СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Этапы развития социальной психологии в России
История развития социально-психологического знания
Методологические проблемы социальной психологии
Методы социально-психологического исследования
№ 1
Михайловский (1842-1904) обобщил опыт наблюдения и анализа массовой Пс. Один из теоретиков народничества, поэтому осн. Тема - Пс. Особенности народных масс. Концепция «героев и толпы».
Толпа – самостоятельное общественно – психологическое явление. Толпа провоцирует героя, т.к. она в нем нуждается, затем толпа следует за этим героем. Пс. механизм- подражание. При этом в толпе преимущественно неосознанное подражание, поэтому массы легко внушаемы и податливы влиянию героев, его силе личности.
Плеханов (1856-1918), разрабатывал концепции социальной психологии. Ввел понятие «общественная психология» - это явление классовое, каждому классу определенные особенности общественной психологии. Гл. принцип – материалистический.
После революции все теории д. соответствовать марксизму.
20-е годы: публикации по ? СП: Карнилов К.Н., Артемов В.А., Беляев Б.В., Блонский П.П., психолог и филологов - Черепанов, зоопсихолог – Вагнер, невропатолог и психиатр Бехтерерв, юрист Рейснер, филолог Войтоловский В.Н.
Бехтерев (1857-1927). Интерес к роли внушения в общественной жизни. Он вводит понятие групповая психика – совокупность сочетательных рефлексов (условных рефлексов). В 1921 «Коллективная рефлексология», в ней хар-т различные социальные группы, приводит классификацию коллективов.
Рассматривать психологию можно с точки зрения законов физики.
Эксперименты по изучению мал.групп, он первый рос.ученый, который начал проводить эксперименты.
Ланге и Бехтерев проводят ряд экспериментов по изуч. высших психич.процессы Личности: восприятия, памяти и мышления, как они проходят в условиях групповой работы и изолированной д-ти. Им удалось доказать, что группа оказывает влияние на психическую д-ть индивидов. На всех она оказывает разное влияние: положительно, т.е. стимулирует психологические процессы, а других - групповое влияние тормозит.
Результаты получили международную известность в 1924.
В эти годы большое внимание уделялось детских ученических коллективов: педагоги Аркин Е.А., Беляев Б.В., Заужный А.С., Моложавый С.С., Макаренко А.С.(изучает коллективы).
Исследования по С.психологии труда и управления: Витке МА, Гастев АК, Керженцев ПМ.
Выготский (1896-1934), концепция: культурно-историческая теория развития психики. Культура создает особые формы поведения и изменяет деятельность психических функций. Гл. фактор культуры социальный.
Высшие Пс.функции: произвольное запоминание, активное внимание, отвлеченное мышление, волевое действие.
Далее 30-е годы сложная ситуация, поэтому СП работы прекращаются. Н.30-50-е года отечественная СП не существовала.
В конце 50-х вновь, т.к. расширяются запросы практики, психологи развивают методы исследования, период «оттепели».
Период споров о предмете СП:
1)СП наука о массовидных явлениях психики. Выделяют классы, соц. общности, группы, рассматривают нравы, традиции, проблемы ОМ, активно изучаются коллективы. И процесс формирования ОМ.
2)гл. предмет-изучение личности: психологические черты, типологии личностей, межличностные отношения, положение личности в группе.
3) Парыгин синтезирует. СП- наука, изучающая массовые психические процессы, а также положение личности в группе.
Авторы наибольшее значение в 50-е годы. Баранов АВ, Парыгин БД, Кузьмин ЕС, Шорохов ЕВ, Мансуров НС, Платонов КК. Первые монографии: Парыгина и Кузьмина.
60-70-е г.г. - Период завершения становления СП как самостоятельной науки. Открываются первые кафедры: 1967г.- в Ленинграде – Кузьмин; 1972 г. – в Москве – Андреева.
С конца 70-х г.г. - исключаются из сферы внимания проблемы текучести кадров, социалистичности, разрабатываются методики тренингов, большое внимание уделяется персоналу.
№2 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ СП
Общая методология – философский поход, способ познания, принятый конкретным исследователем.
Частная/специальная методология – совокупность методологических принципов, применяемых в данной области знания.
Методология – совокупность приемов исследований. В нее включены метод, методика и техника.
2 сложности методологии (по Андреевой):
1) СП должна объединить методологические принципы двух наук;
2) Отсутствие собственного понятийного аппарата, все заимствовано из двух наук.
Черты научного исследования:
1) Научное исследование имеет дело с конкретными объектами, данные о которых можно собрать при помощи определенных методов;
2) Научное исследование решает теоретические и эмпирические задачи;
3) Научные исследователи четко разделяют гипотетические предположения и известные факты;
4) Цель научного исследования – не только объяснение, но и прогнозирование научного процесса;
Проблемы СП:
1) Проблема эмпирических данных: данные о поведении индивида и данные о характеристике сознания;
2) Объем данных – какой объем выборки репрезентативен;
3) Проверяемость гипотез;
4) Характерные особенности индивида как источника информации: индивид должен понять вопрос, индивид должен обладать информацией, о которой его спрашивают, индивид должен дать согласие на предоставление информации.
Характеристики информации:
1) Репрезентативность;
2) Надежность – раскрывается через обоснованность, устойчивость информации (идентичность), точность информации.
Методы сбора информации в СП:
1. Наблюдение – преднамеренное и целенаправленное восприятие явлений окружающей среды с целью сбора данных определенного рода. Присутствие исследователя изменяет поведение, ситуацию нельзя изменить и повторить, субъективность данных. *
2. Анализ документов
Исследование Лассуэла и Бериксона: анализировали частоту употребления слов, терминов, частей речи (основы метода контент-анализа); Цель – проверка на наличие пропаганды в СМИ. По результатам таких исследований некоторые изд-ва были закрыты.
Семенов Е.В. анализировал тексты (произведения худ.). Его цель – выявить различные типы совместимости/несовместимости супругов. Писатели – это наблюдатели.
Сферы использования контент-анализа: 1) социально – психологических особенностей коммуникаторов, т.е. текст м. служить показателем внутренних особенностей.
2) реальных социально – психологических явлений
3) средств коммуникации ч/з содержание сообщения.
4) изучение социально - психологических особенностей реципиентов.
Недостаток: двойная субъективность метода: того, кто этот документ составляет (пишет) и самого исследователя.
Опрос. Гл. проблема: надежность информации. Влияние интервьюера на процесс исследования.
Тестирование. Применялся в психологии патологической психологии. Гл. требование было следующее: рез-ты тестирования д.б. подтверждаться клинической картиной.
Тест – особого рода испытание, в ходе которого, испытуемый выполняет специально разработанные задания или отвечает на вопросы, которые носят косвенный характер. При обработке ответы при помощи ключа соотносятся с определенными параметрами. Чаще всего тесты схватывают какую-то одну характеристику личности. Тест Кеттела, ММPI.
Мало тестов, которые могут диагностировать группу. В частности как исключение: социометрия, Лири.
Эксперимент. Выявление взаимосвязи причины и следствия.
Семенова. Цель - выявление роли статуса коммуникатора на восприятие информации. Эксперимент был в естественных условиях. Их пригласили на киностудию и каждой группе давалась информация давалась новостного характера и его представляли по разному: журналист, ученый, директор завода, гл. конструктор, бригадир. Информация была одинаковая (группы по 20 человек). Соц.статус влияет на восприятие: больше доверяем информации, которая передается информатором по социальной группе нам ближе.
Для лабораторного эксперимента существует недостатки: репрезентативности, розенталь – эффект, когда испытуемые подыгрывают экспериментаторам. Недостатки естественного: глубина анализа (насколько полноценно мы можем собрать информацию), субъективность.
Понятие личности социальной психологии
Личность в социальном мире
Структура самосознания, понятие «Я - концепции».
Саморегуляция личности. Самомониторинг.
Самосознания и личностный контроль.
Концепция социальной роли.
№1
Личность - многозначное понятие.
Личность - интегральная хар-ка индивида, выступающая как совокупность его социально-значимых св-в и качеств, благодаря которым он вкл-ся в систему общ-х отношений, и многообразных форм д-ти и общения. На личность оказ-ся возд-е на уровнях: макроуровень (со стороны об-ва), микроуровне – ближайшего соц.окружения.
Теории: 1. У. Джеймс (американский соц.психолог). В «я» человека выд-ся 2 аспекта: эмпирическое «я» (все то, что человек может назвать своим). Здесь м.б. материальное «я», т.е. как мы выглядим, социальное «я», то, кем признают человека окружающие, и психическое – совокупность псих.способностей и склонностей индивида;
Чистое или духовное «я». Самопознание, центральная часть личности.
Затем идеи Джеймса развиваются и появляется «я-концепция» К.Роджерса. Далее Ч.Кули «зеркало личности». Мнения индивида о самом себе формируется ч/з отражение мнений и оценок других людей, с которыми индивид взаимодействует.
Мид, Салливан. Самосознание личности – это результат социальных взаимодействий, в ходе которых индивид учиться смотреть на себя со стороны. Нам важно коллективное мнение, а не мнение отдельного человека.
К.Юнг. в нашей психике существует структурное защитное образование «персона» - маска, которую использует индивид в ответ на требования общества. Очень часто индивид забывает самого себя, т.е. личность становится отчужденной. Чтобы избежать, мы не должны целиком ориентироваться на мнения окружающих, заниматься рефлексией.
Платонов говорит, что личность – это носитель сознания, именно сознание отличает человека от других живых существ. Проявлением сознания личности явл-ся самосознание (осознание себя, своих целей, действий, переживаний, осознание собственного внутреннего мира).
№2
Самовосприятие и самопонимание.
«я-концепция» - все мысли и чувства человека относительно собственной личности, когда он сам себя осознает. Это особым образом организованное знание человека о самом себе, которое он использует для об-ия и понимания своих жизненных состояний и переживаний, жизненного опыта и объяснения и понимания внешнего социального мира. Она уникальна и включает определенные уровни, она бывает простой и очень примитивной, а может быть сложной и включать несколько уровней представления о себе. «Я-концепция» формируется при соотнесении с неким стандартом.
Уровни: физический, представление о собственной внешности, оно может быть как адекватным, так и измененным.
«Социально-псих. Я», который отражает социальные и психические особенности. Представление о удачливый или нет, старательный или ленивый, аккуратный или нет, самостоятельный или нет, богатый или бедный, бережливый или щедрый.
Когнитивно – психический – предст-е как о сообразительном или нет, внимательный, рассеянный.
Морально-этический уровень – осознание себя и своих поступков с точки зрения справедливости, честности, порядочности, испытываем ли чув-во стыда от совести.
«Духовно – творческого Я». Осознание своего творческого и духовного потенциала, своего таланта, своих способностей.
Наша «Я-концепция» определят восприятие других людей.
Следствие «Я - концепции» формирование самооценки. Самооценка: высокая, адекватная, низкая.
2.02.12. формирование «я-концепции» начинается с рождения и длится на протяжении всей жизни.
Факторы, влияющие на я-концепцию:
1.социализация, здесь первична роль семьи.
2. сигналы обратной связи от других людей
3. самонаблюдение
4. отличия от других людей.
Самоидентификация – индивиду необходимо чувствовать принадлежность к какой-то группе, т.е. он разделяет её ценности и нормы.
5. сравнение достижений собственных с достижениями других.
№3 саморегуляция личности, самомониторинг
Занимаясь определенной д-тью человек сознательно направляет и контролирует свои действия в соответствию с целью. Некифоров Г.С. ввел понятие самоуправления -это возможность субъекта исполнять то, что было намечено. В зависимости от ситуации актуализируются различные уровни «я-концепции». Тот уровень, который в данный момент актуализируется называется действующим.
«Вера в самоэффективность» для саморегуляции очень важна – это наши ожидания по поводу собственных возможностей в достижении каких-то целей. Разрабатывал А. Бандура. «Вера в самоэффективность» формируется на основе раннего опыта.
Самоосознание – познание самого себя. Бывает: 1. Частное самоосознание – осознание индивидом скрытых, частных аспектов своего «Я». 2. Общественное – осознание общественных аспектов «Я». На самоосознание влияет культура О.
Самосознание и личностный контроль
Локус контроля (60-е годы 20 века. Дж.Роттер вводит концепцию социального научения). Выделяет 2 группы людей:
1) имеет внутренний локус контроля. Они уверены, что сами контролируют свою жизнь. У них выше уровень самооценки, уровень оптимизма, лучше развиты социальные навыки, в целом они более здоровы психически.
2) люди с внешним локусом контроля. Такие считают, что их судьба во власти внешних сил: других людей, обстоятельств, социально-экономических процессов. Они социально пассивны, подвержены влиянию, в случае трудной ситуации не пытаются её решить.
Они закладываются в детстве родителями.
Эффект самоподтверждаемых пророчеств – человек плавно начинает идти к этому пророчеству.
Последствия утраты личностного контроля. Проявляется в переходном и пенсионном возрастах.
Виды:
реактивного психического сопротивления (вв. Брем).
Развития чувства беспомощности из-за утраты контроля. Эксперимент Селигмана в 75 опубликовал это. Поместил собак в клетки и начал подвергать ударом тока. В результате развилось чувство беспомощности, она потом не двигалась и просто лежала, а её подвергали ударами током. Потом он изменил условия, он в одной стороне током бил, в другой стороне не, но собака все равно сохраняла неподвижность, т.е. смирение.
Госпитальный синдром.
Самовнушенная беспомощность. Эксперимент Лангер и Родин (опубликован 76). Гипотеза: в пансионате развита гиперопека, за ними ухаживают, что-то делают за них. Отсюда развивается чувство, что так происходит, потому что они сами ничего сами делать не могут. Результат: те, кто сам что-то делал, у них более хорошее самочувствие, чем там, где по-прежнему был постоянный уход, забота, за которых все делали.
Создание иллюзии контроля.
Самомониторинг
Снайдер ввел понятие. Самомониторинг - это способность человека демонстрировать такой образ, который приятен окружающим.
Люди с высоким уровнем самомониторинга. С разными людьми я веду себя по-разному; я не всегда тот человека, каким кажусь; я могу притворяться; Они заимствуют чужие образцы поведения.
С низким уровнем самомониторинга: с трудом изменяют поведение; не могут согласиться с идеями, которые противоречат убеждениям; эти люди не изменяют своих суждений, чтобы сделать кому-то приятно.
О’Рейли и Колдуелл. Самомониторинг в 1982году. Есть такие профессии, где нужно включать высокий самомониторинг: педагог, политик, продавец.
«Я-КОНЦЕПЦИЯ» ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОВРЕМЕННО И РЕЗУЛЬТАТОМ НАШИХ СОЦИАЛЬНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ И ФАКТОРОМ, ВЛИЯЮЩИМ НА НАШЕ ПОВЕДЕНИЕ.
7.02.12
№ 5 концепция Социальной роли
Роль вводится в научный оборот 20-30-е годы 20 века Американскими исследователи Мид и Линтон. Роль - динамический аспект статуса, демонстрация определённой социальной позиции индивида.
Роль – нормативная система действий, ожидаемых от индивида в соответствие с его социальными позициями. Роль обусловлена местом человека в структуре социальных связей. Выполнение роли выполняется строгим предписаниям.
Классификация:
Предписанные (те роли, которые даны нам от рождения) и достигаемые (те, которые мы достигаемся сами).
Главные и второстепенные (не определяют основную жизнь).
Институциональные(регулируются СИ) и не институциональные.
Специфические (на выполнение цели ограничены по времени) и диффузные (наши личные взаимоотношения).
Ролевой набор - совокупность ролей индивида.
Ролевые ожидания – поведение индивида в той или иной ситуации ограничивается набором поведения. Качество выполнения роли зависит от степени интернализации (внутреннего одобрения, если он усваивает эту роль). А также от четкости инструкций.
Если роль выполняется не успешно, можно говорить, что личность переживает ролевые конфликты.
Виды: личностно-ролевой конфликт: Ситуация, когда личностные особенности противоречат требованиям социальной роли.
Межролевой (интерролевой) – в конфликте несколько ролей, которые выполняет человек.
Внутриролевой (интраролевой) - человек выполняет определенную роль, но различные группы ждут от него разного поведения.
Реакции на конфликт: отказ от выполнения роли, попытка ввести в заблуждение других людей, либо уход из данной ситуации, «ролевой стресс».
Способы снижения ролевой напряженности:
1.рационализация ролей. Когда человек сам себя оправдывает.
2. разделение ролей – где, какую роль он исполняет.
3. регулирование ролей – снятие личной ответственности, оправдание своих действий инструкциями.
Ролевой стресс может быть вызван ролевой перегрузкой.
Ролевая недогрузка.
Влияние личности и социальной роли.
Личность имеет определенную свободу в выполнении роли. Выполнение ролей зависит от свойств личности.
Профессиональная деформация возникает, когда теряется дистанция м/у ролью и личностью. В данном случае профессиональные стереотипы начинают влиять на личную жизнь человека (н-р, силовые структуры – полиция, армия; учителя, директора). (привести свои примеры).
Нарушение структуры личности и компенсаторные механизмы
Норма:
1. эффективное восприятие реальности и уверенная ориентация в ней.
2. согласие с собственным «Я», с другими индивидами и с природой.
3. спонтанность, способность ценить искусство, юмор.
4. способность решать различные задачи, способность погружаться в проблемы не думая о себе.
5. внутренняя свобода.
6. относительная независимость от культурных условностей и условностей среды.
7. свежесть оценок.
8. искренний интерес к сути вещей.
9. развитое социальное чувство – умение сочувствовать людям.
10. способность устанавливать тесные, глубокие связи избирательного характера.
11. этическая определенность: что справедливо, а что нет.
12. нормальная реакция на юмор.
13. способность проявлять свою индивидуальность при выполнении различных дел.
Все противоположные качества – признаки невротической личности. Чтобы защитить свою невротическую личность, использует определенные механизмы: вытеснение, проекции, рационализации, сублимации, перенос, регрессия.
Невротических личностей разделяют на 2 типа: акцентуированные личности – люди, которые находятся м/у нормой и патологией. У них деформированные свойства характера. Их Изменения обратимы. Очень часто негативные черты проявляются в сложной жизненной ситуации.
Психопатические личности (Лионгард): 1. Демонстративные личности: легко вживаются в обстоятельства, реагируют импульсивно, непосредственно, они самонадеянные, хвастливы, честолюбивы.
2. педантичные – нерешительные, добросовестно выполняют свои обязанности, аффекты таких личностей кратковременны и нестойки.
3. застревающие – злопамятны, мстительны, заносчивы, самонадеянные, подозрительно относятся к окружающим. Аффекты носят стойкий затяжной характер.
4. возбудимые личности. Управляются собственным влечением, а не логикой, импульсивны, не терпимы, медлительны в умственных действиях.
Часто возникают в критические моменты, а также в подростковом возрасте. Удалось выявить акцентуацию м/у акцентуациями и семьей, воспитанием, развиваются под воздействием гиперопеки и эмоционального отвержения.
Синдром эмоционального сгорания: упадок сил, эмоциональное истощение и негативное отношение ко всем, с кем приходиться контактировать.
Частные особенности данного состояния:1. Беспредметная раздражительность.
2. пессимизм и чувство безнадежности.
3. эмоциональное истощение.
4. Агрессивность и несдержанность.
5. Вспышки беспричинного гнева.
6. Чувство бессилия, отсутствие Е.
7. Трудоголизм.
Диспозиционная концепция личности Ядова:
Основная идея: человек обладает сложной системой диспозиционных образований, которые регулируют его поведение и деятельность. Диспозиции организованы иерархически. Диспозиция - установка
Классификации: 1. По потребностям.
1.1. Психофизиологические витальные потребности 1.2. В ближайшем семейном окружении 1.3. включения в многочисленные малые группы и коллективы. 1.4. включения в целостную социальную систему.
2. длительность времени, в течение которого сохраняется основное качество данных условий, т.е. устойчивость ситуации.
2.1. наименее устойчивые фрагментные ситуации.
2.2. Условия группового общения
2.3. общие социальные условия жизнедеятельности человека (экономические, политические, культурные).
Уровни диспозиционной системы: 1. Элементарные фиксированные установки: потребности физического существования. 2. Социально-фиксированные установки: социальные потребности включения личности в группу. 3. Общая направленность интересов: более высокие социальные потребности, идентификация с социальной д-тью.
4. Система ценностных ориентаций на цели жизнедеятельности и средства их достижений. Формируется на основе высших социальных потребностей личности.
Важнейшая функция – регуляция социального поведения личности.
1.03.12 Перцептивная сторона общения
1. понятие социальной перцепции.
2. точность межличностной перцепции
3. приемы и методы социального познания. Эвристики.
4. межличностная аттракция.
5. имплицитные теории личности.
№1 понятие социальной перцепции
Процесс восприятие одним человеком другого – это обязательная составная часть общения и условно она называется перцептивная сторона общения. Термин социальная перцепция впервые употребляется в 1947 Брунером. Он рассматривал проблемы восприятия. Под социальной перцепцией понимает восприятие социальных объектов – индивидов, групп, социальных общностей.
1. субъектов восприятия является отдельный индивид.
1. оценка индивида из другой группы.
2.Индивид воспринимает отдельного участника
3. индивид воспринимает в качестве объекта как группу в целом
4. индивид воспринимает чужую группу.
2. оценка восприятия группой.
1. группа как субъект воспринимает участника своей группы.
2. группа как субъект воспринимает представителя другой группы.
3. группа воспринимает саму себя.
4. группа воспринимает другую группу в целом.
В отечественной психологии – Восприятие = познание. Специфические черты восприятия другого человека:
1. воспринимаем не только внешний вид объекта, но и поведенческие хар-ки.
2. мы пытаемся сформировать представление о намерениях, способностях, мыслях, эмоциях человека.
3. селективность восприятия.
4. восприятие основано на прошлом опыте. Т.е. в процессе восприятия происходит стереотипизация.
Итак, межличностное восприятие предполагает активное участие субъекта восприятия. Велика роль ожиданий, желаний, намерений и прошлого опыта субъекта восприятия.
Восприятие другого человека – восприятие его внешних признаков, соотнесение его с личностными хар-ми воспринимаемого индивида и интерпретация на этой основе его поступков.
№2 точность межличностной перцепции
Первый способ проверить точность - личностные тесты. Не существует тестов, которые измеряют все характеристики личности. Любой тест имеет погрешности (настроение, ситуация и т.д.).
Второй способ – метод экспертных оценок. Эксперты – люди, которые хорошо знают данного человека. Мы получаем объемную информацию о личности. Субъективность оценок.
Третий вариант – осмыслений всей совокупности помех в процессе восприятия.
Четвёртый вариант – изучение перцептивных способностей субъекта восприятия.
Критерии:1 - переменные при помощи которых субъект восприятия описывает сам себя;2 - переменные, при помощи которых субъект описывает знакомых личностей; 3 - отношение м/у объектом и субъектом восприятия; 4 - ситуационный контекст.
Пятый вариант – развитие собственных перцептивных способностей.
Развитие собственных перцептивных способностей основано на тренинге самовосприятия: видеотренинг, «электрический стул».
№3 приемы и методы социального познания. Эвристики.
Эвристика - методы вынесения суждений, которые приводят к ошибкам в восприятии. Это типичные приемы вынесения суждений в условиях недостаточной или неопределенной информации. Впервые в 1974 году Канима и Тверский.
2 вида эвристик они выделили: 1. Представительности – это преувеличение значений одних деталей, черт и характеристик и преуменьшение или игнорирование других. Исследование проходило в австралийском колледже: в группу заходил человек и его представляли по разному: 1. Как студент, 2. Как лаборант, третий раз как преподаватель, четвертый – ст. преподаватель, 5 – профессор. Потом как он покидал группу, предлагался один вопрос – определить его рост. С увеличением статуса выше рост.
Факторы: статус, титул, авторитет, слава, известность, популярность, одежда и аксессуары.
2. Доступности – готовые примеры из собственного жизненного опыта.
!Вв. понятие Майерс Ложный консенсус - люди придерживаются заблуждения, что их мысли, установки, привычки, поведение явл-ся общепринятым. Ложная уникальность.
Итог: люди считают недостатки распространённой нормой, а свои качества – редкостью.
№4 Межличностная аттракция.
Межличностное восприятие затрагивает эмоции людей. Люди не просто воспринимают друг друга, но и формируют отношения.
Аттракция – процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающих и одновременно это результат этого процесса. Термин многозначный. Это достаточно новая область исследований, связанная с разрушением ряда убеждением - невозможно изучать дружбу, симпатию, любовь с точки зрения науки.
2 теории любви: пессимистическая – она действует на личность разрушительно. Оптимистическая – любовь способствует развитию человека.
Вызывают аттракцию:
Симпатию вызывают люди, которые на нас чем-то похожи.
Люди часто видеться.
Ситуация «помогающего поведения».
Возникновение аттракции оказывает положительное влияние на общение.
№5 имплицитные теории личности
Каждый человек в процессе жизн-ти создает непроизвольно свои теории, относительно того, как взаимосвязаны в людях различные черты, качества, характеристики. Они называются имплицитные теории личности.
1. данные утверждения воспринимаются бездоказательно.
2. чаще всего не осознаются.
Эксперименты: Аш С. В 40-е годы. Теория центральных черт личности. Это такие хар-ки человека, которые способны полностью предопределить впечатление о нем. Он давал людям описание личностей. На некоторые качества не обращают внимания при вынесение суждений о человеке, а на некоторые – далеко идущие выводы. Есть центральные качества, а есть периферийные.
Келли. Несколько студенческих групп заводили препода. И говорили его качества. В одной – положительно говорили о человеке, второй – плохо. Преподаватель вел себя одинаково и говорил одно и тоже, но впечатления были противоположными.
15.03.12
Социальная перцепция
1. механизм идентификации
2. механизм рефлексии
3. каузальная атрибуция.
№1
Познавая другого индивида формируется сам познающий индивид. От точности «прочтения» другого человека зависит успех совместной д-ти. Представления о другом человеке тесно связано с уровнем собственного самосознания. В ходе восприятия одно-но осущ-ся несколько процессов:
1. Эмоциональная оценка другого.
2. попытка понять строй его поступков
3. построение стратегий изменения поведения другого человека.
4. построение стратегии собственного поведения.
Идентификация – отождествление с другим, т.е. уподобление себя другому. Эмпатия – когда мы сопереживаем другому человеку. Когда мы говорим об идентификации мы не имеем ввиду рациональное осмысление проблем другого человека. Эмпатия – эмоциональная реакция на ситуацию другого человека.
Механизм рефлексии:
Рефлексия – осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.
Рефлексия – удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга. Традиция была заложена во второй половине 20 века. Г. Ньком и Ч. Кули.
А Б
Каузальная атрибуция. Очень часто мы не располагаем достаточной информацией о поведении людей, но нам требуется как- то его объяснить. Тогда люди приписывают причины, мотивы и намерения. Этот процесс называется атрибуция.
Результат каузальной атрибуции:1.возможность прогнозирования поведения другого.
2. возможность успешного взаимодействия с людьми.
Источник объяснения причин либо в прошлом опыте, либо в анализе собственных мотивов в аналогичной ситуации.
Ф. Хайдер начал разрабатывать проблематику. Основные положения: 1. У каждого индивида выработана общая теория человеческого поведения. Это называется «наивная психология». Она используется для объяснения любых социальных событий. Это дает возможность сформировать логически обоснованный взгляд на мир. Это дает ощущение контроля над ситуацией. 2. Хайдер выделяет 2 вида атрибуции: диспозиционная атрибуция. Когда причины событий усматриваются в самом человеке. Ситуационная атрибуция – причины лежат в ситуации. Келли выделил 3 модели: 1. Личностная. 2. Стимульная атрибуция. Причина д-ия приписывается объекту, ан который направленно д-ие. 3. Обстоятельственная. (как у Хайдера ситуационная).
Параметры атрибуции
Локус причинности – причины, которые мы ищем либо в себе, либо во внешнем. Бывает внутренняя и внешняя.
Внутренние – черты личности, установки, настроения, стремления состояния здоровья и т.д. при этом личность д. обладать свободой. Относятся: особенности окружающей социальной и физической среды, которые ограничивают личность в выборе поведения.
Объясняя поступки людей, мы обращаем внимание на устойчивость/ неустойчивость причины, вызвавшей данное поведение. Внешние устойчивые – законы, правила, требования проф.ролей и т.д. внешние неустойчивые, н-р, погодные условия.
Внутренние, н-р, способности – устойчивая. А вот удача, состояние здоровья, настроение – неустойчивая.
Контролируемость причин поведения.
Если мы знаем три параметра, то мы можем правильно объяснить причины поведения человека.
Келли разрабатывает теорию соответствующего вывода или теорию ковариации. Мы воспринимаем действительность так же как ученые создают свои теории, но не подвергаем их проверке. Если мы видим, что происходит одновременно 2 изменения – это как-то связано. При этом, когда он выбирает причину, выбирает одну причину и выбирает её методом безотчетного предпочтения. При этом, при выборе объяснения люди рассматривают информацию трех видов: степень распространённости, степень постоянства, степень избирательности.
Действия теории ковариации обеспечивает нам «свернутость» процесса познания в обычных ситуациях и «развернутость» в случае отклонения от нормы.
Ошибки атрибуции:
1. Объясняя действия других людей, мы ищем причину в их диспозициях, а не в ситуационных обстоятельствах. На формирование этой ошибки влияет принадлежность к культуре. Западная культура увеличивает данный вид ошибки атрибуции. Эксперимент в 1984 г. Миллер.
2. Различия м/у действующим лицом и наблюдателем.
3. предрасположение в пользу своего «Я». Интервью с тренерами и спортсменами. Если выигрывал, то отсылают к хорошей подготовке. А если проигрывали, влияние внешних обстоятельств (травмы, условия, тренер не так подготовил).
Исследования Линды Бэкман. Изучала учителей. Взяла 56 и попросила позаниматься с уч. Нач. школы поз-ся математикой. Анализ результатов. Как изменилась успеваемость. Если результаты улучшились, ссылались на профессионализм, что это они привели к успеху. Если успеваемость плохая- ссылались на плохих детей, и ещё другие обстоятельства.
Ошибки каузальной атрибуции выступают в качестве защитного механизма «Я-концепции» и являются неосознаваемым иррациональным процессом.
Найти к к/р З.Фрейд, (структура личности у всех авторов), Э.Фромм, Эрикссон, Юнг, Адлер, Роджерс, Ядов, Мид.
З.Фрейд ()
В 1890-х гадах начало психоанализа. Психоанализ 1936 года впервые употреббил термин. Работа «толкование сновидений», метод ассоциации. Развитие либидо не может быть удовл-но и ведет к расстройствам.
Сублимация – неудовлетворенное влечение перенаправленное на несексуальные цели.
«Бессознательное».
Структура личности – центральная тема.
Ид, Эго и суперЭго.
Ид-«оно», врожденные аспекты личности. Функционирует в бессознательном, инстинктивное. Исходная стр-ра личности.
2 механизма, которые помогают от напряжения:
Рефлекторные действия (отвечает автоматически на сигналы, н-р, кашель, слезы); и первичные процессы.
Эго – «Я» компонент психического аппарата ответственный за принятие решений. Стремиться удовлетворить желания «Ид». Помогает обезопасить человека. Цель – сохранение целостности организма.
Суперэго. Ч. Должен иметь систему ценностей, разумно совместимы с теми, что приняты в его окружении, в процессе социализации. Д. обретать его.
Суперэго : совесть и эгоидеал.
Совесть вкл-т способность к критической самооценки.
Эгоидеал - поощрительный аспект суперэго.
Последователи: А. Адлер, Юнг, Хорни, А. Фрейд, Э. Фромм.
16.02.12
Социальная установка
1. Понятие установки и социальной установки
2. структура установки
3. формирование и изменение установок
4. связь установок и поведения
№1
Первоначально «Установка» используется психологами и под этим термином понимают _ психофизиологическая готовность организма реагировать на различные стимулы. Впервые в к.19 века представителями экспериментальной психологии. При многократном повторении д-ия развивается предрасположенность к данному действию. В социальной психологии термин впервые использует Олпорт. Установка (по Олпорту) – состояние психонервной готовности, сложившееся на основе опыта и оказывающее динамическое влияние на реакции индивида относительно всех объектов и ситуации, с которыми он связан.
Установка (По Узнадзе) – целостное динамическое состояние субъекта, состояние готовности к определенной активности, обусловленное двумя факторами: 1.потребность субъекта, 2. Объективная ситуация. Социальные факторы в данных определениях не учитываются.
Термин социальная установка появляется в начале 20 века Томас и Знанецкий.
«Установка» (Томасу и Знанецкому) - психологический процесс, который характеризует отношение индивида к социальному миру и определяется социальными ценностями. SET –установка Attitude –социальная установка.
Функции: 1. Приспособительная (утилитарная, адаптивная) - соц. установка направляет субъекта к тем объектам, которые способствуют достижению его целей.
2. Знания – установка дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту.
3. Выражения – соц.установка выступает как средство самовыражения личности и освобождения от внутреннего напряжения.
4. Защиты – соц.установка способствует разрешению внутренних конфликтов личности.
№2 Структура установки
В середине 20 века стали рассуждать. Была предложена американскими исследователями:
1. Когнитивный
2. Аффективный
3. Поведенческий.
2 концепция – установка только имеет оценочный параметр.
3 концепция - к трем выше перечисленным добавляется мотивация, основанная на социальных ценностях.
Виды: 1. Стереотип – социальная установка с неподвижным (застывшим) когнитивным компонентом. + экономия усилий. – становятся «тормозом» в личностных взаимодействиях.
Причины появления: недостаток знаний, догматическое воспитание, неразвитость личности, остановка процессов развития личности.
2. предрассудки. Социальная установка с искаженным когнитивным компонентом. Поэтому индивид воспринимает социальные объекты неадекватно, отсюда – восприятие некритично, а его действия неадекватны.
Причины предрассудков: 1. Неразвитость когнитивной сферы личности. 2. Воздействие семьи. 3. Собственный жизненный опыт.
№3
Несколько теорий сущ-т:
1. теория научения. Основы были предложены Ховландом. Тезис:
установки формируются также, как привычки, т.е. люди узнают информацию и факты о различных объектах и усваивают чувства и ценности, связанные с этими фактами.
Установки формируются под воздействием ассоциаций.
Наблюдения за поведением других людей.
Итог: люди остаются пассивными.
2. Теория когнитивного соответствия: Люди стремятся к согласованности и осмысленности своих знаний, если мнения и ценности противоречат друг другу, они стараются согласовать их, этот процесс называется «Психологика». Его ввели Розенберг и Эйбелсон. – это процесс, посредством которого мы изменяем наши убеждения, так, чтобы они психологически соответствовали друг другу. При этом правила формальной логики могут быть нарушены.
Теория баланса (Хайдер), рассмотрел на основе 3 элементов:
1
П В
+ +
- Х _
В сбалансированной системе вы согласны с человеком, который вам нравится, и не согласны с тем, который вам не нравится. Дисбаланс, если вы не согласны с человеком, который нравится, или согласны с тем, которые не нравится.
Пути достижения баланса: 1). Мы приходим к выводу, что установки человека приемлемы и для нас и меняемся.
2). Нужно прийти к заключению, что В (человек) не так уж нам и нравится.
3) Убедить себя, что на самом деле В с нами согласен, но по каким-то причинам на не признается.
4) Мы отделяем человека от его установок (разделяем личность и установки).
Теория когнитивного диссонанса. Разработал Фестингер в 1957 году. Индивид испытывает давление, если у него что-то с чем-то не согласуется, и он стремиться исправить. Когнитивный диссонанс - состояние дискомфорта, испытываемое индивидом, когда его поведение не соответствует установкам. Этот дискомфорт выражается в психологическом напряжении, и индивид стремится от него избавиться.
Способы преодоления: 1. Изменение собственной установки. 2. Стремление избегать информации, которая может увеличить диссонанс.
Опыт Фестингера: испытуемым было предложено скучное задание (поворачивать крючок на доске), одной группе платили 1 доллар, другой – 20 долларов. Экспериментаторы попросили рассказать новичкам, что эксперимент очень интересный, и затем самих испытуемых спросили, был ли он интересный на самом деле, та группа, которая получала 1 доллар, сказали, что эксперимент был очень интересным, а 20 долларов – сказали, что он неинтересный.
Вывод: поведение, которое не соответствует имеющейся установке, будет вызывать изменение установки при отсутствии внешнего давления. Сразу после принятия решения люди считают это решение более обоснованным по сравнению с другими вариантами.
3. Теория самовосприятия (Бемм) в 1967. Когда люди ведут себя непоследовательно, они ищут объяснение вне себя. Если внешняя причина не найдена, то человек допускает, что для этого существует какая-то внешняя причина или установка. Гл. особенность – данный механизм действует, если несоответствие поведения и установок является слабым.
4. Концепция диспозиционной регуляции поведения личности (Ядов, 1970).
№4
Проведен Американским социологом Ла Пьером эксперимент в 20 веке. Взял 2 китайцев (семейную пару. К китайцам относились негативно в то время). Он посадил их в машину и пересек с ними всю страну. Посетил 66 отелей и 184 ресторана. Они не разу не получили отказа. Он направил по возвращению письма с просьбой принять китайцев, но в 92% ответили отказом. Реальные установки не как не соотносятся с реальным поведением. Этот вывод критиковался.
Изучалось предвыборные установки, готовность выбрать определенного рез-та, выбор был подтвержден на 85 процентов.
Условия, которые способствуют соответ-ю поведению и установок.
21.02.12
1. Уикер. Люди говорят одно, но делают совершенно другое. 2. Люди говорят одно, думаю другое, а делают третье.
3. Между социальными установками и поведением есть взаимосвязь. Условия: 1) установка д.б. ясной и достаточно сильной. 2) неоднократное повторение одного и того же поведения на практике. 3) чем больше люди думают о своих установках и выражают их открыто, тем больше связь этих установок с их поведением. 4) аффективный и когнитивный компоненты установок не должны конфликтовать м/у собой.
Если человек знает, что его поведение контролируют, он будет действовать в соответствие с заявленными установками.
Общение
Социально-психологический анализ общения.
1. понятие.
2. общение и деятельность.
3. структура, функции и виды общения.
№1
Общение в системе межличностных и общественных отношений.
Мясищев В.Н. выделяет 2 вида отношений: личностное(межличностные) – отношения с другими индивидами, и одновременно индивид является участником общественных отношений.
Виды общественных: политические, экономические, социальные, духовные, идеологические и др. Специфика – индивиды рассматриваются как представители общественных групп (классы, профессиональные группы, референтные группы).
Общественные отношения носят безличный характер.
Межличностные. 1) важен сам человек как индивидуальность. 2) такие отношения носят эмоциональный характер (эмоции, чувства и аффекты).
Чувства бывают: 1) конъюнктивные – сближающие людей. Т.е. другой человек вызывает желание общаться. 2) дизъюнктивные – которые разделяют людей от какой-то антипатии до ненависти.
Методы: социометрия. (не учитывает влияние социальных факторов).
Точки зрения:1. Эти два вида отношений равноправны, стоят в одном ряду; 2 точка зрения – межличностные отношения выступают основой для общественных. 3 точка зрения – межличностные – итог общественных.
Большая часть индивидов рассматривает межличностные отношения как единственные реальные отношения.
Вывод: межличностные и общественные тесно взаимосвязаны.
Общение - используются в отечественной, на западе – коммуникация.
Авторы теорий: Сеченов, Бехтерев, Лазурский, Выготский, Мясищев, Андреева.
Общение (Парыгин) – необходимое условие всякой совместной д-ти, оно представляет развитие отношений и установление контакта м/у людьми, а также процесс обмена информацией, восприятие участниками общения друг друга и их взаимодействие.
Он ещё выделяет основные параметры:
психический контакт – состояние единства.
Обмен информации (вербальной и невербальной).
Взаимодействие и взаимовлияние друг на друга.
В общении представлены не только межличностные отношения, но и общественные. Общество без общения немыслимо.
№2
Точки зрения: 1. Общение и д-ть – взаимосвязанные процессы, это две стороны бытия человека. 2. Общение – одна из сторон деятельности – это элемент д-ти. 3. Общение-особый вид д-ти. 4. Общение и д-ть взаимосвязаны.
№3
Общение
Восприятие коммуникация интеракция
Функции общения: 1. Аффективно-коммуникативная. Ориентирована на восприятие и понимание другого человека. 2. Информационно-коммуникативная – обмен информации, в котором одна сторона активна, другая пассивна. 3. Регуляционно-коммуникативная – регуляция в поведении и организация совместной д-ти.
По целям: 1. Эмотивные функция. Переживания человеком своих отношений с другими людьми. 2. Информационная. В процессе общения накапливается и реализуется практический опыт ч/з ощущения, восприятие и память. 3. Контактная. Реализуется ч/з восприятие других людей и поддержание различных отношений. 4. Когнитивная – восприятие и понимание смысла сообщения, понимание намерений и установок других людей. 5. Конативная (координационная) – обеспечивает воздействие на личность при организации совместной д-ти. 6. Побудительная – стимуляция активности др. людей для выполнения определенных действий. 7. Установления отношений – посредством общения индивид осознает свое место в системе ролевых, статусных, межличностных взаимосвязей сущес-х в О. 8. Креативная – преобразование людей посредством общения.
Виды общения:
1. По содержанию:
А) материальное – в процессе такого общения обмениваются рез-ми своей д-ти.
Б) кондиционное – цель- оказать влияние на человека.
В) мотивационное. Цель: передать другому человеку определенные установки, убеждения, т.е. мотивировать.
Г) когнитивное – обмен знаниями.
Д) обмен действиями.
По цели: 1) биологическое – необходимо для сохранения человека.
2) социальное – расширение, укрепление межличн. контактов и саморазвитие.
А) деловое – элемент любой д-ти. Цель –повысить качество д-ти, решить проблему.
Б) личностное – на основе взаимного интереса и решение каких-то проблем.
В) инструментальное.
Г) целевое – общение ради общения.
В зависимости от средств: непосредственное и опосредованное.
По продолжительности: 1. Кратковременное – в рамках какого-то промежутка времени и по поводу 1 темы.
2. долговременное.
По особенностям субъекта общения: 1. Массовое. Незнакомые люди. 2. Общение в ситуации ролевой. 3. Межличностное.
Типы общения: 1.императивное – которое носит авторитарный характер. Цель-достижение контроля на поведением, мыслями. (Армия). 2. Манипулятивное общение – оказать воздействие, повлиять на чувства, но сделать это незаметно.
3. диалогическое – каждая сторона общения ценна. Правила: настрой на собеседника; безоценочность восприятия; воспринимать партнера как равного; желательно решить какие-то вопросы, проблемы; персонификация общения.
ЭФФЕКТЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ
1. Э-т первичности
2. Эф-т «Ореола»
3. Эф-т установки
4. эф-т стереотипизация.
№1.
Две группы исследования межличностного восприятия: 1. Гл. вопрос – роль хар-к воспринимающего в процессе межличностного восприятия. Большинство людей воспринимают большинство людей автоматически. Каждый субъект восприятия обращает внимание на разные моменты: физические, другие стараются оценить психологические хар-ки, некоторые пытаются оценить интеллект. Чаще основой для восприятия является прошлый опыт. 2. Объект восприятия. То как мы воспринимаем других больше хар-т нас самих, чем тех, кого мы воспринимаем. Наше восприятие избирательно: одни факты мы замечаем, а другие игнорируем. Причем, к замечаемому мы предъявляем то, что нам знакомо и понятно. То, что мы воспринимаем явл-ся не столько реально существующими процессами и объектами, сколько продуктами наших чувств, мыслей.
Эффект первичности основывается на законе края Эббингауза. Согласно закону, запоминается лучше вначале и в конце. Первое впечатление самое яркое и запоминающееся. В 1957 году эксперимент Лачинза. Он разбил группу на 4 подгруппу, каждой из которых давал разную информацию. Первой- как про экстраверта, второй – интроверта, 3 - экстраверт-интроверт, 4 – интроверт – экстраверт.
Эф-т первого впечатления можно преодолеть, если человека заранее предупредить о возможной ложности его вывода. Этот эффект срабатывает, когда мы знакомимся с новыми людьми. Когда мы воспринимаем знакомого человека, «э-т новизны» заключается в том, что более значима последняя информация.
Воспринимая внешность человека, мы обращаем внимание на мимику, жесты, манеру поведения и голос.
Эксперимент: в роли испытуемых 23 студента, им демонстрировали в течение 30 секунд фото 414 человеческого лица и после этого д.б. оценить внешность: нравится, не нравится, безразличен. На основе внешности качества: понравится, не понравится, безразличен. Совпадение в 73%: если нравится внешность, понравятся и качества личности. Было обнаружено, что одно и тоже лицо примерно одинаково оценивается различными людьми. Пол и раса обращает внимание.
Ассоциации: большой лоб – умный, размер носа, длинный нос – любопытство, энергичности, предприимчивости, короткий – упрямство, заносчивость. Рост: высокие – странные, смелые. Вес: очень худые – злые, желчные, злобные. Толстые – добрые.
Люди с длинными волосами склонны к гуманитариям, а с короткой – к аналитическому мышлению.
Инфантильная внешность – непропорционально большой лоб, маленький подбородок, большие глаза, маленький нос, хрупкое телосложение. Большинство людей считают людей с инфантильной внешностью слабыми, беспомощными, наивными, глуповатыми, эмоциональными, добрых отзывчивых и честных. Такие люди воспринимаются как неопасные; считается, что над такими людьми легко доминировать, т.е. потребность в самоутверждении. Для психически здорового человека нормально чув-ть умиление при виде ребенка.
Если внешность красивая, то таким людям приписывается следующие качества: способные, доброжелательные, отзывчивые, честные. Красивая внешность оказывает большое влияние при первом впечатлении.
1972 год. Исследование К. Дион. Показывали студенткам фото детей и просили описать детей с точки зрения хар-ра. Когда дети были миловидны, то не обращали внимание на их поведение. Если дети несимпатичные и так же вели себя, то они оказывались недоразвитыми.
№2 эф-т ореола.
Термин из метеорологии. А в психологии в 1920 году Торндайк начал использовать. Эф-т заключается в тенденции переносить предварительно полученную информацию как благоприятную, так и неблагоприятную на реальное восприятие человека. Эта информация выступает в роли галла-эффекта. Эф-т проявляется, во-первых, если воспринимающий имеет минимальную информацию об об-те, во-вторых, когда суждения касаются моральных качеств.
Некрасивый мужчина рядом с красивой женщиной. Эксперимент Барталла и Сэилза. Показывали фотографии семейных пар красивой женщиной и некрасивого мужчины: он богатый, влиятельный, харизматичный. Красивый мужчина и некрасивая женщина -бонусов женщина не получала, это нелепая случайность.
№ 3
Эф-т установки. Ботарев А.А. 1982 год. Он показывал фото одного человека разным группам и представлял его по-разному, и просил описать его. Человека представляли либо преступником либо ученым. Глубоко посаженные глаза говорит о затаенной злобе, если это ученый, что глубоко посаженные глаза говорит о силе мысли.
Эф-т узнавания. Если мы чувствуем, что человек с нами имеет что-то общее, т.е. те же знания, что и мы. Мы его часто видим, и даже если мы не знакомы, постепенно он начинает вызвать положительное чув-во. Поиск сходства, мы любим тех, кто на нас похож, и не любим тех, кто не похож. Люди, которые не похожи на нас, угрожают нашему самосознанию и вызывают антипатию.
Влияние вежливости и лести на восприятие. Соответ-т теорию социального обмена. Не способен человек противится вежливому обращению, происходит послабление.
Взаимная симпатия, нам нравятся люди, которые в нас влюблены.
29.03.12
4. эффект стереотипизации: заимствован из типографского дела. В 1922 году журналист Липман использовал этот термин применительно к людям. Под стереотипом он понимает шаблон восприятия, некая картинка в голове. Относя каждого человека к какой-то категории, нам легче выстраивать отношения. Для Липмана понятие стереотип было негативным. Они свойственны высшего по отношению к низшему классу, чтобы закрепить свое положение.
Сторонники ПСИХОАНАЛИТИЧЕСКОЙ теории рассматривают стереотипы как защитные механизмы. Возникают они в процессе научения бессознательно под воздействием окр.среды.
Функции: 1. Посредством стереотипизации мы минимизируем сложности информации.
2. благодаря стереотипам упрощается общение людей друг с другом.
Эффект стереотипизации может рассматриваться в рамках процесса социальной категоризации. Т.е. всех людей мы разбиваем на несколько категорий.
Существуют гендерные стереотипы, возрастные, раса, национальность, стиль одежды, длина волос, цвет волос, наличие украшений.
Прототип – реальный человек, с которым мы общались и сделали вывод о нем на основе личного опыта. Стереотип же основан на социальных, групповых представлениях, воспринятых от окружающих. Стереотипы предопределяют наше поведение.
Исследователи: Майерс (как возникают этнические стереотипы).
США, К.Линс, опрашивались студенты (100), список из 84 черт личности и указать, какие из них относятся к национальностям. Американцы (84%) – материалистичность, англичане – консерваторы, немцы – педантичные.
Гендерные стереотипы. Женщина – болтливая, эмоциональная, отсутствие логики, мягкие, порядочные, хорошая мать, хозяйственные.
Мужчины – эмоционально сдержанные, строгий вид, материальное обеспечение, добытчик.
Представления о мужчинах и женщинах отличаются у разных групп. Если для консервативных женщин хар-но принятие такой спокойной роли, то у феминистки – другие.
Сущ-т дробная спецификация: деловая, роковая, домохозяйка. Мужчина, мужчинка, мальчик.
Выводы: наличие стереотипов приводят к «– : упрощают процесс познания, наличие предубеждений, находят отражение страх, заблуждение, ксенофобия, ошибочные утверждение.
Коммуникативная сторона общения