Концепция Вудворт. Концепция Томпсона (технология)

Узкая трактовка: Совокупность средств деятельности (оборудование, инфраструктура, инструменты, технические знания и навыки персонала), позволяющих обеспечить переработку сырья в конечный продукт (услугу) с заданными свойствами.

Широкая трактовка: Алгоритм любой деятельности, обеспечивающий достижение запланированного результата, что позволяет применить это понятие к процессам переработки информации и процессам управления.

Три типа технологий

(по результатам исследования Дж.Вудворд)

1. Технология единичного (мелкосерийного) производства

2. Технология крупносерийного (массового) производства

3. Технология поточного производства

Связь технологии с управляемостью:

- Управление связано с планированием

- Технология меняет последовательность управленческих функций и их значимость

Единичное	Крупно серийное	Поточное
Планирование возможно только на время заказа	Возможно среднесрочное планирование	Возможно долгосрочное планирование
Главное – разработка нового продукта	Главное - производство	Главное – маркетинг и сбыт

Связь технологии с организационной структурой

Единичное	Крупносерийное	Поточное
Низкая пирамида со слабым разделением труда	Много иерархических уровней с высокой степенью специализации	Высокая пирамида с умеренной специализацией
Низкая степень формализации и стандартизации	Высокая степень стандартизации и формализации	Скалярная цепь длинная Формализация умеренная
Функциональных специалистов мало	Доля управленцев и функциональных специалистов ниже, чем в поточном	Функциональных специалистов намного больше, чем линейных руководителей
		Высокая доля управленческого аппарата
Рабочие высочайшей квалификации, разделения на основных и вспомогательных (обслуживающих оборудование) нет	Вспомогательных рабочих меньше, чем основных	Вспомогательных рабочих больше, чем основных

Влияние управленческих технологий на организационную структуру (по Дж.Томпсону)

Три типа зависимости между подразделениями:

1. Коллективные

2. Последовательные

3. Взаимные

Коллективные	Последовательные	Взаимные
Установление единых правил для разных подразделений, но не по содержанию их деятельности	Проблема синхронизации. Основной способ координации- планирование	Плоские структуры
Слабый центр, автономные подразделения	Очень сильный центр и иерархическая структура (координация средствами иерархии)

Исследования Астонской группы (Размер организации)

Группа ученых (Д. Паг (Пью), Д. Хиксон, Б. Хайнингс и др.) из Центра изучения индустриального управления в университете Астона во главе с Дереком Пью провела серию исследований, продемонстрировавших, что именно размер организации является фактором, в наибольшей степени влияющим на ее структуру. Из работ своих предшественников Пью и его коллеги выделили семь факторов, которые чаще всего назывались в качестве детерминант организационной структуры:

(1) происхождение и история,

(2) форма собственности и контроля,

(3) размер,

(4) предназначение,

(5) используемая технология,

(6) географическое положение и

(7) зависимость от других организаций.

Размер организации (ее численность) предопределяет степень разделения труда, степень структурной дифференциации, степень стандратизации и формализации деятельности

Исследования показали, что, зная размер организации, можно предсказать особенности ее внутреннего устройства. Чем больше сотрудников работало в учреждении или фирме, тем более специализированными и стандартизированными становились их обязанности и тем более централизованным было принятие решений в них. Связь всех этих параметров с размером была значительно сильнее, чем с любой другой из семи независимых переменных.

• Производственная бюрократия – промышленные предприятия. структурированность - высокая, специализация – низкая, концентрация власти – низкая.

• Персональная бюрократия – крупные муниципальные, общественные, государственные, религиозные организации. Структурированность – низкая, средняя, специализация – низкая, концентрация власти – высокая.

• Полная бюрократия – крупные организации, представляющие собой дочерние компании, филиалы. Структурированность – высокая, специализация - высокая, концентрация власти – высокая.