52. Применение механизма интуиции для разработки решений

Интуиция означает способ выбора решения без аргументированного доказательства на основе предшествующего опыта и "внутреннего голоса". Этот тип решений широко распространен на практике. Можно ли развить в себе "шестое чувство", так необходимое в условиях, когда риск постоянно сопровождает деятельность? Для ответа на этот вопрос рассмотрим механизм интуитивного мышления.

По мнению немецкого специалиста Н. Энкельмана, структуру нашего сознания условно можно представить, как психологический треугольник, состоящий из 3-х уровней:

• Собственное сознание.

• Подсознание.

• Общественное подсознание (празнание).

Второй и третий уровень определяет информационную базу интуиции.

Из всего, что нас окружает, мы успеваем осознать немногое. Это область "я" нашего сознания, отражающая способность оценивать и воспринимать происходящее вокруг. Подсознание - гораздо большая область мозга, в которой аккумулируется все, что мы увидели, услышали в течение дня, в течение всей нашей жизни. Область празнания - это генетически передаваемая информация, накопленная в ходе эволюции, наше врожденное знание.

Специалисты отмечают, что нашим поведением руководит подсознание, оно посылает импульсы в область сознания, и человек действует тем или иным образом.

53. Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности

Для успешной реализации принимаемых решений организация должна иметь механизм их осуществления:

1. Разработка плана реализации решения;

2. Управление реализацией

3. Контроль выполнения решения

4. Оценка результатов организации

Ответственность- принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм, правил.

Виды ответственности:

1. Юридическая (уголовная, гражданская административная). Механизм контроля – судебная система. Органы исполнительной власти

2. Корпоративная (дисциплинарная, материальная) Механизм контроля-иерархический контроль

3. Социальная –механизм контроля общественное мнение

4. Моральная- организационная культура

54.Значения, функции и виды контроля.

Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой обеспечение достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке .

Осуществлять контроль — это значит, с одной стороны, устанавливать стандарты, измерять фактически достигнутые результаты и их отклонения от установленных стандартов; с другой — отслеживать ход выполнения принятых управленческих решений и оценивать достигнутые результаты в ходе их выполнения

Контроль — это фундаментальный элемент процесса управления . Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать полностью в отрыве от контроля. Действительно, фактически все они — неотъемлемая часть общей системы контроля в данной организации. Все виды контроля схожи, так как имеют одну и ту же цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым. Различаются они только временем осуществления.

Предварительный контроль- реализация (не создание, а именно реализация) определенных правил, процедур и линий поведения. 

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объект — подчиненные сотрудники, а сам он традиционно прерогатива их непосредственного начальника.

Обратная связь — это обмен данными о полученных результатах. Простейший пример обратной связи — сообщение начальника подчиненным о том, что их работа неудовлетворительна, если он видит, что они делают ошибки.

Заключительный контроль — фактически полученные результаты сравнивают с требуемыми либо сразу по завершении контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени. Хотя заключительный контроль осуществляется слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, тем не менее он имеет две важные функции:

• дает руководству организации информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Сравнивая фактически полученные и требовавшиеся результаты, руководство имеет возможность оценить, насколько реалистичны были составленные им планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем;

• способствует мотивации. Если руководство организации связывает мотивационные вознаграждения с достижением определенного уровня результативности, то, очевидно, фактически достигнутую результативность надо измерять точно и объективно.