85 Вопрос
Менеджмент и государство. Условия интеграции в мировую экономику: - в основу реформ должна быть положены принципы и механизмы, господствующие в мировом эк сообществе; - при проведении реформ д.б. учтены особенности предшествующего развития и современного состояния экономики страны, менталитет и поведенческие характеристики населения и т.п. Система взглядов и подходов: - гибкое сочетание методов рын регулирования, основанных на обратных связях, с гос регулированием соц-эк процессов (установление кредитных ставок, лицензирование и др.); - формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых соц-ориентированных систем; - сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями гос-го сектора экономики; - самоуправление на всех уровнях и переход к полицентрической системе хозяйствования.
Социальная ответственность менеджмента.
Когда говорят о соц ответственности, то имеют прежде всего виду – обязательства организации приносить пользу через использование прибылей от частного бизнеса.
Соц ответственность должна подразумевать определенные обязанности.
Фазы соц. ответственности: - управление, направленное на максимизацию доходов; - попечительское управление; - соц управление.
Основные философские идеи:
Традиционная философия. Цель предпринимательства – максимизация прибыли и учитывать долгосрочные интересы деловой организации. Соц ответственность определяется как производство товаров и услуг по самой низкой цене для общества.
Философия заинтересованных лиц. Сфера ответственности шире. Это часто оправдывается самоинтересом. «То что хорошо для компании – хорошо для общества». Эта философия признает существование соц групп, перед которыми фирма несет соц ответственность.
Утвердительная философия. Она утверждает, что менеджер отвечает за следствие общим интересам, интересам заинтересованных лиц и общества в целом. Преимущество – она обязывает менеджеров предвидеть изменения в окружающей соц среде, в которой фирма работает.
Как действовать?
Лучше для фирмы формально выразить философские перспективы, которые станут руководством к действию. Цель бизнеса – получение прибыли. В долгосрочной перспективе прибыль д.б. оптимальной. Для этого надо возместить издержки. Эти издержки определяются путем анализа соц баланса между фирмой и обществом. Менеджеры должны способствовать вовлечению своих служащих в оценку стандартов соц ответственности для их фирмы и включать в цену реализации величину общественных издержек. Когда конкурентное давление или эк необходимость исключают возможность проведения соц мероприятий, менеджеры должны устранять барьеры для выполнения соц ответственности.
Аргументы против соц ответственности: - нарушается принцип максимизации прибыли; - высокие расходы на соц ответственность являются издержки; - недостаточный уровень отчетности мировой публике; - персонал предприятия подготовлен к деятельности в сфере экономики. Он не имеет опыт решать проблемы соц характера.
Этика – набор моральных принципов и ценностей, управляющих поведением человека или группой людей, определяющих «+» и «-« оценки их мыслей и действий. Категория этики: добро, зло, справедливость, долг, совесть, ответственность и др. В зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, он может или облегчить общение или очень затруднить это общение. Правило: «Не делай другому того, чего не хочешь себе». Это правило является нравственным регулятором деловых отношений. Оно препятствует беспредельному эгоизму в партнерских отношениях. Бизнес на нравственной основе более выгоден, чем безнравственным. Сталкиваясь с проблемой этического выбора, менеджеры, как правило, основываются на нормальной точке зрения. То есть речь идет об использовании заповедей в конкретных ситуациях. Или являются определенные ценности, в соответствии с которыми принимаются решения.
Нормы: Нормы высшего уровня. Они основаны на общечеловеческих нормах (гипернормы) и зафиксированы в «Принципах международного бизнеса» - всемирном этическом кодексе, принятом в 1994 году в Швейцарии представителем ведущих компаний и консультантов бизнеса из США, Западной Европы и Японии.
Принципы кодекса: соц ответственность бизнеса, модернизация технологий, повышение доверия к бизнесу, отказ от противозаконных действий, обязательства перед покупателями и работникам достойная оплата.
Нормы: национальные нормы, корпоративные нормы. Гипернормы являются главенствующими по отношению к национальным, отраслевым, корпоративным, этическим кодексами и нормами.
Кодексы в России: Кодекс чести банкиров (1992); Правила добровольной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка (1994); Кодекс чести членов Российской гильдии риэлторов (1994); Кодекс профессиональной чести членов российского общества оценщиков (1994).
Корпоративные кодексы: Кодекс корпоративного управления «Сибнефть» (1998); «Ленэнерго» (2000). Многие корпоративные кодексы так и остаются регламентированными. Но это важный шаг, т.к. формируется этим менталитет.
Нарушения: -использование служебного положения; - нарушения, связанные с игнорированием законов (взятки, фальсификация документов, присвоение средств, загрязнение окружающей среды, несоблюдение норм безопасности продукции и безопасности труда).
Вывод: модель оценки корпоративной соц ответственности состоит в следующем – за основу берется общая соц ответственность компании. Она определяется 4 категориями: экономической, юридической, этической и принятой на себя ответственностью. Этически ответственное поведение компании означает общественно – полезное действие, которые не предусмотрены законами.