- •Содержание
- •Введение
- •1. Описание макроэкономической ситуации на рынке чая в России и в мире, динамики продаж, средних цен
- •2. Конкуренция на рынке чая
- •3. Потребители на рынке чая, потребительские предпочтения
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения Анкета для изучения потребительских предпочтений на рынке чая.
- •Спасибо за участие в исследовании!
Приложения Анкета для изучения потребительских предпочтений на рынке чая.
Цель анкеты: определить предпочтения потребителей и выявить основные факторы, влияющие на поведение покупателей чая.
Уважаемый покупатель!
Наша организация проводит маркетинговое исследование с целью изучения потребительских предпочтений чая и улучшения качества облуживания потребителей. Просим Вас принять участие в опросе и ответить на поставленные в анкете вопросы.
Анкета анонимная, указывать имя и фамилию не нужно.
Заранее благодарим Вас за помощь!
1. Какая марка чая первая приходит Вам на ум? (свой вариант ответа отметьте галочкой в таблице во 2-ом столбце, 1 вариант ответа)
2. Какие еще марки чая Вам известны? (свой вариант ответа отметьте галочкой в таблице в 3 -ем столбце, до 5-и вариантов ответов)
3. Какую марку(и) чая Вы покупаете регулярно в течение последних 6 месяцев? (свой вариант ответа отметьте галочкой в таблице в 4 -ом столбце, до 3-х вариантов ответов)
-
Марка чая
Спонтанное знание
Вопрос 3. Покупка
Вопрос 1. Первый ответ
Вопрос 2. Остальные ответы
1. Ahmad /Ахмад
2. Lipton / Липтон
3. Майский чай
4. Принцессы Нури
5. Принцесса Канди
6. Принцесса Ява
7. Dilmah / Дилма
8. Brooke Bond
10. Индийский 3 слона
11. Grand
12. Золотая чаша
13. Беседа
14. Riston / Ристон
15. PiKwick / Пиквик
16. Akbar / Акбар
17. Impra / Импра
18. Twinings / Тванингс
19. Лисма
20. Бодрость
21. Greenfield
22. Монарх
23. Другое_________
24.Затрудняюсь ответить, отказ от ответа
4. Чай, который Вы покупаете регулярно – листовой, гранулированный, пакетированный? Если листовой, то какой лист – крупный, средний, мелкий? (до 2-х вариантов ответов)
листовой
крупный лист
средний лист
мелкий лист
гранулированный
пакетированный
5. В какой упаковке Вы предпочитаете покупать чай? (до 2-х вариантов ответов)
в бумажной пачке
в жестяной банке
в стеклянной банке
развесной
в одноразовых пакетиках
6. Какую разновидность чая Вы покупаете регулярно? (до 3-х вариантов ответов)
обычный черный
ароматизированный черный
обычный зеленый
ароматизированный зеленый
красный
ароматизированный красный
фруктовый
цветочный/ травяной
7. В упаковке какого веса Вы регулярно покупаете чай? ( 1 вариант ответа)
1. 50 гр. / менее.
2. 100 гр.
3. 150 гр.
4. 200 гр.
5. свыше 200 гр.
6. 10 пакетиков.
7. 25 пакетиков.
8.Другое___________________________________________________________________
8. В каких торговых точках Вы чаще всего покупаете чай? (1 вариант ответа)
1. Супермаркет.
2. Торговая сеть.
3. Крупный гастроном-универсам.
4. Продовольственный магазин.
5. Рынок / оптовый рынок.
6. Павильон / торговая палатка.
7. Другое________________________________________________________________
9. Как часто Вы покупаете чай? (1 вариант ответа)
1. Примерно 1 раз в неделю / чаще.
2. Примерно 2-3 раза в месяц.
3. Примерно 1 раз в месяц.
4. Примерно 1 раз в 2-3 месяца.
5. Примерно 1 раз в полгода.
6. Реже, чем 1 раз в погода / никогда.
10. Когда Вы покупаете чай, чем Вы руководствуетесь, на что в наибольшей степени обращаете внимание? (до 3-х вариантов ответов)
Марка чая.
Оформление/ дизайн упаковки.
Упаковка / фасовка чая.
Страна-производитель.
Место произрастания чая.
Вкус чая.
Цена.
Цвет чая.
Польза для здоровья.
Реклама.
Советы друзей, родственников.
Советы продавца.
Советы покупателей в магазине.
Другое (напишите)___________________________________________________
Затрудняюсь ответить.
А ТЕПЕРЬ ПОЗВОЛЬТЕ ЗАДАТЬ ВАМ НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ О ВАШЕМ ВОЗРАСТЕ, СЕМЕЙНОМ ПОЛОЖЕНИИ.
1. Пол:
1. Мужской.
2. Женский.
2. Место жительства:
1. Москва
2. Московская обл.
3. Другой город.
3. Возраст:
1. До 30 лет.
2. 31-35 лет.
3. 41-50 лет.
4. Свыше 51 года.
4. Семейное положение:
1. Замужем (женат).
2. Не замужем (не женат).
5. Образование:
1. Среднее / Неоконченное среднее.
2. Среднее специальное / техническое.
3. Высшее / неоконченное высшее.
6. Среднемесячный доход:
1. до 10 тыс. руб.
2. 10-20 тыс. руб.
3. свыше 20 тыс. руб.
4. Затрудняюсь ответить/отказ от ответа.