- •Раздел I. Теоретические основы антикризисного управления.
- •Тема 1. Кризисы в социально-экономическом развитии.
- •2. Типология кризисов.
- •3. Кризисы в развитии организации.
- •4. Основные факторы и признаки кризисных явлений.
- •Тема 2. Государственное регулирование кризисных ситуаций
- •1. Аналитическая основа государственного регулирования кризисных ситуаций.
- •2. Роль государства в антикризисном управлении.
- •3. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций: нормативно-законодательная деятельность, финансовое регулирование, промышленная политика, перераспределение доходов.
- •Тема 3. Понятие, экономическая сущность антикризисного управления
- •1. Сущность и содержание антикризисного управления.
- •2.Управляемые и неуправляемые процессы антикризисного развития.
- •3. Задачи, формы и принципы антикризисного управления.
- •4. Стадии и процедуры антикризисного управления.
- •5. Эффективность антикризисного управления.
- •Тема 4. Риски в антикризисном управлении.
- •1. Понятие риска, его виды.
- •2. Причины риска.
- •3. Методы уменьшения и ликвидации потерь от рисков.
- •Тема 5. Содержание процедур финансового оздоровления и банкротства.
- •1. Основания для возбуждения дела о банкротстве.
- •2. Возбуждение дела о банкротстве.
- •3. Наблюдение.
- •4. Внешнее управление.
- •5. Мировое соглашение.
- •6. Конкурсное производство.
- •Тема 6. Диагностика кризисных явлений в деятельности муниципальных образований.
- •1. 1. Понятие и сущность диагностики. Диагностика статического состояния муниципального образования.
- •2. Финансово-экономический анализ предприятия - как метод диагностики кризисных явлений в деятельности предприятия.
- •2.1. Правила проведения финансового анализа арбитражными управляющими.
- •2.2. Анализ хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельности должника
- •2.3. Анализ активов и пассивов предприятия – должника
- •2.4. Коэффициенты финансово-хозяйственной деятельности должника и показатели, используемые для их расчета.
- •2.5. Анализ возможности безубыточной деятельности должника.
- •3. Методы диагностики банкротства предприятия.
- •3.1. «Качественные» кризис-прогнозные методики.
- •3.2. «Количественные» кризис-прогнозные методики.
- •Раздел 2. Технологии преодоления кризисных явлений в муниципальном образовании
- •Тема 7. Разработка экономической кризисной стратегии
- •1. Элементы экономической стратегии.
- •2. Типы экономических стратегий с точки зрения экономического роста.
- •3. Организация стратегического управления кризисного муниципального образования.
- •Тема 8. Маркетинг в системе антикризисного управления.
- •1. Основы формирования антикризисной маркетинговой стратегии.
- •2. Разработка маркетинговой стратегии для антикризисного управления.
- •3. Обоснование маркетинговой стратегии кризисного муниципального образования.
- •4. Маркетинговые коммуникации в системе антикризисного управления муниципального образования.
- •Тема 9. Инвестиционная политика в антикризисном управлении
- •1.Инвестиционный кризис. Анализ инвестиционной деятельности.
- •2. Процесс принятия инвестиционных решений.
- •3. Антикризисная инвестиционная политика.
- •4. Инвестиционная деятельность и инвестиционная стратегия в муниципальном образовании.
- •5. Управление инвестиционной деятельностью.
- •Тема 10. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости
- •1. Роль инновационной стратегии в антикризисном управлении.
- •2.Инновационная активность и изменчивость внешней среды.
- •3. Система целей и инновационная стратегия.
- •4. Антикризисный инновационный план. Стратегия и потенциал управления.
- •Тема 11. Роль коммуникаций в системе антикризисного управления муниципальным образованием
- •1. Обеспечение коммуникаций на различных этапах развития кризисной ситуации.
- •2. Коммуникационные стратегии.
- •Тема 12. Человеческий фактор антикризисного управления.
- •1. Принципы управления персоналом муниципального образования в условиях кризиса.
- •2. Система антикризисного управления персоналом.
- •3. Антикризисная политика в управлении персоналом.
- •Тема 13. Комплексная реструктуризация: основные задачи и направления.
- •1. Разработка общей стратегии вывода муниципального образования из кризиса.
- •2. Реструктуризация «Портфеля заказов».
- •3. Реструктуризация организационной структуры предприятия.
- •4. Реструктуризация финансовой структуры.
- •Список литературы Основная
- •Дополнительная
Тема 11. Роль коммуникаций в системе антикризисного управления муниципальным образованием
1.Обеспечение коммуникаций на различных этапах развития кризисной ситуации.
2.Коммуникационные стратегии.
1. Обеспечение коммуникаций на различных этапах развития кризисной ситуации.
Кризисные ситуации все равно будут происходить, даже в случае оптимального планирования и принятия упреждающих мер. Однако проведение подготовительной работы в целом представляется совершенно необходимым для обеспечения коммуникации в условиях кризисной ситуации. Считается, что в большинстве случаев кризисная ситуация занимает 4-е основных этапа: предваряющий, острый, хронический и этап выхода из кризисной ситуации.
Предваряющий этап является отправным (поворотным) моментом для того, чтобы привлечь внимание к существующей проблеме. Именно этот этап ключевым элементом в антикризисном управлении. Способность прогнозирования и планирования «поворотного момента» представляется важнейшим при поиске ответа на вопрос о том, будет ли иметь кризисная ситуация позитивные или негативные последствия для организации.
Первая, начальная фаза, может быть не всегда очевидной. Но чем раньше распознана угроза кризиса, тем больше шансов предотвратить сопутствующие ему несчастья. От того, как правильно будет поставлен "диагноз", будет зависеть все: и претворение кризисного плана в жизнь, и его корректировка, и вся коммуникативная стратегия.
Но даже если распознана угроза кризиса, но по какой-либо причине никаких контрмер предпринять нельзя, одно только правильное предвидение надвигающейся опасности дает возможность хорошо подготовиться к следующей стадии кризиса во всеоружии.
Стадия обострения ("гроза"). Чаще всего, когда люди говорят о кризисе, они подразумевают именно эту стадию. Какой-то вред уже причинен и назад пути нет. Понятно, что кризисную ситуацию невозможно исправить в один миг, однако можно сдерживать ее разрастание, не давая событиям развиваться стихийно. Решающую роль здесь играет формирование сочувствующего и благожелательного общественного мнения вокруг очага катастрофы. Каждое событие имеет как минимум две стороны, надо показать лучшую из них.
Усилия должны быть направлены на получение позитивной информации в СМИ о ходе кризиса и о том, как с ним справляется организация. По времени это самый короткий промежуток кризисной ситуации.
Хроническая стадия. Неэффективное, недостаточное
взаимодействие с СМИ может раздуть всю историю и продлить существование кризиса. На этой стадии труднее всего справиться с ситуацией. Наличие какого-то позитивного результата уже подает надежды на переход к следующей стадии.
Разрешение кризиса. Это финальная часть, цель всей кризисной кампании. Задача и состояла в том, чтобы переломный момент повернуть в свою пользу. Однако, есть здесь один существенный нюанс. В жизни редко встречается так, что мы имеем дело всего с одним кризисом на данном отрезке времени. То есть понятие "кризисная ситуация" может включать сразу несколько взаимосвязанных проблемных зон.
При планировании кризисной ситуации организация в первую очередь должна уточнить для себя своих внешних и внутренних потребителей. К внешним потребителям относятся люди, как например, общественность в целом, которые довольствуются последствиями развития кризисной ситуации. Для успешного планирования кризисной ситуации та или иная организация обязана четко определить, кого следует отнести к категории внешних потребителей по каждому конкретному случаю, а также сформулировать стандарты достижения успеха. Внутренние потребители должны иметь в своем распоряжении механизмы, которые им понадобятся для удовлетворения требований внешних потребителей.
При планировании кризисной ситуации в центре внимания должно находиться качество, а не количество. Успешное планирование должно оцениваться по тому, в какой мере выполнена поставленная задача, а не обязательно по тому, насколько быстро это было сделано.