11. Функциональная структура управления и ее особенности.

Основные типы организационной структуры (ОС):

1. Линейная

2. Функциональная

3. Линейно- функциональная

4. Матричная (в основе которой лежит функциональная структура)

Функциональная структура появилась в связи с увеличивающейся сложностью управления и развития специализации. Звенья структуры управления строятся по принципу функционального разделения. Руководящие указания становятся более квалифицированные, однако теряется принцип единоначалия. По мере увеличения числа функциональных звеньев все меньше вопросов какое-либо звено в состоянии решить самостоятельно.

12. Линейно- функциональная структура управления, ее разновидности.

Основные типы организационной структуры (ОС):

1. Линейная

2. Функциональная

3. Линейно- функциональная

4. Матричная (в основе которой лежит функциональная структура)

В линейно- функциональной(штабной) структуре за основу берется линейная структура, но в каждом звене управления, имеющем подчиненные звенья, создаются функциональные отделы, в которых имеются специалисты по отдельным направлениям. Эти функциональные отделы подготавливают квалифицированные решения, но утверждает и передает их на нижние уровни линейный руководитель.

Применительно к производственной структуре предприятия линейно-функциональная структура управления имеет ряд разновидностей: корпусную, цеховую и бесцеховую.

13. Специфика применения региональных и продуктовых систем управления Продуктовые для магазинов с широким ассортиментом, деление по продуктам 1 2 3, для каждого отделы (маркетинга, финансбый, кадров). Региональные по географическим принципам: в каждом регионе свои отделы.( марк, фин, и тд)

14. Особенности применения матричной структуры управления.

Матричная структура – гибкая.В основе матричной структуры лежит линейная или линейно-функциональная структура.Однако дополнительно создаются проектные отделы, которые ограничены в деятельности в рамках одного проекта.Руководитель проекта планирует, организует и координирует деятельность подчиненных ему групп в рамках подразделений.Такая структура подразумевает наличие связей по горизонтам, что обеспечивает повышение эффективности работы.

В матричной структуре выражен подход к управлению не как к системе установившихся связей, а как к процессу решений отдельных проблем.

Однако при этом появляется нестабильность системы управления и может возникать дублирование функций в подразделениях.

Применение матричной структуры порождает отношение двойного подчинения, т к один и тот же работник получает указания как от руководителя

15. Персонал торгового предприятия. Виды разделения труда.

Классификация трудовых ресурсов:

1. классификационное разделение труда – по нему классифицируется обслуживающий персонал.

2. товарно-отраслевое разделение труда.

3. функциональное разделение труда:

• Управленческий персонал. В свою очередь классифицируется на:

Руководителей – по выполняемым функциям и месту в системе управления принято разделять на линейных руководителей (генеральный директор, зам. директора, зам.секцией.) и функциональных (начальник отдела маркетинга)

Специалистов – это категория работников, которая занимается анализом поступающей информации, разработкой технических, экономических и организационных решений.

Технических исполнителей – кассир, старший кассир, секретарь руководителя.

• Основной персонал: работники торгового зала и кладовщики.

• Вспомогательный персонал.