Програма практичних і лабораторних занять курсу «психологія організацій» Практичне заняття 1

Тема 1. Психологія організацій як галузь наукового знання

Проблемні питання для обговорення

1. Визначте об’єкт, предмет та структуру психології організацій. Доведіть, що організаційна психологія є прикладною галуззю психології, складовою частиною науки управління (менеджменту) і, разом із тим, самостійною галуззю психологічного знання.

2. Проаналізуйте основні періоди становлення і розвитку психології організацій.

3. У чому полягає історична заслуга Анрі Файоля для розвитку організаційної психології? Що таке «місточок Файоля»?

4. Які основні базові категорії психології організацій? Надайте їх змістову характеристику.

5. У чому сутність обмежень сучасної наукової парадигми організаційної психології? Обґрунтуйте основне психологічне протиріччя організації. Що є головною умовою її створення?

6. Концепції організації:

• організація як соціальна система;

• формування організацій на основі спільності цілей та інтересів її членів;

• важливості дотримання етичних принципів організації.

Які характерні риси сучасної організації задаються цими концепціями?

7. Обґрунтуйте основні характеристики, які мають бути притаманні вітчизняним структурам.

8. Які характеристики відносять до основних характеристик організації?

9. Що таке життєвий цикл організації? Які етапи життєвого циклу організації виділяють в організаційній психології?

10. Охарактеризуйте рівні аналізу психологічних явищ в організації?

Наукові статті для самостійного опрацювання:

1. Климов А.А. Поток и жизнестойкость в организации [Электронный ресурс] // Организационная психология. 2012. Т. 2. № 2. С. 71–78. URL:

http://ecsocman.hse.ru/mags/33704756/2012--2/55680596.html

2. Что такое организация? – подходы Никласа Лумана и аутопойезиса. – [Электронный ресурс]:

http://bigc.ru/publications/other/org_culture/chto_takoe_organizaciya.php

Основна література до теми:

1. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» / А.Н. Занковский, 2002. М.: Флинта МПСИ. – С. 13-46; 222-291.

2. Технології роботи організаційних психологів. Навчальний посібник / За наук. ред. Л.М. Карамушки. – К .: Фірма «ІНКОС», 2005. – С. 19-37.

[Электронный ресурс]:http://www.info-library.com.ua/books-book-148.htm.

Додаткова література до теми:

3. Джуэл Л. Индустриально-организационная психология. – СПб.: Питер, 2001. – 720 с.

4. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М., Инфра-М, 1998. – 320 с.

5. Организационная психология / Под ред. проф. Г.В.Суходольского. – Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр», 2004. – 256 с.

6. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. – СПб., 1999.

7. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Изд-во УРАО, 2000. – 184 с.

Практичні завдання

Завдання 1. Виконання тесту «Особистісний підхід до управління»

Інструкція: оцініть відповідно до запропонованої системи, кожне з 15 тверджень, у відповідності до Ваших уявлень про те, як Ви поводитеся (або плануєте себе поводити) керуючи підрозділом організації:

5 балів - завжди;

4 бали - дуже часто;

3 бали - досить часто;

2 бали - іноді;

1 бал - рідко;

0 балів - ніколи.

1. Ви стимулюєте і розвиваєте підлеглих для того, щоб вони брали участь у процесі прийняття рішень.

2. Ви створюєте політичні альянси з підлеглими або вищестоящими органами для того, щоб захистити свої власні інтереси.

3. Ви вводите жорсткі контрольні системи для того, щоб підвищити ефективність підлеглих.

4. Ви намагаєтеся згладити почуття і відвести дискусію в бік від конфліктних питань, коли виникає конфлікт.

5. Ви відкладаєте поширення інформації до тих пір, поки вона не буде найкращим чином служити Вашій особистій вигоді.

6. Особисто ви ставите мету і визначаєте пріоритети для підлеглих, вважаючи, що Ви можете краще це зробити завдяки статусу і досвіду.

7. Ви показуєте небажання критикувати своїх підлеглих.

8. Зовні Ви йдете на компроміс, але в дійсності відкладаєте або відхиляєте можливості компромісу, щоб досягти особистих цілей.

9. Ви дієте на основі того, що людям платять за роботу протягом дня, і Ви повинні спостерігати, що вони її виконували.

10. Ви використовуєте гумор, щоб зменшувати напругу і підтримувати дружні відносини з підлеглими.

11. Ви вступаєте у вигідні відносини з іншими підрозділами організації, щоб заручитися їх підтримкою.

12. Ви зберігаєте дистанцію в спілкуванні з підлеглими, не залучаючи себе в їхні особисті проблеми.

13. Ви завчасно встановлюєте взаємоприйнятні цілі зі своїми підлеглими, навіть якщо це вимагає часу.

14. Ви «згладжуєте кути», змінює правила, йдете обхідними шляхами для того, щоб досягти своїх цілей і цілей Вашого підрозділу.

15. Ви приймаєте неприємні рішення силою своєї особистої влади, не намагаючись знайти компроміс.

Ці твердження показують різні підходи до управління, які враховуються за сумою балів за вказаними твердженнями:

Соціальний підхід: 1, 4, 7, 10, 13. Разом:__________.

Політичний підхід: 2, 5, 8, 11, 14. Разом:_________.

Підхід з точки зору завдань: 3, 6, 9, 12, 15. Разом:__________.

Завдання 2. Групова дискусія.

• Який із підходів найбільш етичний?

• Що сприяє існуванню інших підходів?

• Яка має бути етика сучасного менеджера?

• З якими етичними проблемами працівник організації стикається найбільше?

Виділіть 6-8 основних етичних проблем, які існують в сучасних організаціях. (Дискримінація по статі, віку, національності. «Сексизм». Свавілля. Використання обладнання в особистих цілях. Сумісництво у конкурентів. Брехня. Анонімність оцінок, анкет. Проблеми «зарплати в конверті». Звільнення неефективного працівника, годувальника великої родини тощо). Поясніть сутність перелічених проблем.

Після групової дискусії студенти розбиваються на групи по 3-5 осіб.

Кожна група бере одну-дві проблеми і розглядає її причини, прояви і можливості запобігання в сучасних організаціях.