Тема 3. Коммерческая информация и ее защита.

2. Коммерческая информация и коммерческая тайна.

Коммерческая информация представляет собой сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг. Она позволяет предприятиям проводить анализ своей коммерческой деятельности, планировать её, осуществлять контроль над результатами. Источниками коммерческой информации могут служить: маркетинговые исследования, внутренние материалы и документы фирмы, данные внешней статистики. Большая часть информации, которой располагает фирма, является конфиденциальной или тайной. Коммерческая тайна – это скрываемые по коммерческим соображениям сведения о различных сторонах и сферах производственно-хозяйственной, управленческой, научно-технической, финансовой деятельности предприятия. Коммерческая тайна возникает тогда, когда она представляет интерес для коммерции.

Коммерческие секреты, это сведения в виде документов, схем, изделий, относящиеся к коммерческой тайне фирмы и подлежащее защите со стороны службы безопасности от возможных посягательств путём посещения, выведывания, утечки информации.

Коммерческие секреты различают по следующим признакам:

1) по природе коммерческой тайны:

-технологические

-производственные

-организационные

-маркетинговые

-интеллектуальные

2) по принадлежности собственнику:

-собственность предприятия

-группы предприятия

-отдельного лица

-группы лиц

3) по назначению коммерческих секретов.

Под промышленным шпионажем понимают незаконное, как правило, тайное изъятие коммерчески ценой информации у ее владельцев, без их ведома и вопреки их воле.

К коммерческой тайне относятся:

1) финансовые сведения;

2) данные о цене;

3) деловые планы;

4) списки клиентов, продавцов, контракты с ними;

5) маркетинговая информация;

6) соглашения, предложения;

7) списки персонала;

8) характеристики на сотрудников;

9) организационная схема;

10) техническая информация (проекты, конструкторские разработки, дизайн оборудования, информационный процесс и др.)

3. Защита коммерческой информации.

В УК РФ (ст. 183 «Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну») установлена уголовная ответственность за собирание сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом, в целях разглашения либо незаконного использования этих сведений, а также за их разглашение или незаконное использование, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности и причинившие крупный ущерб. Важно отметить, что работник организации будет нести уголовную ответственность лишь при условии внесения в трудовой договор обязанности хранить коммерческие сведения в тайне и нести ответственность в установленном порядке.

Многие действия, квалифицируемые как «промышленный шпионаж», являются уголовно наказуемыми деяниями. Кроме уголовного преследования конкретных сотрудников, уличенных в промышленном шпионаже, фирму, замешанную в этом, ожидают (на Западе) многочисленные наказания, начиная с весьма внушительных штрафов, как в пользу пострадавшей стороны, так и пользу государства (поскольку считается, что эти действия наносят ущерб всему обществу); и заканчивая запретом на выпуск продукции сходной с той, что подверглась «шпионскому нападению» и принудительным раскрытием собственной закрытой информации и разработок.

Охрана коммерческой информации, которая относится к разряду секретной, обеспечивается в России законом о коммерческой тайне, а также на уровне предприятия приказом руководителя фирмы, где перечисляются все сведения относящиеся к коммерческой тайне.

Рекомендации:

1) при засекречивании информации, надо исходить из принципа экономической выгоды и безопасности фирмы;

2) информация типа ноу-хау, обязательно должна быть отнесена к коммерческой тайне; 3) особое внимание следует уделять охране договоров и контрактов.

29. Роль товарных знаков в коммерческой работе

Товарный знак - это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц.

Несколько шире обозначен товарный знак в законодательстве США, в соответствие с которым товарный знак - это любые слова, имена, символы или обозначения или любые их комбинации, признанные и используемые производителем или торговцем для обозначения своих товаров и отличия их от таких же товаров, производимых и продаваемых другими лицами.

В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объёмные, звуковые обозначения или их комбинации в любом цвете или цветовом сочетании.

Функции ТЗ:

1) облегчают восприятие различий или создают различия;

2) дают товарам имена;

3) указывают на происхождение товара;

4) облегчаю опознание и запоминание товара;

5) сообщают информацию о товаре;

6) стимулирует желание купить;

7) символизирует гарантию.

Общая функция товарных знаков - сделать изделие или услуги легко распознаваемыми.

ТЗ позволяют существенно увеличить долю на рынке. Исследования доказали, что существует прямая зависимость между долей рынка, которую занимает фирма и тем, насколько известен её товарный знак, и какой дополнительный процент прибыли она получает в результате его использования.