- •Кафедра маркетингового менеджменту
- •Менеджмент підприємства
- •Змістовий модуль 1. Системний підхід до управління підприємством
- •Тема 1. Підприємство як об’єкт підприємницької діяльності в ринкових умовах господарювання
- •Підприємство як об'єкт підприємницької діяльності.
- •Нормативно-правова регламентація та порядок заснування підприємства.
- •Методика вивчення підприємства
- •4. Види і організаційні форми підприємств
- •Державне регулювання діяльності підприємства
- •6. Управління підприємствами різних форм власності і різних організаційно-правових форм
- •7. Концепція життєвого циклу підприємства
- •8. Менеджмент на основних етапах життєвого циклу підприємства
- •Особливості менеджменту на стадії росту організації.
- •Особливості менеджменту на стадії зрілості організації.
- •Особливості менеджменту на стадії спаду організації.
- •Тема 2. Системний підхід до менеджменту підприємства
- •1.Організація як система й об'єкт управління
- •2. Принципи системного підходу
- •Забезпечення системи управління
- •4. Комплексна система управління підприємством
- •Змістовий модуль 2. Соціально-психологічні аспекти менеджменту підприємства
- •Тема 3. Управління персоналом в системі менеджменту підприємства
- •1. Роль і значення управління персоналом як науки
- •2.Управління персоналом як специфічна функція менеджменту
- •3. Система управління персоналом
- •4. Модель процесу управління персоналом
- •5. Сучасна концепція управління персоналом
- •6. Управління соціально-психологічною підсистемою підприємства
- •Тема 4. Управління конфліктами та стресами
- •Сутність та функції конфлікту
- •Види конфліктів на підприємстві
- •Конфлікт як процес
- •Подолання конфлікту
- •1) Раціонально-інтуітивна модель оволодіння конфліктною ситуацією
- •2) Принципові переговори
- •Управління стресом
- •Тема 5. Особливості управлінської праці менеджера
- •1. Управлінська праця як складова управлінської діяльності
- •2. Функціональний аналіз діяльності менеджера
- •3. Розпорядча діяльність менеджера
- •Змістовий модуль 3. Антикризове управління підприємством
- •Тема 6. Управління ризикозахищеністю підприємства
- •1. Сутність і основні поняття ризик-менеджменту
- •2. Класифікація ризиків
- •Загальносистемна класифікація ризиків. В основі найбільш розповсюдженої загальносистемної класифікації ризиків лежить виділення чистих і спекулятивних ризиків.
- •Основні етапи процесу управління ризиком
- •4. Принципи і методи оцінки ризиків
- •5. Методи зниження ризику
- •2) Страхування ризиків. Страхування - найбільш популярний і доступний метод управління ризиком.
- •Тема 7. Управління в кризових ситуаціях
- •1. Поняття, види криз та ознаки кризових явищ на підприємстві
- •2 Механізм управління кризовою ситуацією
- •3. Розробка стратегії ліквідації неплатоспроможності підприємства
2.Управління персоналом як специфічна функція менеджменту
Дослідження показують, що в сучасній літературі термін “управління персоналом” трактується досить широко і різноманітно, тому будь-яке його визначення буде недостатньо повним.
Наприклад, Герчикова І.Н. дає таке визначення: “Управління персоналом - це самостійний вид професійних фахівців-менеджерів, головною метою яких є підвищення виробничої, творчої віддачі й активності персоналу; орієнтація на скорочення частки і чисельності виробничих і управлінських працівників; розробка і реалізація політики підбору і розміщення персоналу; вироблення правил прийому і звільнення персоналу; рішення питань, зв'язаних з навчанням і підвищенням кваліфікації персоналу”. Віханський О.С. і Наумов А.І. пишуть, що управління персоналом - це “комплекс управлінських заходів, що забезпечують відповідність кількісних і якісних характеристик персоналу і спрямованість його трудової поведінки на цілі і задачі підприємства”. Кібанов А.Я. і Захаров Д.К. дають, на наш погляд, визначення, більш близьке концепції менеджменту людських ресурсів.
Управління персоналом - це “управління підприємством, з урахуванням розгляду кожного працівника, як індивіда, що володіє набором визначених характеристик, як фахівця, покликаного виконувати визначену роботу, як члена групи, що виконує визначену роль у груповій поведінці, і як людини, що вчиться і змінює свою поведінку відповідно до принципів „навчання поведінки”.
Функціональний підхід до управління персоналом дозволяє визначити, що це система поточного і перспективного планування, прогнозування, організації і розвитку персоналу з метою створення високопродуктивних і конкурентноздатних фірм. Іншими словами, управління персоналом - це система планування, організації, мотивації і контролю персоналу, необхідна для формування і досягнення цілей підприємства.
Розробки в області управління персоналом націлені на те, щоб працівники могли використовувати весь свій потенціал, всі наявні можливості для підвищення продуктивності праці і якості роботи, щоб зацікавити працівників у досягненні фірмою максимального прибутку. Тому головне в управлінні персоналом - вміння працювати з людьми, правильно їх підбирати й оцінювати, домагатися їхньої зацікавленості в підвищенні своєї кваліфікації з метою послідовного поліпшення економічних результатів діяльності фірми.
Процес управління являє собою хід реалізації системою управління функцій управління.
Загальними функціями управління у фірмі є:
планування;
організація;
мотивація;
контроль.
З врахуванням цього процес управління персоналом фірми можна представити як сукупність приватних функцій, у числі яких:
планування, що включає визначення цілей управління персоналом, засобів, форм і методів їхнього досягнення, моделювання і прогнозування об'єкта управління, визначення основних напрямків роботи з персоналом;
організація кадрової роботи, створення кадрової служби і регламентування її діяльності, проведення заходів щодо комплектування персоналу і його ефективного використання: профорієнтація, профвідбір, наймання, розміщення за посадами і робочими місцями, професійна підготовка, навчання, підвищення кваліфікації, удосконалення організації праці, поліпшення умов праці, встановлення режиму роботи й ін.;
розробка і реалізація системи мотивації персоналу за рахунок використання різних методів економічної, організаційної і моральної мотивації;
облік і формування інформаційного забезпечення управління персоналом;
контроль чисельності і якісного складу кадрів, раціональності використання персоналу, забезпечення відповідності займаної посади, виконання прийнятих рішень і ін.;
регулювання чисельності, складу персоналу, методів кадрової роботи й удосконалення управління персоналом.
Таблиця 2. Задачі управління персоналом
Складові менеджменту |
Завдання управління персоналом |
Планування |
Стратегічне планування людських ресурсів Розподіл функціональних обов'язків |
Мотивація |
Вивчення мотивуючих факторів діяльності співробітників Система винагород Навчання |
Організація |
Делегування Покладання повноважень |
Контроль |
Підбор персоналу: оцінка професійних і психологічних характеристик. Поточний контроль виконання функціональних обов'язків Виробіток показників ефективності. Оцінка роботи з цих показників |