28. Структура и содержание социальных ролей.

Социальная роль — модель поведения человека, объективно заданная социальной позицией личности в системе социальных, общественных и личных отношений. Другими словами, социальная роль — «поведение, которое ожидается от человека, занимающего определенный статус». Виды социальных ролей определяются разнообразием социальных групп, видов деятельности и отношений, в которые включена личность. В зависимости от общественных отношений выделяют социальные и межличностные социальные роли.Социальные роли связаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, ученик, студент, продавец). Это стандартизированные безличные роли, строящиеся на основе прав и обязанностей, независимо от того, кто эти роли исполняет. Выделяют социально-демографические роли: муж, жена, дочь, сын, внук… Мужчина и женщина — это тоже социальные роли, биологически предопределенные и предполагающие специфические способы поведения, закрепленные общественными нормами, обычаями. Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне (лидер, обиженный, пренебрегаемый, кумир семьи, любимый и т. д.). Основные характеристики социальной роли выделены американским социологом Толкоттом Парсонсом. Он предложил следующие четыре характеристики любой роли: По масштабу. Часть ролей может быть строго ограничена, в то время как другая — размыта. По способу получения. Роли делятся на предписанные и завоеванные (еще их называют достигаемыми). По степени формализации. Деятельность может протекать как в строго установленных рамках, так и произвольно. По видам мотивации. В качестве мотивации могут выступать личная прибыль, общественное благо и т. д.

29. Формы социального взаимодействия: кооперация, конкуренция, конфликт.

Социальное взаимодействие — «способ осуществления социальных связей и отношений в системе, предполагающей наличие не менее двух субъектов, самого процесса взаимодействия, а также условия и факторы его реализации. Социальное взаимодействие - любое поведение человека или социальной группы, имеющее значение для других людей в данный момент и в будущем. Оно включает передачу информации, получение, реакция на неё, её переработка и возврат её, а также реакция на новую информацию первого лица. Оно определяется социальными статусами и ролями личности и социальных групп. Можно различать организованное и неорганизованное взаимодействие. Например, в армии взаимодействие всех субъектов регламентируется уставом воинской службы, а отношения золотоискателей в период «золотой лихорадки» носили стихийный характер.

Концепции социального взаимодействия. Социального обмена (автор Дж. Хоманс). Основная идея: Люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты. Символический интеракционизм (Дж. Мид, Г. Блумер): Поведение людей по отношению друг к другу и предметам окружающего мира определяются теми значениями, которые они им придают. Управление впечатлениями (И. Гофман): Социальные ситуации напоминают драматические спектакли, в которых актеры стремятся создать и поддерживать благоприятные впечатления. Конфликт может быть определен как ситуация, которая возникает, когда целенаправленное поведение одной группы в организации блокирует целенаправленное поведение другой». На ход конфликта влияют: — характеристики конфликтующих сторон; — предысторию их взаимоотношений; — социальная среда; — применяемые конфликтующими сторонами стратегия и тактика; — результаты конфликта для его участников и заинтересованных.Выделяют субъекты конфликта: а) первичные группы, чьи цели несовместимы; б) вторичные группы, которые вносят косвенный, вклад в разжигание конфликта; в) третьи силы, заинтересованные в конфликте