18. Классификация и структура деловых игр. Деловые игры в разработке асу

1. Деловую игру можно определить как имитацию группы лиц, хозяйственной или организационной деятельности предприятия в учебных, производственных или исследовательских целях, выполняемую на модели объекта.

2. Деловую игру определяют так же как «устройство», предназначенное для воспроизводства и согласования хозяйственных интересов подсистем между собой и общей целью системы.

3. Под деловой игрой понимают поиск оптимальных решений многокритериальных производственных задач в условиях неопределенности и недостоверности имеющейся информации, анализ, выявление недостатков и путей их устранения для комплексной производственно-хозяйственной задачи с предельно распределенными ролями участников.

4. Деловая игра – имитационная игра, моделирующая деятельность производственно-хозяйственной системы.

Деловые игры можно классифицировать по следующим признакам:

• Назначению:

Различают 3 типа игр:

1. Исследовательские игры:

Служат для проведения экспериментов с объектом в целях его изучения или испытания. Например: отработка поведения в управлении, поиск новых форм организации производства, исследование различных параметров организационной структуры, разработка новой структуры и т.п.

2. Производственные игры:

Применяются для совершенствования и отработки существующих организационных и технологических приемов, отработки руководящих документов (РД).

3. Учебные игры:

Их целью является активное усвоение учебного материала, овладение навыками применения этого материала, получение комплексного представления об объекте управления. Учебные деловые игры применяются в качестве завершающего этапа некоторого курса обучения.

• Характеру моделируемых ситуаций:

Различают 3 вида игр:

1. Игры с соперником (одним или несколькими):

Здесь имитируются процессы управления (поведения) в условиях взаимодействия и воздействия систем друг на друга.

2. Игры с природой:

Здесь моделируется процесс управления в условиях вероятностного поведения окружающей среды или объекта управления.

3. Игры – тренировки:

Здесь управление ведется в условиях самопроизвольного развития ситуации и необходимо принять правильное решение.

• По характеру игрового процесса:

1. Игры, в которых отношения между играющими группами носят характер борьбы (соперничества). Контакт между группами необязателен.

2. Игры, в которых отношения между играющими группами носят характер борьбы (соперничества). Контакт между группами обязателен.

3. Игры – состязания:

Участники начинают с одинаковой исходной точки (ситуации) и соревнуются или (и) в скорости и степени достижения цели.

• По характеру развития игры во времени:

1. Ограниченное число шагов (этапов);

2. Неограниченное число шагов.

• По способу передачи и обработки информации, уровню средств автоматизации:

1. Ручные игры - таблицы, графики, планшеты, монограммы;

2. Человеко–машинные игры – игры, ориентированные на работу ЭВМ в интерактивном режиме.

3. Игры, на специализированном оборудовании – тренажеры, игровые автоматы.

• Метод оценки результатов деловой игры:

1. Свободный метод оценки – экспертная оценка руководителем игры и его помощников.

2. Жесткий метод оценки на основе формализованной модели.

3. Комбинированный метод оценки.