Сектор управления маркетингом

Рисунок 46- Организация службы маркетинга «по товарам»

• состояние предприятия

• прогноз развития предприятия при существующих условиях

• изучение влияния внешней среды

• выдвижение целей по улучшению позиционирования предприятия

• оценка целей

• подготовка решений для стратегического планирования (иерархия задач для достижения главной конечной цели)

• определение и обоснование стратегии роста

• выбор маркетинговой стратегии

• решение о разработке тактики (что и как делать для достижения целей стратегии)

• определение конкретных действий по всем функциям маркетинга (определение тактики)

• разработка оперативного плана и путей его реализации

• составление сметы расходов на маркетинг

• регулирование хода выполнения

• сбор данных (учет) о результатах деятельности

• анализ и оценка данных

• принятие решения о проведении ситуационного анализа

Рисунок 47- Схема циклического управления маркетингом

Объем продаж прибыль	Исследования и разработка	Внедрение (зарождение)	Расширение рынка сбыта	Использование преимуществ (рост)	Зрелость	Насыщение	Вытеснение с рынка (упадок)
			П рибыль	П родажи
	И нвестиции						У быток

Время

Рисунок 48- Модель жизненного цикла продукта

КЦС

КЦС

КСЦ

СКЦ

ЦКС

КЦС

КЦС

КСЦ

ЦКС

ЦКС

КЦС

КЦС

Технически сложные средства потребления

Потребительская сложность товара

Рисунок 49- Изменение приоритетов в соотношении

«Цена-качество-сервис»

Рисунок 50- Примеры каналов распределения

Ц Ц

Ц₂ Ц₂

Ц₁ Ц₁

К₂ К₁ К К₂ К₁ К

а) б)

Ц

Ц₃

Ц₂

Ц₁

К

в)

а) эластичный спрос; б) неэластичный спрос;

в) спрос на престижные товары

Рисунок 51- Зависимость между ценой и уровнем спроса

Маркетинг

Сбор информации, анализ и планирование

Контакты с клиентами и обслуживание

Контакты с клиентами

«Паблик рилейшинз»

Торговое обслуживание

Исследовательская функция маркетинга, изучение рынка

Прогнозирование рынка сбыта

Планирование продукции и развития (включая политику в области маркировки, упаковки, назначения цены)

Физическое распределение (каналы и методы)

Реклама

Продвижение товаров на рынке (включая переговоры)

Маркировка

Упаковка

Назначение цены

Продажа

Стратегия

маркетинга

Тактика

маркетинга

Организация и управление

Марка / Товар / Услуга

Группа А

Группа Б

Группа В

Группа Г

и т.д.

Рисунок 52- Схема интегрированной функции маркетинга

Потребность в денежной наличности (динамика роста)	Высокая	«Звезды»	«Трудные дети» По жизненному циклу или «?»
	Низкая	Перелив наличности «Двойные коровы»	«Собаки»
		Высокая	Низкая

Рисунок 53- Способность генерировать денежную наличность (доля рынка)