60. Премия Правительства рф в области качества.
Премия Правительства РФ в области качества вручается с 1997 года. Организаторы, Госстандарт России и ВНИИС, считают основной задачей конкурса – вывести качество менеджмента на принципиально новый более высокий и современный уровень, что позволило бы российским предприятиям успешно конкурировать не только на российском, но и на мировом рынке.
Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациями за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечение их безопасности, внедрение высокоэффективных методов управления качеством.
Модель премии гармонизирована с моделью совершенства EFQM, лежащей в основе Европейской премии по качеству.
Лауреаты премии получают призы и дипломы Правительства Российской Федерации, а также право использовать символику премии в своих рекламных материалах.
Определение порядка проведения конкурса, экспертизы материалов и подготовку предложений по присуждению премий осуществляет Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества, образованный Министерством промышленности и энергетики Российской Федерации.
Совет, который формируется из числа руководителей федеральных органов исполнительной власти, ведущих ученых и специалистов в области управления качеством, представителей общественных объединений, осуществляет определение порядка проведения конкурса, экспертизы материалов и подготовку предложений по присуждению премий.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июня 2004 г. № 294 проведение конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества возложено на Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии.
Начиная с 2002 года, Премия присуждается по двум категориям организаций, в зависимости от их численности:
не более 250 человек;
свыше 250 человек.
По принципу Российской премии качества во многих регионах России появляются городские и региональные премии по качеству, которые являются, не только являются плацдармом для участия в национальном конкурсе, но и стимулируют работ по повышению качества и конкурентоспособности бизнеса, освоению современных эффективных методов управления качеством в российских компаниях.
Система tqm: цели, идеология, основные положения концепции.
См. вопрос 29
62. Природа и схемы формирования затрат на обеспечение качества продукции.
Затраты на качество- затраты, которые необходимо понести чтобы обеспечить удовлетворенность потребителя продукцией или услугой.
Самый известно подход Фегенбаума и Джурана. Включает 4 основных статьи затрат:
- затраты на предупредительные мероприятия. Затраты на исправление или снижение возможностей появления дефектов.
- затраты на контроль. Затраты на подтверждение достигнутого уровня качества.
- внутренние потери (затраты).
- внешние потери. Затраты на внешние дефекты за пределами предприятия.
Общая сумма затрат
Зп= Затраты на подготовку контроля + затраты на оборудование + затраты на контроль + затраты на мероприятия + затраты на контроль продуктов
Оценочные расходы = затраты на испытания и приемочный контроль + затраты на командировки к поставщикам + затраты на лабораторные проверки + затраты на технический контроль + затраты на испытания + затраты на самоконтроль + затраты на плановый надзор + затраты на сертификацию + затраты на анализ данных контроля и разрешения на отгрузку + затраты на испытание объектов на стадии использования по назначению
Внутренние затраты = потеря материалов из-за неудовлетворительного качества + сумма потерь компонентов + суммарные потери на брак
Внешние затраты = затраты на доработку продукции в течении гарантийного срока + затраты на рекламацию + затраты на устранение дефектов при монтаже + штрафы за низкое качество в рамках юридической ответственности + потери от возврата и замены товаров.