1. Образовательную,

2. Поддерживающую и

3. Направляющую.

Проктор (1988) проводит такое же раз­граничение в описании основных процессов в супервизии кон­сультирования, используя термины

1. «формирующая»,

2. «тонизиру­ющая» и

3. «нормативная» для обозначения этих же функций.

1. Образовательная, или формирующая, функция подразумевает развитие умений, понимания и способностей супервизируемых. Она осуществляется через анализ и иссле­дование работы супервизируемого со своими клиентами. В про­цессе такого исследования супервизор может помочь им:

• лучше понимать клиента;

• лучше осознавать собственные реакции на клиента;

• понимать динамику взаимодействия с клиентом;

• исследовать свои интервенции и их последовательность;

• исследовать другие пути работы с этой и подобными си­туациями.

2. Поддерживающая, или тонизирующая, функция — это способ противостояния, когда любой работник, вовлекаясь в глу­бокую терапевтическую работу с клиентами, неизбежно под­вергает себя воздействию дистресса, боли и потерянности, испытываемых клиентом.

Работнику нужно научиться осоз­навать, как это влияет на него, и научиться справляться с лю­быми реакциями.

Это происходит само собой, если работник не переполнен эмоциями. Эмоции появляются из-за эмпатирования клиенту или могут быть реакцией на него. Неприятие этих эмо­ций вскоре приводит к снижению эффективности работника, который начинает либо слишком идентифицироваться с клиен­том, либо защищаться от дальнейшего влияния со стороны кли­ента.

Со временем это приводит к стрессу и выгоранию.

Метафора. Британские горнорабочие в 20-х годах боролись за право смыть въевшуюся грязь от работы до исхода рабочего дня, а не идти домой грязным. Супервизия — это нечто похо­жее для тех, кто работает в угольном забое человеческого стра­дания, болезни и дезинтегрированности.

3. Направляющий, или нормативный, аспект супервизии обес­печивает контрольную функцию в работе с людьми. Не только недостаток подготовки или опыта, но также и наши неизбеж­ные недостатки и слепые пятна, уязвимые места и предрассуд­ки заставляют работников, искать кого-то, кто наблюдал бы за нашей работой.

В ходе сессий супервизор может частич­но взять на себя ответственность за благо клиента и работу с ним супервизируемого. Супервизор может взять на себя ответственность убедиться в том, что проводимая работа удовлетво­ряет стандартам учреждения, в котором она проводится. Почти все супервизоры, даже не занимающие руководящих постов, ответственны за удовлетворительность работы супервизируемых и ее соответствие определенным этическим требованиям.

3. Типы супервизии

Основные категории фокусов	Категории по Кадушину
Обеспечить постоянное пространство для анализа супервизируемым содержания и процесса своей работы	Образовательная
Расширить рабочие знания и навыки	Образовательная
Получить информацию и новый взгляд на рабочую ситуацию	Образовательная / под­держивающая
Получить обратную связь по процессу и по содержанию работы	Образовательная / под­держивающая
Получить оценку и поддержку как работника и как личности	Поддерживающая
Убедиться в том, что как работник и как личность ты не должен нести груз трудно­стей и проблем в одиночестве	Поддерживающая
Обеспечить пространство для исследования и выражения собственного дистресса, на­пряжения, переноса и контрпереноса, появ­ляющихся в ходе работы	Направляющая / под­держивающая
Спланировать и эффективнее использовать личностные и профессиональные ресурсы	Направляющая / под­держивающая
Стимулировать активность в противовес реактивности	Направляющая / под­держивающая
Убедиться в качестве работы супервизируемого	Направляющая

Основные фокусы супервизии

Наставническая супервизия

В некоторых случаях супервизор может играть скорее роль наставника, почти полностью концентрируясь на образовательной функции, помогая ученику исследовать его или ее работу с клиен­том, а кто-то другой в рабочем окружении супервизируемого осуще­ствляет поддерживающую и направляющую функции.

Обучающая супервизия

В этом случае в супервизии также делается ударение на образовательной функции, и супервизируемый оказывается в роли ученика. Это может быть студент — социальный работ­ник на практике, или обученный психотерапевт, ведущий тре­нинг с клиентами. В отличие от наставнической супервизии, в этом случае супервизор несет частичную ответственность за работу супервизируемого с клиентами, и поэтому отчетливо заметна его направляющая, или нормативная, роль.

Направляющая супервизия

В данном случае мы используем этот термин. Супервизор в то же самое время является начальником супервизируемого. Как и в обучающей супервизии, супервизор отвечает за работу с клиентами, но отношения субординации между супервизором и супервизируемым более выражены.

Консультирующая супервизия

В этом варианте ответственность за выполняемую работу принадлежит супервизируемым, но они консультируются по не­которым вопросам со своим супервизором, который является либо их учителем, либо администратором. Такая форма супервизии подходит для опытных квалифицированных специалистов.

Итак, мы описали супервизию только по вертикали, подра­зумевая под этим, что более опытные супервизоры работают с менее опытными супервизируемыми.

Возможно также заклю­чение горизонтального супервизорского контракта между су­первизируемыми, находящимися на одном уровне.