2.3 Информационная структура процесса регионального маркетинга

Философия / самосознание региона

• Коллективная идентификация

• Базисный обзор

Результаты

• Факты

• Имидж

Определение / анализ целей

• Предварительные цели: политические и управленческие

• Рабочие цели: предметные и формальные

• Маркетинговые цели: стратегические и оперативные

Стратегия / мероприятия

• Общие и частные стратегии

• Финансирование

• Содержательные мероприятия и их временные рамки

• Персональная ответственность

• Контроль результатов и достижения целей

Анализ среды

• Потребители

• Целевые группы

• Конкуренты

Институциональный анализ

• Основные услуги

• Дополнительные услуги, отношение к жителям

• Имидж

• Производственный потенциал

Анализ положения, позиционирование

• Сильные / слабые стороны

• Шансы / риски

• Конкурентные преимущества / недостатки

• Базисное позиционирование

Рисунок 37- Информационная структура процесса регионального маркетинга

Целевые рынки

Экспортеры

Инвесторы

Тур-агенства, организаторы съездов

Факторы маркетинга

Инфрастуктура

Группа планирования

Жители

План территориального маркетинга: Диагностика

Видение перспектив

Действия

Люди

Стимулы, побуждения

Бизнес-сообщество

Власть

Произво-

дители

Новые резиденты

Имидж и качество жизни

Штаб-квартиры корпораций

Рисунок 38- Внутренняя и внешняя маркетинговая среда региона

2.4 Управление маркетингом

План (программа) маркетинга

Часть 1

Характеристика современной ситуации и анализ деятельности

предприятия за отчетный период

1. Виды товаров, производимых для сбыта в рыночном секторе; характеристики товаров; данные о положении товаров на рынке; статистические данные по товарам за пятилетний период времени.

2. Рынки: емкость рынка, тенденции рынка, характеристика рынка, типы потребителей, географические особенности и т.п., отношение потребителей к товарам предприятия (включая мотивы и закономерности покупки и потребления).

3. Конкуренты: основные конкуренты; их издержки и цены на аналогичные товары; доля их продукции на рынке; их расходы на маркетинг; сравнение товаров с точки зрения качества, цены, распределения, отношения посредников, принятия потребителем; масштаб, тип и эффективность деятельности по рекламе и стимулированию сбыта.

Часть 2

Построение «Дерева целей» предприятия

и выбор стратегий маркетинга

Часть 3

План маркетинговых мероприятий

Часть 4

Смета маркетинга

1. Виды расходов на маркетинг.

2. Источники и статьи финансирования.

Часть 5

Контроль маркетинговых мероприятий

(перечень контрольных функций)

1. Анализ внешних условий: изучение рынков потребителей, внешней среды и конкурентов.

2. Контроль выполнения поставленных целей маркетинга, их соответствия ресурсам, возможностям и конкурентоспособности предприятия.

3. Анализ эффективности распределения ресурсов, выделенных на систему маркетинга, между различными рынками, территориями сбыта, товарами.

4. Деятельность службы маркетинга.

5. Анализ объема сбыта товара, прибыльность, определение стадии жизненного цикла.

6. Анализ ценовой политики предприятия: степень ее соответствия ситуации на рынке.

7. Целесообразность применяемых форм товародвижения и организации продаж товаров.

8. Целесообразность использования выбранных средств рекламы и стимулирования сбыта.

Рисунок 39- Виды маркетинговых исследований

Рисунок 40- Матричная структура службы маркетинга