению к внутренним и внешним возмыщениям. Структурная(СУ) характеризует упорядоченные связи и отлаженное взаимодействие между ними. КУ может быть выражена определенными величинами(Коэфф массы, энергии ит.д), СУ числом внутренних связей.

СУ бывает 2-х видов: статическая и динамическая. Статическая характерна для систем статического равновесия (механические конструкции, здания, сооружения). Динамическая характеризуется динамическим равновесием и не является ни когда абсолютно точным.

Системы сохраняют и изменяют свою устойчивость благодаря механизму отбора. Действия отбора в разных областях показало что он имеет универсальный всеобщий характер. 3 элемента содержащиеся в механизме отбора: объект, фактор, основа или базис. Виды отбора: эмерджентный отбор – это отбор новых компонентов и связей, развивающих качественную определенность системы. Матричный отбор – это отбор направленный на копирование существующих элементов.

Суть закона каждая организованная динамическая система обычно противостоит внутренним и внешним разрушающим воздействиям использую для этого значительную часть своего потенциала.

Закон развития гласит каждая организация в процессе своего развития стремится к оптимальной самореализации, как целого так и составных своих элементов на основе их активности и динамического равновесия. Суть закона развития – непрерывные изменения систем обуславливают их переход с одного уровня иерархии на другой и появление новых свойств. Закон развития реальзуется через совокупность следующих принципов: принцип динамического равновесия (оптимальное соотношение: между элементами системы, с внешней средой), принцип преимущественного развития(обеспечение оптимального развития посредством переключения на перспективные направления), принцип сменяемости(смена составных элементов), принцип разумного консерватизма, принцип адаптации(эластичности) (сглаживание внутренних и внешних воздействий ), принцип стабилизации.

Закон информированности-упорядоченности гласит чем большей информацией о внутренней и внешней среде владеет система тем эффективнее её стемление к упорядоченности и самоорганизации. Следствие из закона 1-чем четче сформулированы задачи тем устойчивее функционирует организация; 2-по мере роста системы увеличивается объем необходимой информации; 3-неупорядоченная под задачи управления информация приводит к дезинформации.

Закон единства анализа и синтеза гласит каждая управляющая система стремится к наиболее эффективной, функциональной и организационной структуре за счет постоянного циклического процесса анализа – синтеза (индукция-дедукция). Анализ это исследовательский метод состоящий в том что объект исследования разбивается на составные элементы. Синтез это исследовательский метод имеющий цель объединить отдельные части изучаемой системы и объединить в единую. (Декомпозиционный подход: цели нижних уровней вытекают из целей верхнего уровня; композиционный подход: цели верхнего уровня согласовываются с целями нижних уровней )

Закон композиции и пропорциональности (гармонии) гласит каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному соотношению между ними.