Список использованной литературы

1. Аширов Д.А. Организационное поведение. -М.: Проспект, 2009.- 360 с.

2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Наука, 2007. – 532 с.

3. Виханский О. С. Менеджмент: учебник для вузов / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 4-е изд. – М.: Экономистъ, 2005.

4. Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: ДеКА, 2007.-90с.

5. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. -М.: Управление персоналом, 2007.- 550 с.

6. Осипова И. Этика и культура управления: Учебное пособие.-М. Высшая школа. -2007.-295с.

7. Огарков А.А. Управление организацией, - М.: Эксмо, 2009. – 512 с.

8. Травин В.В. Памятка руководителю о стиле и методах руководства. –М.: Наука, 2008.-48с.

9. Федосеев В.Н., Капустин С.Н., Управление персоналом организации. - М.: Экзамен, 2008 – 368 с.

10. Шипунов В.Г., Кишель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 2009. -250с.

11. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Интел-Синтез, 2009. – 368 с.

12. http://psyfactor.org/personal/personal17-07.htm

13. http://publication.dvorec.ru/page.php?AIM=18&s_IS=24920&AIP=14

14. http://www.vfmgiu-tourism.ru/stil_rukovodstva_turistskoi_firmoi_61/index.html

15. http://www.edu-support.ru/?statya=231

16. http://patriot74.ru/places/market/all/

17. http://patriot74.ru/places/magazin-patriot

18. http://zaopatriot.ru/

Приложения

приложение 1

Таблица 1. Характеристики стилей руководства

Параметры взаимодействия с подчиненными	Стили руководства
	Авторитарный	Демократический	Нейтральный
принятие решений	единолично	после обсуждения в группе.	сами собой (кем-то в группе) или по указанию руководства
способ доведения решения	приказы, распоряжения, команды	предложения, советы	просьбы
отношение ответственности	или берет полностью на себя или полностью перекладывает на подчиненных	коллективная ответственность	снимает с себя всякую ответственность
отношение к инициативе	подавляется	поощряется	отдается в руки подчиненных
отношение квалифицированным кадрам	стремится задавить	стремится максимально эффективно их использовать	отпускает их в «свободное плаванье»
отношение к недостаткам собственных знаний	недостатков нет «и не может быть по определению»	постоянно повышает свою квалификацию	нет «большого значения»
стиль общения	«держит дистанцию»	поддерживает дружеское общение	избегает общения
характер отношений с подчиненными	в зависимости от настроения	манера поведения со всеми как с равными коллегами	мягкая манера поведения
отношение к дисциплине	жесткая формализованная дисциплины	сторонник дисциплины «разумной достаточности»	формально-попустительское отношение
отношение к моральному воздействию на подчиненных	неотвратимость наказание – основной метод стимулирования	использование различных методов поощрения и наказания	безразличное