2. Исследование единиц времени. Использование хронометража рабочего времени и трудовых усилий.

Использование единиц времени является важной частью научной концепции Ф. Тейлора. Использовать секундомер для поиска кратчайшего времени исполнения отдельных трудовых операций он начал еще в 1883 г., работая начальником механической мастерской крупного металлургического завода в г. Филадельфия.

Он разработал подробнейшую технологию замера затрат времени, которая изложена в его работе "Менеджмент". Впечатляют и результаты прироста производительности труда в результате использования хронометража. Скажем, осмотр системы котлов по обычной поденной схеме стоил 62 доллара, тогда как внедрение хронометража позволило сократить эту стоимость до 11 долларов. Хронометраж также активно использовался последователями Ф. Тейлора. Однако именно этот раздел системы Ф. Тейлора подвергался ожесточенной критике и насмешкам. Не случайно некоторые исследователи впоследствии едко называли эпоху Тейлора эпохой "маньяков с секундомерами". Несмотря на это, можно утверждать, что именно Ф. Тейлор выступил первопроходцем научно обоснованного нормирования, которое активно используется и по сей день.

3. Разработка эффективной системы оплаты труда. Уже в ходе экспериментов, направленных на повышение производительности труда, стало ясно, что последняя в значительной мере зависит от принятых форм оплаты труда. В частности, эксперименты с погрузкой угля потребовали перехода от повременной оплаты труда к сдельной. Впоследствии Ф. Тейлор отдельно обратился к проблемам оплаты труда. Своего рода девиз своей системы оплаты труда Ф. Тейлор обозначил как «Высокие ставки и дешевизна рабочей силы". Он высмеивает тот факт, что многие предприниматели используют удовлетворение от того, что их работники получают меньшую заработную плату, чем на конкурирующих предприятиях, рассматривая это как одно из важнейших конкурентных преимуществ. К сожалению, это заблуждение широко распространено и по сей день. По мнению Ф. Тейлора, заработная плата работников на преуспевающем предприятии должна быть очевидно выше, именно это позволит сформировать наиболее квалифицированный персонал предприятия.

Одновременно большим недостатком является и уравниловка в оплате труда, предполагающая, что за разное количество производимого продукта выплачивается одинаковая зарплата. По мнению Ф. Тейлора, возможность сочетать высокие ставки с дешевизной рабочей силы основывается исключительно на огромной разнице между количеством работы, которую может совершить первоклассный работник при благоприятных условиях, и тем, что фактически производится рядовым рабочим. Многолетние наблюдения Ф. Тейлора показали, что фактически первоклассный рабочий зачастую в состоянии сделать вдвое, втрое и даже вчетверо больше рядового работника. Однако возможность сделать значительно больше реализуется у первоклассных работников не сама по себе, а только при определенных условиях. Благодаря своим исследованиям Ф. Тейлор попытался выработать некие нормативы повышения оплаты труда первоклассных работников. При обычной физической работе, не требующей ни физического, ни умственного напряжения, за первоклассную работу, считает он, достаточно доплачивать до 30% сверх обычной ставки. При работе, требующей большого физического напряжения, размер доплаты должен составлять 50--60% среднего заработка. Хорошая работа, требующая специального образования и умственного напряжения, должна оплачиваться на 70--80% выше обычной. Самая большая доплата (80--100% выше среднего) должна выплачиваться за первоклассную работу, требующую особого прилежания, сообразительности и большого физического напряжения.

Только при таком размере надбавки, считает Ф. Тейлор, можно ожидать увеличения отдачи. При меньших же размерах доплаты работники предпочтут работу на прежних условиях.

Одновременно, отмечает автор, нельзя и завышать размер оплаты труда работников, так как это негативно скажется на качестве производимой продукции. Таким образом, Ф. Тейлор видит реализацию принципа высоких ставок в том, чтобы дифференцировать оплату труда, предполагая, что наиболее успешные работники должны получать существенно больше середнячков.

Дешевизна рабочей силы, по его мнению, состоит в том, что ни в коем случае нельзя привлекать к работе высококвалифицированного работника там, где может быть использован менее квалифицированный труд. Нет нужды поручать механику, имеющему специальное образование, то, что вполне сделает опытный рабочий. Правило это актуально и по сей день.

В целом же концепция «Высокие ставки и дешевизна рабочей силы» строится на следующих правилах: