Сверх пяти система пяти конфигураций

Существуют ли описанные нами конфигурации в реальной жизни?

В известном смысле, конфигураций не существует во­обще. Реальные организации чрезвычайно сложны, гораздо более сложны, чем любая из описанных на бумаге пяти конфигураций. Представ­ленные конфигурации — это теория, а каждая теория обязательно упрощает и, следовательно, искажает дей­ствительность.

Но это не означает отрицания конфигураций. Ведь менеджер стоит перед выбором не столько между теорией и реальной жизнью, сколько между альтернативными тео­риями. Ни один человек не носит в голове реальность; не бывает таких больших “вместилищ разума”. Скорее, мы несем мысли, впечатления, мнения о реальности и видим ее проявления, которые мы называем фактами. Но все они бесполезны, если определенным образом не упорядочены, как бесполезна в отсутствии каталога огромная библиоте­ка. Поэтому важнейшим содержанием нашей “головы” яв­ляются постижимые упрощения, концепции, модели или теории, которые позволяют нам каталогизировать наши данные и опыт.

Возможно, кто-то из вас склонен опираться на собствен­ные, основанные на личном опыте теории; кто-то, напротив, пытается сделать выбор из предлагаемых теоретических концепций, которые базируются на опыте различных организаций. Или, что более реально, он выбирает теории для построения собственных моделей действительности. Выбор теорий обычно основан на двух критериях: на том, насколько теория точно описывает действительность, и на том, насколько просто ее понять. Самые полезные теории имеют простые формулировки и действенны в применении.

Поэтому в другом смысле конфигурации существуют — в сознании читателей. Классичес­кие принципы структуры существовали, потому что люди верили в них и тем самым делали их частью действительности. Так существует и концепция неформальной структуры, и ситуационных отношений. Пять конфигураций тоже будут существовать, если смогут образовать простую и действенную теорию, более полезную, чем возникшие до нее.

Несколько способов возможного применения теории конфигураций.

Во-первых, конфигурация как набор пяти сил, или тяг, действующих почти на каждую организацию; во-вторых, конфигурация как набор пяти чистых типов, отражающих структуры и ситуации многих организаций; в-третьих, конфигурация как основание для описания гибридных структур; и в-четвертых, конфигурация как основание для описания переходов от одних структуры и ситуации к другим. Пять конфигураций образуют ограничивающий действительность пентаэдр, в рамках которого и находятся реальные структуры и ситуации.

Каждая конфигурация расположена в одной из вершин пятиугольника, притягивая к себе реальные организации. Простая структура, первая стадия развития многих организаций, находится наверху. На следующем уровне, с обеих сторон от нее расположились две бюрократии: механистическая слева и профессиональная справа. На третьем, нижнем уровне разместились две самые сложные конфи­гурации: дивизиональная форма слева и адхократия справа. Одни реальные организации занимают позиции, очень близкие к вершинам пятиугольника, и являются чистыми типами, а другие, гибриды, расположились на одинаковом расстоянии от двух или более вершин, на пути от одного чистого типа к другому.